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NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸) クチコミ・感想・情報

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NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:804件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.13
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.42
  • 食事3.97

総合4

ちゃり屋のふなけんさんの NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸) のクチコミ

ちゃり屋のふなけんさん [30代/男性] 2020-10-09 17:25:30

総合的には、またリピートしたい最高の施設です。
ただ、ホテル受付のスタッフの知識不足と数名のスタッフの愛想無さが残念でした。
素晴らしいスタッフがいてるからこそ目立ってしまうんだと思います。
もう少しめんどくさそうな態度を表に出さないとか、施設の利用時間や工事時期等の説明力や提示方法をアップしてほしい。
その他、アクティビティやホテル内施設、レストラン等は申し分なしの楽しさがありました。
次回も利用したいのでスタッフさんよろしくお願い致します。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸) 2020-10-10 15:29:12

 この度は、ネスタリゾート神戸をご利用賜り誠にありがとうございます。
ご指摘頂戴いたしました事は、私共の管理不足でございます。衷心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め教育、指導いたしてまいります。
不躾でございますが、今後共ご指導ご鞭撻の程お願い申し上げます。

               総支配人
               藤本満壽雄拝

ご利用の宿泊プラン
ご夫婦・カップル限定!平日のみ【2食付・選べる夕食】天然温泉延羽の湯1日フリーパスで湯ったり♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

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