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げすとはうす はる・きたまちのクチコミ・お客さまの声
立地4
夜中1時20分ごろに宿泊者の方が帰って来られ、ドアの開け閉めの音、スリッパのペタペタとする音、洗面所の水の音、部屋から部屋への開け閉めの音、ものすごく響いて目が覚め、小一時間その音で眠れなかったです。利用者の方の周りへの配慮のなさにがっかりでした。運が悪かったのでしょうが、ちょっと私には耐えられない状況でした。不快でした。耳栓が必要でしたが、もう怖くて利用しないと思います。ありがとうございました。
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御宿泊ありがとうございました。各種の音が気になったと云うご指摘ですが、当、ゲストハウスは、ドミトリーの形態となっていて、どうしても、皆様方の生活音と云うのを遮断出来る構造にはなっておりません。当日は、確認出来たお客様に於いては全て、奈良マラソン参加のお客様のご宿泊でしたが、深夜1時20分頃に帰館されたと云うのは、ちょっと考えにくいです。事務所は、22時まで在中しておりまして、21時頃になれば、翌朝が早いものですから、ほぼ全員、就寝されていたのを確認しています。それからお出かけになられたとは、非常に考えにくいです。基本的には相部屋の構造ですから、お客様だけに限定された空間では有りません。更に、洗面所・御手洗、シャワー室は談話室で、就寝頂くお部屋とは、扉や壁で遮断されています。部屋内には、そういった設備は、全く有りませんし、また、当日は、お客様のお部屋は、女性専用ルームで、お客様を入れて2名様のご宿泊でした。コロナウイルス対策の為に、4名様の販売を3名までに絞った販売をさせて頂いていますので、スリッパの音としても、扉を挟んでの事です。これは、個室で有ったとしても、同様の事例になると思います。ゲストハウスは、オーナーも含めて、他のご宿泊の皆様方と、御交流頂く事も視野に入れた構造です。マラソンは1日だけですが、沢山の奈良観光こ来られた方が、お泊り頂いております。せっかく来て頂いた訳ですので、見落としが無い様に、私共から、様々な情報を提供させて頂いていますし、お客様同士での交流も行われています。この環境が合わないと仰るのなら、シングルルームをご利用頂いた方がよろしいかと思います。お答えになっているかどうかは判りませんが、私共のゲストハウスの方針でも有りますので、よろしくお願いいたします。げすとはうす はる・きたまち オーナー
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投稿者さんの げすとはうす はる・きたまち のクチコミ
夜中1時20分ごろに宿泊者の方が帰って来られ、ドアの開け閉めの音、スリッパのペタペタとする音、洗面所の水の音、部屋から部屋への開け閉めの音、ものすごく響いて目が覚め、小一時間その音で眠れなかったです。利用者の方の周りへの配慮のなさにがっかりでした。運が悪かったのでしょうが、ちょっと私には耐えられない状況でした。不快でした。耳栓が必要でしたが、もう怖くて利用しないと思います。ありがとうございました。
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御宿泊ありがとうございました。
各種の音が気になったと云うご指摘ですが、当、ゲストハウスは、ドミトリーの形態となっていて、どうしても、皆様方の生活音と云うのを遮断出来る構造にはなっておりません。
当日は、確認出来たお客様に於いては全て、奈良マラソン参加のお客様のご宿泊でしたが、深夜1時20分頃に帰館されたと云うのは、ちょっと考えにくいです。事務所は、22時まで在中しておりまして、21時頃になれば、翌朝が早いものですから、ほぼ全員、就寝されていたのを確認しています。それからお出かけになられたとは、非常に考えにくいです。
基本的には相部屋の構造ですから、お客様だけに限定された空間では有りません。更に、洗面所・御手洗、シャワー室は談話室で、就寝頂くお部屋とは、扉や壁で遮断されています。部屋内には、そういった設備は、全く有りませんし、また、当日は、お客様のお部屋は、女性専用ルームで、お客様を入れて2名様のご宿泊でした。コロナウイルス対策の為に、4名様の販売を3名までに絞った販売をさせて頂いていますので、スリッパの音としても、扉を挟んでの事です。これは、個室で有ったとしても、同様の事例になると思います。
ゲストハウスは、オーナーも含めて、他のご宿泊の皆様方と、御交流頂く事も視野に入れた構造です。マラソンは1日だけですが、沢山の奈良観光こ来られた方が、お泊り頂いております。せっかく来て頂いた訳ですので、見落としが無い様に、私共から、様々な情報を提供させて頂いていますし、お客様同士での交流も行われています。この環境が合わないと仰るのなら、シングルルームをご利用頂いた方がよろしいかと思います。
お答えになっているかどうかは判りませんが、私共のゲストハウスの方針でも有りますので、よろしくお願いいたします。
げすとはうす はる・きたまち オーナー