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ＮＥＳＴＡ ＲＥＳＯＲＴ ＫＯＢＥ（ネスタリゾート神戸）のクチコミ･お客さまの声
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夕食は味は美味しかったのに、店員の感じが悪かった！特に女性Iさん。それが接客の態度なのか？！色々な場所で料金がかかり、ぼったくりっぽい。それだけお金をとる割には従業員のクオリティーが低すぎる。精算時の料金を請求するのに、項目説明もなし、雨が降ってても傘の気遣い、荷物を持つとかの気配りなし。大して人が混み合ってる訳でもないのに。オープンしたお花畑施設の鯉のいる室内では客が来ようと掃除機かけまくってるし。平日の客をなめすぎてないか？！今まで色々なホテルに泊まったがこんな初歩的な事で不快に思った事はなくびっくりした。
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お客様へ先日はネスタリゾート神戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご滞在中は何かと不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 サービスに携わっている各部署スタッフ全員への教育を徹底する所存です。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ネスタリゾート神戸 支配人
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投稿者さんの ＮＥＳＴＡ ＲＥＳＯＲＴ ＫＯＢＥ（ネスタリゾート神戸） のクチコミ
夕食は味は美味しかったのに、店員の感じが悪かった！特に女性Iさん。それが接客の態度なのか？！
色々な場所で料金がかかり、ぼったくりっぽい。
それだけお金をとる割には従業員のクオリティーが低すぎる。
精算時の料金を請求するのに、項目説明もなし、雨が降ってても傘の気遣い、荷物を持つとかの気配りなし。大して人が混み合ってる訳でもないのに。オープンしたお花畑施設の鯉のいる室内では客が来ようと掃除機かけまくってるし。平日の客をなめすぎてないか？！
今まで色々なホテルに泊まったがこんな初歩的な事で不快に思った事はなくびっくりした。
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お客様へ
先日はネスタリゾート神戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご滞在中は何かと不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 サービスに携わっている各部署スタッフ全員への教育を徹底する所存です。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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