フロントの方に色々聞いたけど、すぐ答えてもらえなかったのは残念でした。
お部屋もお風呂もよかったんですが、グループの方たちの間のお部屋で、グループの方たちが部屋を行き来され夜中に廊下で大声で騒がれていたのが、丸聞こえで寝れなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

ブュッフェは石窯で焼くピザなど期待以上に美味しかった。
テラスのジャグジーはあいにくの天気の為使用しなかった。雲がなければ星空が綺麗に見れただろうからちょっと残念。

施設の移動が電動カートなんで手間でしたがちょっとしたアトラクション気分で子どもたちははしゃいでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月7日から1泊2日、家族5人で利用。小さい子供が居るので、バルコニーに風呂が付いてるプレミアムテラスにしました！
まずこの旅行は本当に最高でした。部屋に付いてる露天風呂はプライベート感を味わえたのと温泉湯が出たのも良かった！ちなみに部屋の中の風呂も温泉湯が出るし、綺麗でシャワーヘッド等設備も良く満足！
また、夜や朝はホテルのレストランでビュッフェを利用しましたが、ホテルの従業員のサービスがとても良く、ホスピタリティが本当に素晴らしかった！！！正直ディズニー並の対応を全従業員が出来る感じです！
部屋、ホテル、施設、延羽の雪、全て良かった！
また、是非行きたい場所！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

4歳の子供と家族旅行で利用しました。施設の方がみな親切で、優しく声をかけてくれます。食事もどれも美味しく、よくあるテーマパークの食事を想像していたのでびっくりしました。パスタは生パスタ（淡路島パスタ）、ピザは窯で焼き立て、野菜も地場産なのか新鮮でした。部屋の作りで仕方ないとは思いますが、廊下を歩く人の声が部屋に結構響いていたのが唯一マイナスでした。
総じて大満足なので、また家族で行きたいです。お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月に家族4人でネイチャーフォースで1泊利用させて頂きました。朝からアクティビティで遊んで、そのままホテルへ。遊び疲れてそのまま休めるなんてこんなに嬉しい事はありません。スタッフの皆さんも親切丁寧に対応して頂き、夕食、朝食ともディナーブッフェを頂きましたが、美味しかったです。子供達も満足してました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ゴルフの連チャンで、利用しました。ゆっくり寝て、満足できる部屋でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

フロントスタッフの中のお一方がとても親切に対応して下さり嬉しかったです。
最上階のお部屋は広くて、パークも見渡せて、快晴だったのでとても気持ちよかったです。
朝イチからパークへ繰り出すのが惜しいくらいでした。
ただ、2階でエレベーターの乗り継ぎがあるのが非常に面倒だと思いました。小さいエレベーターなので、他の宿泊客と一緒になるのも残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

アクティビティは最高に良かった！
ホテルはもう少し華やかさがあってもいい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

スタッフの皆さまのサービスが行き届いていて、挨拶も気持ちよく、丁寧でとても素晴らしかったです。お食事もとても美味しくまた機会があったら行きたいと思える素敵なリゾートでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

５月１７日に宿泊しました
お部屋はとても綺麗でした
スタッフの方もみなさん笑顔で
どこですれ違っても挨拶されて
気持ち良かったです
夜の食事は和会席でしたが
落ち着いた席で静かで
給仕のスタッフの方の応対もとても
丁寧でまたお料理もどれも美味しくて
特に蛸の天ぷらは最高に美味しかったです 調理の仕方も教えてくださったり
また絶対に食べに来たいと思いました
延羽の湯もホテル内の温泉も良かったです
また来たいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ゴルフが続いて泊まりました。お陰でゆっくり出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

携帯ばかりの息子のために宿泊しました（笑）
凄く喜んでくれて楽しかったです。
携帯ゲームもさわらず家族で楽しめました。またお伺いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月のGW明けの平日に宿泊させていただきました。
宿泊日当日に、朝一から伺って1dayパスを使わせてもらいました。修学旅行で6校ほど来ているとの事でしたが、一通りやりたかったアトラクションはできました。
お部屋も広く、清掃が行き届いていてました。ホテルの大浴場の景色も風情があり、泉質もとても良かったです。食事付きでこのお値段で泊まれたのはお値打ちかと思います。チェックアウト後に、別館の延羽の湯の利用権もついて、追加1,000円で岩盤浴にも入って2日間目一杯堪能させていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

到着遅れて、睡眠不足になりましたが、2日目はゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

連休に家族で1泊しました。
第一に延羽の湯が大変良かったです。入浴券に岩盤浴プランを追加して満喫しました。家族全員早めに着いてもっと長居すれば良かったと言う程充実した内容でした。ホテルの浴場も良かったです。
お部屋は改装に伴い少し変更があったものの新しくてきれいでおしゃれ。ですがベッドの間にスナック菓子の食べカスが落ちていて少々掃除が甘いのでは…と感じました。
夕食は正直「イタリアン」を付けなくてもいいんじゃないかと思います。ピザ、カルパッチョ、ムール貝はありましたが、多くはよくバイキングにある定番メニュー。イタリアンの言葉で期待値が高まっていただけにちょっと物足りず。場所柄子連れの方が多かったので、そういった方々に配慮したメニューかなと思いました。味は良かったので、今回は空きありませんでしたがまた泊まる機会があれば和食プランをいただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

1日券、入浴券、夕食、朝食がついて、とても満足のいく旅行でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

1名アレルギーを持っていましたが、柔軟にご対応いただけました！
また、延羽の湯（ホテル内とは別館の温泉）は本当にリラックスできる環境で、人生で行った温泉の中で1番よかったです！
注意すべき点を挙げるとすれば、客層はファミリー連れが多いので、共有施設（レストランやホテル内の大浴場）は賑わっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

初めての宿泊です。
子供達はお部屋に満足していました。部屋のお風呂はユニットでしたが、館内に大浴場がありそちらに入ったので満足です。
小さなキッズエリアもあり、小さな子供も喜んで遊んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お得なタイミングもありとても満足できました。
バイキングが定番メニューは普通ですが、パスタやピザ、ちょこっとしたツマミとかのレベルが高く、この金額で泊まれるホテルのバイキングでは過去最高でした。
隣接する温泉施設もとってもよく、
自然が多い中、ある程度の清潔は保たれていて、
温泉、バイキングの宿泊だけでも毎年利用したいと思いました。
スリッパだけは、使い捨てでもいいので用意欲しかったか、他のアメニティみたいに希望で渡してほしいと思いました。

アトラクションは、そこまで並ぶ時期ではなかったものの回転率はゆっくりかなと思いました。
スタッフさんは、特に悪い印象なかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

昨年10月に引き続き２回目のプレミアテラス宿泊。
ワンちゃんと一緒に泊まれるお部屋があるホテルとしては、客室温泉風呂が付いていること、小さいが部屋にドッグランが付いていること、ホテルとコテージの中間のようなプライバシー感のある建物で広めの和洋室であること、また本館大浴場以外にも大きな温泉施設などもある点がかなり気に入って今回リピートしたが、今回は夕方5時過ぎに到着したがチェックインにかなり並んだ。前回も土曜だったが今回の方がかなり待たされた。
またお部屋についているドッグランの雑草がかなり伸びていて愛犬の体のあちこちに小さな雑草がくっついて来たこと等が残念だった。小さなドッグランなので人工芝にすれば、手入れするスタッフの方々にも、愛犬と飼い主達にとっても助かるのではないかと思った。
あとプレミアテラスの宿泊客にはビュッフェに＋１品付くのだが、毎回オマール海老よりも、何か旬のものなどでも良いのではと思ったりした。またオマール海老料理も前回より塩味がきつく感じた。

でも今回、家族の1人が誕生日だったのでバースデーケーキをお願いしたらとても美味しかったです。ありがとうございました。
全般的には良いホテルだと気にいっているのでチェックイン時の混雑緩和の工夫や部屋のドッグランを人工芝に変える等の工夫は是非して頂けると有り難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月