この度は、ネスタリゾート神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。また、ご滞在におけるご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございます。

客室、温泉にはご満足いただけたものの、バーベキュー食材は1時間経っても届かない、またバギーなどもほとんど体験できなかった事など、
残念な想いをさせてしまう事となりました。

ご利用日は、手前共の予想を上回る来園者数となったものの、今回のご指摘は、小生共のシステム不備によるものであり、心よりお詫び申し上げる次第でございます。

頂戴いたしました貴重なご意見を基に、より良い施設となるべく、誠心誠意努めてまいりたく存じます。

今後とも、何卒ご指導ご鞭撻をお願いすると共に、またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

季節柄ご自愛くださいますように。


ネスタリゾート神戸
宿泊課マネージャー
森　　雅裕