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げすとはうす はる・きたまち クチコミ・感想・情報

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げすとはうす はる・きたまちのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:22件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.50
  • 部屋2.75
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.50
  • 食事4.00

立地4

投稿者さんの げすとはうす はる・きたまち のクチコミ

投稿者さん 2022-12-12 16:54:15

夜中1時20分ごろに宿泊者の方が帰って来られ、ドアの開け閉めの音、スリッパのペタペタとする音、洗面所の水の音、部屋から部屋への開け閉めの音、ものすごく響いて目が覚め、小一時間その音で眠れなかったです。利用者の方の周りへの配慮のなさにがっかりでした。運が悪かったのでしょうが、ちょっと私には耐えられない状況でした。不快でした。耳栓が必要でしたが、もう怖くて利用しないと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
げすとはうす はる・きたまち 2022-12-12 18:33:08

御宿泊ありがとうございました。

各種の音が気になったと云うご指摘ですが、当、ゲストハウスは、ドミトリーの形態となっていて、どうしても、皆様方の生活音と云うのを遮断出来る構造にはなっておりません。

当日は、確認出来たお客様に於いては全て、奈良マラソン参加のお客様のご宿泊でしたが、深夜1時20分頃に帰館されたと云うのは、ちょっと考えにくいです。事務所は、22時まで在中しておりまして、21時頃になれば、翌朝が早いものですから、ほぼ全員、就寝されていたのを確認しています。それからお出かけになられたとは、非常に考えにくいです。

基本的には相部屋の構造ですから、お客様だけに限定された空間では有りません。更に、洗面所・御手洗、シャワー室は談話室で、就寝頂くお部屋とは、扉や壁で遮断されています。部屋内には、そういった設備は、全く有りませんし、また、当日は、お客様のお部屋は、女性専用ルームで、お客様を入れて2名様のご宿泊でした。コロナウイルス対策の為に、4名様の販売を3名までに絞った販売をさせて頂いていますので、スリッパの音としても、扉を挟んでの事です。これは、個室で有ったとしても、同様の事例になると思います。

ゲストハウスは、オーナーも含めて、他のご宿泊の皆様方と、御交流頂く事も視野に入れた構造です。マラソンは1日だけですが、沢山の奈良観光こ来られた方が、お泊り頂いております。せっかく来て頂いた訳ですので、見落としが無い様に、私共から、様々な情報を提供させて頂いていますし、お客様同士での交流も行われています。この環境が合わないと仰るのなら、シングルルームをご利用頂いた方がよろしいかと思います。

お答えになっているかどうかは判りませんが、私共のゲストハウスの方針でも有りますので、よろしくお願いいたします。

げすとはうす はる・きたまち オーナー

ご利用の宿泊プラン
箱型COCOON寝台女性専用プラン
ご利用のお部屋
【女性専用 COCOON寝台】