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ＮＥＳＴＡ ＲＥＳＯＲＴ ＫＯＢＥ（ネスタリゾート神戸）のクチコミ･お客さまの声
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寒い中のBBQ。早く食べて部屋に戻りたかったのに食材を中々持って来て貰えず「食材は取りに行くのですか？」と確認に行った。スタッフはアルバイトらしい若い子ばかりで固まってずっと楽しそうにしゃべってるし最悪！！旅行先の夕食は楽しみですよね？あんな感じならリピーターは無理でしょうね！フロントの女性も説明不足。もう少し笑顔と聞きやすい優しい雰囲気が必要では？
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お客様へこの度はネスタリゾート神戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。 私共の指導不足により、ご満足頂けない結果となり、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました内容につきましては、当該部署にて共有し、お越し頂きましたお客様全てにご満足頂ける接客が出来るよう、尚一層の指導を徹底して参ります。機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 ネスタリゾート神戸 支配人
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投稿者さんの ＮＥＳＴＡ ＲＥＳＯＲＴ ＫＯＢＥ（ネスタリゾート神戸） のクチコミ
寒い中のBBQ。早く食べて部屋に戻りたかったのに食材を中々持って来て貰えず「食材は取りに行くのですか？」と確認に行った。スタッフはアルバイトらしい若い子ばかりで固まってずっと楽しそうにしゃべってるし最悪！！
旅行先の夕食は楽しみですよね？あんな感じならリピーターは無理でしょうね！フロントの女性も説明不足。もう少し笑顔と聞きやすい優しい雰囲気が必要では？
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この度はネスタリゾート神戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。 私共の指導不足により、ご満足頂けない結果となり、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました内容につきましては、当該部署にて共有し、お越し頂きましたお客様全てにご満足頂ける接客が出来るよう、尚一層の指導を徹底して参ります。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ネスタリゾート神戸 支配人