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湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭のクチコミ・お客さまの声
サービス4
このたびは、84歳を迎える母の誕生日祝いに、横須賀から76歳の妹を招いて、娘の私が付き添いでの旅をお世話になりました。眺めが良く、ゆったりとしたお部屋をご準備いただき、想い出話に花が咲きました。館内のところどころに、色んな趣向が感じられ、とても素敵でした。スタッフの方も丁寧に接してくださりありがとうございました。ただ、1枚布団では母親姉妹が腰を痛めているのでマットレスを敷いていただきたい旨を電話でお願いし、そのように御配慮いただいたのですが、還暦の私の分だけが1枚布団になっていて、ついでに3人分共に、敷いてくださる御配慮がほしかったです。それから、夕飯のお膳ですが、炊き込みご飯は大変、気の効いた演出だとは思いましたが、各1合分ずつの量で、1人分を3人で分け合い、2人分は手もつけず状態。高齢者が1合を食べれる訳がないです。その分、フルーツの盛り合わせとかデザートにしていただいた方が嬉しかったと、すごく残念がっていました。高齢者の食事量と若者では違いますし、高齢者ならではこそ、デザートが箸休めにあれば喜びます。そのあたりの改善を望みます。朝食後にはコーヒーを飲みたくなるものですが、それもなく、ラウンジでの有料だと言われました。コーヒーのサービスくらいはあっても良いのかと思います。お世話になり、ありがとうございました。また機会があれば、利用させていただきたいと思います。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。寝具の件ではご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なお教えを真摯に受け止め、改善への参考とさせていただきます。お料理の件も料理長と相談しながら、皆様にご満足頂けるよう考えて参ります。朝食後のコーヒーにつきましては現在は無料サービスとなっており、会場内ではなくラウンジでお召し上がりいただいております。これからも、お客様のご意見を頂戴しながらご満足頂ける宿を目指し努めて参りますので次回も是非さんさ亭にご宿泊頂けましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。蔵王のお宿 旬樹庵さんさ亭
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投稿者さんの 湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭 のクチコミ
このたびは、84歳を迎える母の誕生日祝いに、横須賀から76歳
の妹を招いて、娘の私が付き添いでの旅をお世話になりました。
眺めが良く、ゆったりとしたお部屋をご準備いただき、想い出話に花が咲きました。館内のところどころに、色んな趣向が感じられ、
とても素敵でした。スタッフの方も丁寧に接してくださりありがとうございました。ただ、1枚布団では母親姉妹が腰を痛めているのでマットレスを敷いていただきたい旨を電話でお願いし、そのように御配慮いただいたのですが、
還暦の私の分だけが1枚布団になっていて、ついでに3人分共に、
敷いてくださる御配慮がほしかっ
たです。それから、夕飯のお膳ですが、炊き込みご飯は大変、気の効いた演出だとは思いましたが、
各1合分ずつの量で、1人分を
3人で分け合い、2人分は手もつけず状態。高齢者が1合を食べれる訳がないです。その分、フルーツの盛り合わせとかデザートにしていただいた方が嬉しかったと、
すごく残念がっていました。
高齢者の食事量と若者では違いますし、高齢者ならではこそ、デザートが箸休めにあれば喜びます。
そのあたりの改善を望みます。
朝食後にはコーヒーを飲みたくなるものですが、それもなく、ラウンジでの有料だと言われました。
コーヒーのサービスくらいはあっ
ても良いのかと思います。
お世話になり、ありがとうございました。また機会があれば、利用させていただきたいと思います。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
寝具の件ではご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なお教えを真摯に受け止め、改善への参考とさせていただきます。
お料理の件も料理長と相談しながら、皆様にご満足頂けるよう考えて参ります。
朝食後のコーヒーにつきましては現在は無料サービスとなっており、会場内ではなくラウンジでお召し上がりいただいております。
これからも、お客様のご意見を頂戴しながらご満足頂ける宿を目指し努めて参りますので次回も是非さんさ亭にご宿泊頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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