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NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸) クチコミ・感想・情報

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NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.14
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.43
  • 食事3.97

総合4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸) のクチコミ

投稿者さん 2019-05-01 19:19:52

とにかく段取りが悪い。待つことばかり。
チェックインでは延々アトラクションの説明を受けるので、全然人がさばけない。
アトラクションも人が足りてないからサービスに気が回らない。

人件費を減らして利益を出すのぶたグループのやり方かな。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸) 2019-06-19 20:00:01

この度は、ネスタリゾート神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。また、ご滞在におけるご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございます。

人員不足、段取りの悪さを感じさせてしまう程のご不快な想いをさせてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。

人件費を削りすぎではないのか。
そのように感じさせてしまった事は、おっしゃるような人件費を減らし、利益を出すような考えは無いとはいえ、ひとえに仕組みの不備によるものであり、また、小生の指導不足によるものと、心よりお詫び申し上げます。


今後とも、何卒ご指導ご鞭撻をお願いすると共に、またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

季節柄ご自愛くださいますように。


ネスタリゾート神戸
宿泊課マネージャー
森  雅裕

ご利用の宿泊プラン
The Biggest Day!大自然の冒険テーマパーク1日フリー入場券付プラン≪1泊2食付≫
ご利用のお部屋
【和室(3名定員)【禁煙】】