この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めいただき嬉しく存じております。
しかしながら、大浴場の洗い場につきまして、お待たせいたしましたこと、心苦しく存じております。
また、「やよい軒」提供のご朝食に関する貴重なご意見は今後の参考としてい大切にお預かりいたします。

今後も皆様のお声を糧としながら、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
静かな環境や大浴場の利用につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、札幌駅と当ホテルのアクセスにつきまして、ご期待に添えず、心苦しく存じております。地下道をご利用される場合、当ホテル最寄りは22番出口で階段のみ、そこから北上した23番出口にはエレベーターがございます。
また、アメニティに関する貴重案ご意見は今後の参考として大切にお預かりいたします。

今後もお客様からの声を糧としながら、サービス向上に取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお休みいただけたようで、嬉しく存じております。
お客さまに心地よくお眠りいただけるようシモンズ社製のベッドや選べる枕のサービスなど、眠りを追求したこだわりの設備をご用意しておりますので、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

またスタッフがおすすめしたラーメン店もお気に召していただけたようで、何よりでございます。

これからもお客さまの大切なお時間が素敵なものとなりますよう、スタッフ一同心のこもったおもてなしに努めてまいります。
またお越しいただけます際にも心からの笑顔でお出迎えさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

設備が新しく、快適な空間をご提供できることを嬉しく存じます。
お客様にとって心地よい滞在をお約束できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりおまちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして館内ラウンジにご満足いただき、何よりでございます。
また、客室の変更につきまして、お役に立てましたこと、嬉しく存じております。

今後も皆さまに安心して快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お母様との親子旅行をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、大浴場でもごゆっくりお寛ぎいただくことができ、安堵いたしました。

これからも皆さまにゆったりと快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口にご連泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、「やよい軒」提供のご朝食やラウンジをお気に召していただき、嬉しく存じております。

また、お寄せいただきました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。

今後も皆さまに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。
次回お越しいただけます際にも心からの笑顔でお出迎えさせていただきます。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際し、カップや手提げについてお寄せいただきました貴重なご意見は、今後の参考としてお預かりいたします。コンセントにつきましては、フロントにて延長コードをお貸出ししておりますので、またご利用の機会がございましたら、是非スタッフまでお申し付けくださいませ。これからも皆さまのお声をもとにサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたご様子に、私どもも嬉しく思います。

朝食に関してでございますが、お客様の貴重なご意見をレストランと共有し、更なるサービス改善に努めて参ります。

これからもお客様に快適な空間をお届けできますよう、精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ＪＲイン札幌駅南口　中村

この度はＪＲイン札幌駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
いただきましたお言葉を励みに日々精進して参ります。

当ホテルの立地に関しましては、JR札幌駅と大通公園の丁度間に位置しており、札幌駅からは徒歩7分程となってります。
雪道の季節や悪天候の場合は地下からお越し頂く事も可能となっており、その場合は地下鉄東豊線の出入口21番が最寄り駅となっております。
お荷物がある場合は出入口23番・24番がエレベーターとなっておりますので、ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ＪＲイン札幌駅南口
飯嶋

この度はJRイン札幌駅南口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

地下にありますラウンジスペースの空調に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
換気を行っており、外気が入るようになっておりますが、暖房で温度の調整を行っております。
ですが、こちらの調整が行き届かず申し訳ございません。

今後は日々のメンテナンスをしっかりと行い、お客様に快適な空間をお届けできますよう、精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
通常脱衣所のロッカーは16か所ございますが、現在はコロナ対策で半分の8か所に制限をさせて頂いております。
今後、感染者数等の状況によって、制限解除を行う予定ではありますが、現在は制限解除に至っておりません。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、ご貴重なご意見を誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

JRイン札幌駅南口　中村

この度は市内数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご滞在が快適なものとなりましたご様子をお伺いし、大変嬉しく励みとなります。

大浴場の混み合い具合でございますが、感染症対策の為人数制限を行っており、
現状はロッカーの鍵の数にて混み合い具合をご判断を頂いておりましたが、混み合い具合が分かりにくくご不便をお掛けし申し訳ございません。
また複数名で一つのロッカーをご利用されていた件につきましてもお客様のお声を参考に、今後の対策の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。

今回は貴重なお時間とご意見をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
猛暑の折、くれぐれもご自愛のほどお祈り申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JRイン札幌駅南口
フロント　國廣

この度は市内数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋のバスルームに関しまして、
当ホテルのシングルとダブル.ツインのお部屋には設計上、バスタブの設置がございません。
全てのお客様に旅のお疲れを癒して頂けますよう、館内地下1階には大浴場がございます。

館内設備や客室につきましては、開業以来多くのお客様にご好評頂いております。当ホテルは開業以来、従業員が連携を取り合い、お客様に寛ぎの空間をご提供できるよう日々サービス改善に努めております。

お忙しい中、お時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

JRイン札幌駅南口
フロント　長内

今回は、JRイン札幌駅南口でのご宿泊誠にありがとうございました。

室内の温度が低く寒かったとのことで、大変申し訳なく存じます。
今時期は冷え込みが厳しく、暖房を付けた後も部屋が暖まるまで少し時間がかかる場合がございます。
私共での温度の調整や、毛布の貸し出しなど迅速に対応いたしますのでどうぞお気軽にお申し出ください。

清掃に関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。
このような時期ということもあり、滞在されているお客様に安心して快適に過ごしていただけるよう、清掃に加え消毒なども行っております。
お飲み物や書籍を用意している地下のラウンジも、お風呂上りや一息つきたいときにご利用下さればと思います。

次回お泊りの際により満足されるよう努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
これからも寒さの厳しい日が続きますが、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

フロント神林

この度はJRイン札幌駅南口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご朝食のご提供が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

朝食会場のやよい軒には私共で改善して頂く様
強く申し付け、今後このようなことのない様改善をして参ります。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

いつもＪＲイン札幌駅南口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けるご滞在をして頂けたこと大変嬉しく思います。
当ホテルは２０１６年１０月にオープンし３年が経ちましたが、ありがたいことに日々皆様に大切にお使いいただいている為綺麗な館内を保つことができております。
未だ新しく快適とのお言葉をいただけるのもひとえに皆様のご協力のおかげでございます。
引き続き綺麗な館内を保ち、より良いサービスを提供していけるよう尽力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿を賜りましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント飯嶋

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場にてご不便をおかけしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
洗い場の増設など設備関係において即日改良が難しいのが現状です。
混雑時は皆様に譲り合ってお使いいただき感謝申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう精進していく所存でございます。
ご質問、ご不明点等ございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
微力ながら皆様のお手伝いをさせていただきます。

貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　仁木