土曜日から家族で初めてネスタリゾート神戸へ。
過去の口コミ通り、9時頃到着するとゲートの係員からはすでに整理券配布は終了したと言われ入場しました。
仕方がないので整理券不要のスカイイーグルへ行ってみると受付係員から今なら20分で案内出来るといわれ、急いでてっぺんの乗り場へ到着するとなんと100分待ちです！と。
ファストパスを購入するにも自販機は受付にしか置いていないためまた下山させられることになりました。
過去の口コミ通りでした。
夕食のブッフェは質が酷すぎます。
口コミのように待たされたくないので17:30～の第一部を利用しました。
大昔の披露宴会場のような場所で統一感のないテーブルクロスで古いテーブルは隠され見た目も雰囲気も最低レベルの会場でした。
子供が楽しみにしていたピザは冷めきったペラペラのものでした。
品数も少なく、フライドポテトさえも何時間前のもの？というぐらい最低なものでした。唐揚げも肉というより油の塊みたいなもので何もかも冷たい。
適時適温はステーキだけでした。
果物も酸っぱくて食べられないと残していました。
本当に不味かったです。もし料理人がいるとすればこんな料理の質で恥ずかしくないのでしょうか。
試食されたことはありますか？
ホテル側は良くない口コミに対して改善等の返信をされていますが出来ないことは返信しなくて結構です。
チェックインに関しても混雑を避けるため16時過ぎに時間をずらしましたが1時間近く待ちました。時間の無駄です。
金額に見合わず二度と行きません。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月