クチコミ

総合評価
4.17
1,045
5
360
4
323
3
100
2
41
1
27
部屋
4.12
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.23
朝食
4.18
夕食
4.09
温泉・お風呂
4.31
設備
4.08
清潔さ
4.41
クチコミの投稿画像・動画
98
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
1人呑み同好会
50代/男性|19 件のクチコミ
広々とした敷地と充実した施設に満足

広大な敷地にある横に贅沢に広いホテル。 ゲームコーナーや卓球場、呑み処などあり退屈しなさそう。 部屋はなかなかオシャレで可愛い。 大浴場はホテルにもあるが、敷地の別の建物に十界の湯があり、様々な露天風呂、サウナ、スチームサウナ、水風呂などあり、充分満足。 ホテルにある大浴場も決して悪くなくサウナ、露天風呂、水風呂あり。 水風呂はどちらも冷たい。12〜3度くらい? 食事はビュッフェでは珍しいカニがあるのが嬉しい。 全体的に満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【訳アリ30%オフ】ホテル ザ・ネスタご宿泊 ベーシックステイ ひょうご五国のディナーブッフェプラン

1
459
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 広大な敷地や館内施設につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ゲームコーナーや卓球場、館内の設備をお楽しみいただき、退屈することなくお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 お部屋のデザインにつきましても「オシャレで可愛い」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 また、十界の湯をはじめ、ホテル大浴場もご利用いただきありがとうございます。露天風呂や各種サウナ、水風呂までご満足いただけたとのこと、何よりでございます。水風呂の温度につきましてもご体感いただき、しっかり“ととのい”のお時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。 お食事ではビュッフェの蟹をお楽しみいただけたとのこと、こちらも大変励みになります。 「全体的に満足」とのお言葉を胸に、今後もより快適で充実したご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まいまい0314
30代/女性|1 件のクチコミ
犬と快適!充実のヴィラと温泉満喫

2度目の利用です。 犬と一緒に泊まるためにメゾネットスウィートヴィラに宿泊しました。 床暖房で寒い季節も快適に過ごせるし、部屋のお風呂も広いし、アメニティやドリンクも充実しています。 別施設の温泉もサウナと露天風呂がたくさんあるし休憩所も漫画読みながらゴロゴロできたり充実しています。 朝ごはんのブッフェもとても美味しくて大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
985
不適切なクチコミを報告する
この度は再び当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 大切なご愛犬とのご滞在に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 メゾネットスウィートヴィラで快適にお過ごしいただけたとのこと、床暖房やお部屋のお風呂、アメニティやドリンクサービスまでご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 また、別施設の温泉やサウナ、露天風呂、休憩所も満喫していただけたとのこと、何よりでございます。漫画を読みながらゆったりお過ごしいただけたとのお言葉から、充実したお時間をお過ごしいただけた様子が伝わってまいりました。 朝食ブッフェにもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。 今後もワンちゃんとともに安心して快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)
2026-02-19
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ママゆきや
40代/女性|1 件のクチコミ
広々客室と蟹ブッフェが魅力的な宿

部屋は綺麗でとても広かったです。 部屋の飲み物がフリーに飲めるので安心して子供たちも飲んでました。食事やお風呂は移動が必要で部屋付きのカードを使いました。小回りがきくので案内をドライブしたり、子どもは喜んでました。 カートや車移動が必要でしたので部屋はちょっと忘れ物を取りに行く、1人だけ先に部屋に帰る等は不便です。すぐ隣の建物(ラウンジ)でジュースが無料で飲めたのですが、18時までなのであまり利用できず残念でした。 十界の湯は広々していて家族みんなまた風呂だけでも来たいと言っていました。 夕食ブッフェの、蟹目当てで予約したのですが 食事の時間が70分と短時間でした。蟹は剥く手間があるのでかなりバタバタした夕食でしたが、味、品数、スタッフの対応、全て満足のいく物でした。 次はもう少し暖かい時期に来たいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

年末年始に泊まる【温泉付き】ホテル ザ・ネスタ&スパ ブッフェ付きプラン

917
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さや清潔さ、また客室内のフリードリンクにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お子様にもお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同心温まる思いでございます。 また、十界の湯をお気に召していただき、「お風呂だけでもまた来たい」とのお言葉まで頂戴し、何よりの励みとなります。 一方で、お食事やラウンジご利用時間、客室までのご移動につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に蟹ブッフェのご利用時間が70分と短く、慌ただしいご夕食となってしまいましたこと、貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。 それでもなお、お料理の味や品数、スタッフ対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 次回はぜひ暖かい季節にもお越しいただき、また違った景色や雰囲気をお楽しみいただけましたら幸いです。 ご家族の皆様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さやぼーさん
30代/女性|1 件のクチコミ
カニとピザ、フレンチトーストに満足!

夜ご飯はカニがあり、バイキングだったので子供も楽しめながら食べれました! 夜は出来立てのピザ、朝はフレンチトーストがありました! 冬ということもあり、乾燥が気になったので加湿器を借りたいと思いフロントに問い合わせしたところ 空きがあったため、すぐにお部屋まで持ってきてくださいました! 次回は暖かい気温の時期に着て、 アスレチックや公園も利用したいと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【訳アリ30%オフ】ホテル ザ・ネスタご宿泊 ベーシックステイ ひょうご五国のディナーブッフェプラン

534
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食のカニや出来立てのピザ、そしてご朝食のフレンチトーストまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。バイキングをお子様と一緒に楽しんでいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同何よりの励みでございます。 また、加湿器の貸し出しにつきましても、お役に立てましたこと安心いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるよう、迅速で丁寧な対応を心がけてまいります。 次回はぜひ暖かい季節にお越しいただき、様々なアクティビティもご家族で満喫していただけましたら幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ふくふくまき
40代/男性|1 件のクチコミ
寒波でも満喫!親切な対応に感謝

大型寒波襲来中で、風が強くほとんどのアクティビティが一時中止。 最後の最後で少し風が収まり、なんとか数種類のアクティビティを体験することができました。スタッフさんもとても親切に、「もうすぐ再開されます」と案内をしてくださり、ありがたかったです。 園内、たくさんのトイレ、自販機、セブンティーンアイスがありました。 ホテルのお部屋はヒミツキチの二段ベッドのお部屋。トイレ、お風呂も最新でキレイでものすごく快適でした。館内とても広かったです。 売店はもう少し、商品が充実してるといいのになぁと思います。 朝食バイキングは、品数も多く楽しめました。 アイスクリームがディナーだけだったのが個人的には残念でした。 十界の湯は、洞窟のような仕立てで、広くお風呂の数も多くお子様も楽しめると思います。 全体的に、とても快適に過ごせました。 オフシーズンだったからか、他のお客さんも少なく、待ち時間もあまりなかったです。 年に一度と言わず、二度三度訪れたいと思いました。 お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
737
不適切なクチコミを報告する
この度は大型寒波の中、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 悪天候によりアクティビティが一時中止となり、ご不便をおかけいたしましたが、そのような状況の中でも体験をお楽しみいただけたとのこと、またスタッフのご案内に温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 ヒミツキチのお部屋で快適にお過ごしいただけたこと、最新の設備や館内の広さにもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 朝食バイキングや十界の湯もお楽しみいただけたとのこと、特に洞窟のような造りのお風呂をご家族で満喫していただけたことは何よりでございます。 一方で、売店の商品構成やアイスクリームの提供時間につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 「二度三度訪れたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回はぜひ穏やかな季節にもお越しいただき、また違った魅力をお楽しみいただけましたら幸いです。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 こちらこそ、この度は誠にありがとうございました。
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)
2026-02-19
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Ayaぶー
40代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと食事が良いホテル

ウェルカムドリンク、またそれを飲む場所もあり、良かったです。 ブッフェは食事が並んでいる所がそれほど広くないので、時間によっては多少時間がかかる場面もありましたが、品数、味はとても良かったです。 設備、お部屋はとても綺麗にされていてタオル類もとても高級に感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
640
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクやお食事、そしてお部屋の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ブッフェでの待ち時間につきましては、ご迷惑をおかけいたしました。 担当部署にも共有し、より良い施設となりますよう改善してまいりたいと存じます。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)
2025-12-09
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
たっこんぐ
60代/男性|1 件のクチコミ
庭の手入れと地元料理バイキング

庭の手入れがよく行き届いていた。 バイキングも地元料理が多く楽しめた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【訳アリ30%オフ】ホテル ザ・ネスタご宿泊 ベーシックステイ ひょうご五国のディナーブッフェプラン

128
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の庭園にお目を留めていただき、大変光栄でございます。 日々手入れを欠かさないスタッフにとっても、お客様からのお言葉が何よりの励みとなります。 また、お食事につきましてもお喜びいただけたようで、私共も嬉しい限りです。 地元の旬の食材を活かしたメニューは、当館が特に力を入れている点の一つでございます。 今後も皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)
2026-03-08
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
パンダ3371
30代/女性|1 件のクチコミ
カニ食べ放題と朝食魚美味!破格で満足

初めての宿泊。お部屋も広く過ごしやすかったです。夜ご飯のカニの食べ放題も大満足!たくさん食べました。朝ごはんのお魚が美味しかった!破格の値段で泊まれて大満足でした!また宿泊したいホテルでした!ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【訳アリ30%オフ】ホテル ザ・ネスタご宿泊 ベーシックステイ ひょうご五国のディナーブッフェプラン

45
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この度は、当ホテルへ初めてのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋でのひとときをごゆっくりとお過ごしいただけたようで、またお食事についても「大満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 次回またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)
2026-03-08
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
PのDanChan
60代/男性|10 件のクチコミ
源泉工事完了でラッキー!孫も満足の宿

源泉メンテナンス工事中の「訳あり格安予約」でしたが、工事が早期に完了し源泉が供給されていて、それだけでお得な気分でした。孫も朝風呂に入ったりゆっくりできました。 孫を連れ6人、全員、満足です。食事も合格点です。 2室予約の1室のカギを締めこんでご迷惑をおかけしましたが、笑顔で迅速に対応いただきました。ありがとうございました。 部屋風呂(使いませんでしたが)、トイレ、洗面がユニットだったのが少しがっかりでした。 孫は夕食のブッフェに握り寿司があるかも?と期待していたようです。 ○○リゾートという名前に過信があったかもしれませんね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【訳アリ30%オフ】ホテル ザ・ネスタご宿泊 ベーシックステイ ひょうご五国のディナーブッフェプラン

132
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 源泉メンテナンス工事が早期に完了し、無事にお湯をお楽しみいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の設備やブッフェのメニューにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お食事の内容に関する貴重なご意見は、今後のサービス改善やメニュー検討の際の重要な課題として共有させていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ皆様お揃いでお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)
2026-02-24
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
pandaniva
50代/女性|1 件のクチコミ
ペットと泊まれて、食事デリバリーも最高!

ペット同伴可能で検索し、こちらに決めました。 1棟借り・食事デリバリーなど、我が家には有難いプランで大満足でした。 メゾネットタイプなので、寝室とバスルームが2階にあるのですが、欲を言えばトイレも2階にあるとなお助かるなぁと思いました。 我が家の場合、高齢者がいたので、夜間のトイレに階段上り下りが少し困難だったので。 それ以外は、パーフェクト!! ロケーション・サービスも最高でした。 また、ぜひ利用しだいです。 有難うございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【訳アリ30%オフ】メゾネットスイートヴィラご宿泊 プライベートデッキで特製BBQ!!

190
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 数あるペット同伴可能な施設の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 1棟貸しやお食事デリバリーのプランにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご家族皆様と大切なペットが安心してお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 また、メゾネットタイプのお部屋につきまして、トイレの位置に関する貴重なご意見をありがとうございます。高齢のご家族様にとって夜間の階段移動がご負担になったとのこと、今後の客室づくりやご案内の参考とさせていただきます。 それでも「パーフェクト」とのお言葉や、ロケーション・サービスへの高いご評価を頂戴し、大変光栄でございます。 ぜひまた皆様でお越しいただけましたら幸いです。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 こちらこそ、誠にありがとうございました。
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)
2026-02-19
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
こっぷのふちこさんま
20代/女性|3 件のクチコミ

部屋からネストリゾートのアトラクション?の景色が見えて夜はライトアップもされてとても綺麗でした!朝食夕食どちらもライブキッチンもあり楽しく美味しくいただきました。特にフレンチトーストが美味しかったです!宿泊した部屋まではエレベーターの乗り換えがありやや遠いと感じましたがこの値段で丁寧親切なサービスをしていただけたので大満足です!ありがとうございます。丸一日遊べましたー!バス移動も出来るようですが温泉行くことも含めて車で行ってよかったなと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
176
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの景色や夜のライトアップをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中も非日常の雰囲気を感じていただけたのであれば何よりでございます。 また、朝食・夕食ともにライブキッチンを含め楽しくお召し上がりいただけたとのこと、特にフレンチトーストをお気に召していただけたことは調理スタッフにとって大きな励みになります。 一方で、お部屋までエレベーターの乗り換えがあり遠く感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。それにもかかわらず、サービス面に温かいお言葉を頂戴し「大満足」とおっしゃっていただけましたこと、心より感謝申し上げます。 丸一日たっぷりとお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。温泉や施設間のご移動も含め、お車でのご利用が快適だったとのご感想もありがとうございます。 今後も皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ひょうごリアン
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔で美味しいバイキング、子供も満足!

館内は清潔でとても良かったです。植物が生き生きしていて、スタッフの人が丁寧にお世話していたので印象よかったです。バイキングもとっても美味しかったし小学生の子供も楽しく過ごせました!YouTubeでチョコフォンデュがあったのでそれを楽しみにしていましたが、私が行った時にはなかったのでざんねんでした。。。お風呂は別館の温泉が工事中で入れなかったのですが、ホテルの中の温泉でも十分楽しめました。翌日時間が間に合わなくて朝ごはんが食べられなかったのですが、また次回いくことがあれば朝ごはんまでゆっくりしたいです^^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【訳アリ1Dayパス付】ホテル ザ・ネスタご宿泊  ひょうご五国のディナーブッフェ

177
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 館内の清潔さや植物のお手入れにまで目を留めていただき、温かいお言葉をお寄せくださり心より御礼申し上げます。スタッフの励みとなります。 また、バイキングを「とっても美味しかった」とご評価いただき、お子様にも楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 チョコフォンデュにつきましては、楽しみにしていただいていたにもかかわらずご用意がなく、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。提供内容は時期や状況により変更となる場合がございますが、今後の参考とさせていただきます。 別館温泉が工事中のためご利用いただけなかった点につきましても、ご理解を賜りありがとうございます。ホテル内大浴場をお楽しみいただけたとのこと、安堵いたしました。 次回はぜひご朝食までゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いです。 ご家族のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)
2026-02-19
5
その他
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
非常に良かった。スタッフの質と眺望に満足

○良かった点 コスパが素晴らしかった。 ホテル内や、アクティビティスタッフの全ての人の対応や人柄が良く、非常に高いレベルが高いマネジメント力を感じました。 ビュッフェに蟹があった。目玉があるのは嬉しい。 部屋が綺麗で広く、眺めが良かった。 2回にキッズスペースや、フリードリンクがあった。 ○気になった点 個人的に夕食の味付けが全体的に濃かった。 特に茹でカニの塩味が。朝食はあっさりして食べやすかった。 シャワーのホルダー内がカビていた。 卓球の道具の劣化や、部屋に穴が空いていた。可能であれば改善していただきたいです。 遠くから行きましたが、空いていたし、今の時期でも楽しかったです。夏にまた利用させて頂きたいとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【訳アリ1Dayパス付】ホテル ザ・ネスタご宿泊  ひょうご五国のディナーブッフェ

163
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、遠方よりお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「非常に良かった」とのお言葉を頂戴し、コストパフォーマンスやスタッフの対応、マネジメントにまで高いご評価をいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。ホテルスタッフのみならず、アクティビティスタッフへの温かいお言葉も共有させていただきます。 ビュッフェの蟹やお部屋の眺望、キッズスペースやフリードリンクなどもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、夕食の味付けが濃く感じられた点や、茹で蟹の塩味、シャワーホルダー内の清掃不備、卓球道具の劣化やお部屋の補修箇所につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。早急に確認を行い、改善に努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。 今の時期でも快適にお過ごしいただけたとのこと、そして「夏にまた利用したい」とのお言葉は大変光栄でございます。次回はさらにご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ジジくん♪
40代/男性|1 件のクチコミ
バイキングとフロントの親切な対応に感謝

バイキングにカニやローストビーフがあり、食べ盛りの息子たちは大喜びでした。 翌日ネスタリゾートで遊ぶ予定でチケットをホテルフロントで購入しようとしたんですが私の確認不足で手間取ったんですがフロントの女性の方にとても親切に教えていただき笑顔で対応していただきとても嬉しかったです。 アトラクションを1日楽しみ、十界の湯で疲れを癒して帰りました。 楽しい旅行になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】プレミアテラスご宿泊 選べるご夕食 <温泉館入浴券付>

136
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 バイキングのカニやローストビーフをお楽しみいただき、食べ盛りのご子息様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご家族皆様で楽しいお食事時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同何よりの励みでございます。 また、チケットご購入の際にはお時間を頂戴したにもかかわらず、フロントスタッフの対応に温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。担当スタッフにも共有させていただきます。お客様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。 アトラクションを存分にお楽しみいただき、最後は十界の湯で疲れを癒してお帰りになられたとのこと、充実したご旅行のお手伝いができましたことを光栄に存じます。 今後もご家族皆様にとって思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)
2026-02-19
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
KuRo☆RiKi
40代/男性|8 件のクチコミ
BBQのお肉は残念、でもスタッフ対応と無料ドリンクは◎

前回ホテル棟に宿泊し、良かったので再訪。今回はスイートヴィラに宿泊で夜ご飯をBBQにしましたが、メインのお肉類が残念でした。量も少ないので持参した物がなければかなり寂しい晩ご飯になるところでした。しかし、スタッフの方の対応は相変わらず良くて、子供もネスタリゾートの屋外遊具をとても気に入っているので来て良かったです。スイートヴィラ内の飲み物、水やジュース、お酒や炭酸水が数に限りはあるものの無料で飲めたのは嬉しいポイントでした。そしてやっぱり、バルコニーに猫が遊びに来るようですね(笑)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【訳アリ30%オフ】メゾネットスイートヴィラご宿泊 プライベートデッキでディナーBBQ

194
不適切なクチコミを報告する
この度は再び当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。前回に続きご来訪いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回はスイートヴィラでのご宿泊とのことでしたが、BBQのお肉の内容や量につきましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。大切なご夕食のお時間にご満足いただけなかったことを真摯に受け止め、今後の内容改善の参考とさせていただきます。 そのような中でも、スタッフの対応やヴィラ内のフリードリンクサービスにつきまして温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。お子様にも屋外遊具をお気に召していただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、バルコニーの猫の件につきましては、ご不快な思いがございませんでしたでしょうか。自然豊かな環境ゆえとはいえ、状況確認を行い、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 次回はお食事も含め、さらにご満足いただけるご滞在となりますようスタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちゃむけん
70代/男性|34 件のクチコミ
白湯でも満足、カニも美味しかった

2度目の宿泊です。 今回は源泉のメンテナンスで温泉ではなく白湯でしたが、広いお風呂にゆっくり入ることが出来て良かったです。 夕食ブッフェもカニの期間に間に合い、とても美味しくいただきました。 朝食はもう少し種類があるとより良かったと思います。 お部屋はとても綺麗で満足できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【訳アリ30%オフ】ホテル ザ・ネスタご宿泊 ベーシックステイ ひょうご五国のディナーブッフェプラン

174
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この度は再び当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 源泉メンテナンスのため白湯でのご案内となりましたが、広いお風呂でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。ご理解を賜り心より感謝申し上げます。 また、夕食ブッフェのカニをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。季節限定の味覚をご満足いただけたことは、私どもにとっても何よりの励みでございます。 朝食の種類につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニュー構成の参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指してまいります。 お部屋につきましても「とても綺麗」とのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。 これからも快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ryu7605
50代/男性|3 件のクチコミ
子供連れでも安心!蟹が絶品ビュッフェと温泉

2歳の子供を連れて宿泊しました。 お部屋は洋室でしたが、段差のある造りになっていたおかげで、子供を裸足で遊ばせることができ、親も安心してくつろぐことができました。 食事はビュッフェスタイルで、特に蟹が絶品!朝食はパンの種類が多く、お魚もとても美味しかったです。お風呂は点検中で温泉ではありませんでしたが、その分リーズナブルな料金で宿泊できたので、満足しています。帰りは大雪のため出発を少し遅らせたのですが、その間もホテル内の子供の遊び場を快く使わせていただき、大変助かりました。またぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【訳アリ30%オフ】ホテル ザ・ネスタご宿泊 ベーシックステイ ひょうご五国のディナーブッフェプラン

175
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 2歳のお子様との大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の造りが安心してお過ごしいただける環境となっていたとのこと、親御様にもお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく思っております。 また、ビュッフェのお食事、とりわけ蟹を「絶品」とお褒めいただき光栄でございます。朝食のパンやお魚もご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。 温泉が点検中であった点につきましてはご不便をおかけいたしましたが、ご理解を賜り誠にありがとうございます。リーズナブルにご宿泊いただけたとのお言葉に安堵いたしました。 さらに、大雪によるご出発の調整の際にも館内施設をご活用いただけたとのこと、お役に立てましたことを嬉しく思います。 これからも小さなお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 ご家族のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
hutoago
40代/男性|2 件のクチコミ
メゾネットヴィラは設備充実で最高!

メゾネットスイートヴィラは我が家には最適で大満足です!吹き抜けの天井、メゾネットの寝室、BBQテラス、床暖房も完備。浴室は浴槽も広く、床も柔らかく冷たくない!冷蔵庫には水・炭酸水・缶ビール・缶ジュースがたっぷり。リキュールなどお酒の小瓶も5本くらい用意されており、全て追加料金なし!!コーヒーもあり。キッチン、ケトルもあるので家の様に過ごせる。夕食BBQのお肉も、期待以上に美味しく、ココットで作るアヒージョ、焼きチーズカレードリアもあったので、ボリューム満点☆設備と道具も完備、2月の寒空の元でも、ベンチコートも用意されているので有難く、楽しく食せました! 朝食は部屋に届けて貰えるハンバーガーセットを選択。ハンバーガーは肉肉しく、サラダとフルーツ、ジャーマンポテト?、スープ、ヨーグルト、コーヒー、瓶ジュース、朝からかなりのボリュームでテンション上がりました! メゾネットスイートヴィラではカート(ゴルフカートの様な)が一台使えるので自家用車を置いて自由に施設移動できるのも特権で満足◎ お風呂は部屋でもいいが、せっかくなのでホテルの大浴場も利用。この時期は温泉が止められているので、普通の沸かし湯でしたが、特に不満はなく、空いていたので快適に入浴できました。脱衣場の暖房が暑すぎてちょっとしんどいくらいだったので、そこだけがマイナスなくらいです。 我が家は人混み苦手なので、以前もこの時期に行きましたが、アクティビティも宿泊も空いているので、寒さも気にならずゆったり過ごせるのでオススメです! 写真はほぼとっておらず、参考に載せられず残念ですが、とてもオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【訳アリ1Dayパス付】メゾネットスイートヴィラご宿泊 プライベートデッキでディナーBBQ

155
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 メゾネットスイートヴィラでのご滞在に「最高」「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。吹き抜け天井やメゾネットの寝室、BBQテラス、床暖房などの設備をはじめ、冷蔵庫内のドリンク類やリキュール、キッチン設備に至るまでご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 ご夕食のBBQも期待以上とのお言葉をいただき、アヒージョや焼きチーズカレードリアまでお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変励みになります。寒い時期でも快適にお過ごしいただけるようご用意しておりますベンチコートもお役に立てたようで安心いたしました。 また、朝食のハンバーガーセットもご堪能いただけたとのこと、ボリュームや内容にご満足いただけたことを嬉しく思います。カートでのご移動も含め、ヴィラならではの特別感を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 大浴場の脱衣場の暖房につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。温度管理について改めて確認し、より快適な環境づくりに努めてまいります。 混雑の少ない時期にゆったりとお過ごしいただけたとのこと、当施設の魅力を存分に感じていただけたご様子に心より感謝申し上げます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる景色や雰囲気もお楽しみいただけましたら幸いです。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)
2026-02-19
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
春日 幸子
1 件のクチコミ
ドックヴィラは値段以上、愛犬も祖母も満足

祖母と母と愛犬との旅行でドックヴィラを利用させていただきました。 まさにお値段以上です! 部屋は清潔感があり、愛犬にも安心でしたが少しスペースが空いている冷蔵庫の裏の目に見える場所のホコリだけ気になりましたので星マイナス1にさせていただきます。ただネスタリゾート神戸はイベントがあったりネスタリゾート内をカートで移動できたり、足の悪い祖母も楽しめましたので大変満足しております。 ドッグランも綺麗なので、愛犬も走り回って楽しんでくれました。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
2
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【訳アリ30%オフ】メゾネットスイートヴィラご宿泊 プライベートデッキでディナーBBQ

201
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お祖母様・お母様、そして大切なご愛犬とのご旅行に当館のドッグヴィラをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「お値段以上」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お部屋の清潔さやドッグラン、カートでのご移動など、皆様にお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。足の悪いお祖母様にもご負担少なくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、冷蔵庫裏のホコリにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。清掃の確認を徹底し、より細部まで行き届いた管理に努めてまいります。貴重なご指摘をありがとうございます。 これからもご家族皆様とご愛犬に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まーくん1234567
50代/男性|41 件のクチコミ
訳ありでお得に宿泊

訳ありという事で非常にお得に宿泊できました。 スパが利用できないのと大浴場が白湯である事が訳ありでしたが目的がBBQなので、まったく影響なくいつも通り過ごさせていただきました。部屋の内装では以前利用した部屋よりソファーもテーブルもキレイでよかった。朝食ビュッフェ会場も以前より改装された感じで料理も取りやすく、フレンチトーストなど新しいメニューもありよかった。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【訳アリ30%オフ】メゾネットスイートヴィラご宿泊 プライベートデッキで特製BBQ!!

286
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「訳ありプラン」にてお得にご宿泊いただき、目的であるBBQを変わらずお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。スパのご利用や大浴場が白湯であった点につきましてはご理解を賜り、心より感謝申し上げます。 また、お部屋のソファーやテーブル、朝食ビュッフェ会場の改装、さらにフレンチトーストなどの新メニューにもお気づきいただき、ご満足いただけたことは何よりの励みでございます。 「また利用させていただきます」とのお言葉を胸に、今後もより快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)
2026-02-19