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ＮＥＳＴＡ ＲＥＳＯＲＴ ＫＯＢＥ（ネスタリゾート神戸）のクチコミ･お客さまの声
総合3
広い施設内、館内の案内がもう少しわかりやすいとよかった。車でホテル前まで来て、どこに車を止めればいいのか分からず、ロビーに入って聞こうとにも、フロントはチェックイン対応で忙しそうで、案内板もなく、指示もなく、途方にくれた。客室にどうやって行くのか、迷った。もらったマップを家族が持って出てしまうと、後から車で施設内を移動するのに、困った。部屋にもマップが有ればよかった。和室は、３名と２名で利用したが、狭い。部屋に余裕なく、息苦しさも感じた。イルミネーションは、1500円は高い気がする。広いだけで、残念な感じだった。朝食のバイキングは、小皿に分けてあるので、安心して利用できた。最初に取るのが、だし巻き卵コーナーで、そこで列ができていて、他は空いているので、順番を変えた方がスムーズなのにと思った。
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この度は、ネスタリゾート神戸をご利用賜り誠にありがとうごます。私共の案内不足がありました事衷心よりお詫び申し上げます。又貴重ご意見を頂戴し一つ一つ改善いたしてまいります。今後共ご指導ご鞭撻の程お願い申し上げます。 総支配人 藤本満壽雄拝
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総合3
投稿者さんの ＮＥＳＴＡ ＲＥＳＯＲＴ ＫＯＢＥ（ネスタリゾート神戸） のクチコミ
広い施設内、館内の案内がもう少しわかりやすいとよかった。
車でホテル前まで来て、どこに車を止めればいいのか分からず、ロビーに入って聞こうとにも、フロントはチェックイン対応で忙しそうで、案内板もなく、指示もなく、途方にくれた。客室にどうやって行くのか、迷った。
もらったマップを家族が持って出てしまうと、後から車で施設内を移動するのに、困った。
部屋にもマップが有ればよかった。
和室は、３名と２名で利用したが、狭い。部屋に余裕なく、息苦しさも感じた。
イルミネーションは、1500円は高い気がする。広いだけで、残念な感じだった。
朝食のバイキングは、小皿に分けてあるので、安心して利用できた。最初に取るのが、だし巻き卵コーナーで、そこで列ができていて、他は空いているので、順番を変えた方がスムーズなのにと思った。
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この度は、ネスタリゾート神戸をご利用賜り誠にありがとうごます。
私共の案内不足がありました事衷心よりお詫び申し上げます。
又貴重ご意見を頂戴し一つ一つ改善いたしてまいります。
今後共ご指導ご鞭撻の程お願い申し上げます。
総支配人
藤本満壽雄拝