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ＮＥＳＴＡ ＲＥＳＯＲＴ ＫＯＢＥ（ネスタリゾート神戸）のクチコミ･お客さまの声
ＮＥＳＴＡ ＲＥＳＯＲＴ ＫＯＢＥ（ネスタリゾート神戸）（兵庫県）
5.0
投稿日：2020-10-26 13:50:26
4.0
投稿日：2020-10-26 13:22:26
5.0
投稿日：2017-05-13 10:41:55
5.0
投稿日：2015-02-26 11:12:17
3.0
投稿日：2013-02-06 11:46:40
総合5
17macyuさんの ＮＥＳＴＡ ＲＥＳＯＲＴ ＫＯＢＥ（ネスタリゾート神戸） のクチコミ
10/21に宿泊。家族3人での旅行で、こちらは2名限定プランのため、老夫婦でこちらのクラブルームを利用。子供は本館に別に予約をして泊まりました。
予約時に食事制限のある旨を伝え、朝食はビュッフェスタイルなので難しいけれど、夕食は減塩対応可能という事で安心してお食事を頂けました。
お部屋もとても広く、お部屋の温泉の引かれたお風呂も気持ち良かったです。
夕食後に離れにある延羽の湯にも行き天然温泉を楽しんできました。
ただ1つ残念なのが、お掃除です。
お部屋のお布団の予備を片付けている棚の中、綺麗に畳まず押し込んでる感じでした。
これは、見たときガッカリしました。
駐車場の従業員に始まり、クラブルーム受付、レストラン、温泉施設等、各セクションの従業員の対応はとても丁寧で良かったです。
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この度は、ネスタリゾート神戸をご利用賜り誠にありがとうございます。
ご指摘頂戴いたしました客室スタッフが、整理整頓出来ておらずご不快な念をお与えいたしました事衷心よりお詫び申し上げます。
原因は、私共の教育指導不足でございます。
このようなことが、繰り返し起らないよう徹底いたしてまいります。
今後共ご指導ご鞭撻の程お願い申し上げます。
総支配人
藤本満壽雄拝