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湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭 クチコミ・感想・情報

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湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.23
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.89
  • 食事3.68

総合2

投稿者さんの 湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-21 20:24:29

チェックイン時に15時チェックインだったのですが部屋の準備ができていないとのことで1時間も待たされました。他にもチェックインを待たされている人がたくさんいました。フロントの受付は一人しかいなくて入口にもスタッフ不在で全体的にスタッフの人数が不足と思います。
部屋の窓ガラスも大浴場の窓ガラスも汚れていて旅館としての機能が不足している気がします。会計も現金のみといわれてビックリでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭 2022-11-06 15:42:00

この度はさんさ亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントの対応、清掃につきましては不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
御指摘された点をもう一度、周知徹底してまいります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
館主

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