この度は、ネスタリゾート神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。また、ご滞在におけるご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございます。

人員不足についてのご指摘、胸に突き刺さる思いでございます。待ち時間の長さは、おっしゃるとおり、スタッフの不足もさることながら、仕組みの改善が必要であると痛感しておるところでございます。
特に、春休みや、ゴールデンウィークを経て、改善すべき点が多数ある事が露呈しており、ついては、これからの改善に誠心誠意努めてまいらなければと気を引き締めておるところでございます。

今後とも、何卒ご指導ご鞭撻をお願いすると共に、またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

季節柄ご自愛くださいますように。


ネスタリゾート神戸
宿泊課マネージャー
森　　雅裕