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名鉄イン名古屋駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声
部屋1
ツインルームを予約したつもりが、ダブルになっていた。追加料金を支払ってツインに変更してもらった。ダブル・ツインと両方併記してあったが、どちらになるとは表示には無く、勝手にツインだと思ってしまった。表示を明確にしてほしい。
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この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。お申込みのプランは「(素泊り)7日前までのご予約で20階以上のスーペリアルームに早割ステイプラン♪」でございまして、ご予約時にスーペリアルームとスーペリアツインルームのお部屋をお客様でお選びいただけます。当日ご提供するお部屋はご予約時にお客様が選択されたお部屋でご用意しております。お客様からお申し込みいただいたスーペリアルームまたはスーペリアツインルームのお部屋を、ホテル側で変更する事はございませんのでご安心くださいませ。高層階客室のスーペリアルームとスーペリアツインルームの2種類を表記しておりましたが、わかりづらかったご様子で、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご期待に副えるよう、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。フロント 堤
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ
ツインルームを予約したつもりが、ダブルになっていた。追加料金を支払ってツインに変更してもらった。
ダブル・ツインと両方併記してあったが、どちらになるとは表示には無く、勝手にツインだと思ってしまった。表示を明確にしてほしい。
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この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お申込みのプランは「(素泊り)7日前までのご予約で20階以上のスーペリアルームに早割ステイプラン♪」でございまして、ご予約時にスーペリアルームとスーペリアツインルームのお部屋をお客様でお選びいただけます。
当日ご提供するお部屋はご予約時にお客様が選択されたお部屋でご用意しております。
お客様からお申し込みいただいたスーペリアルームまたはスーペリアツインルームのお部屋を、
ホテル側で変更する事はございませんのでご安心くださいませ。
高層階客室のスーペリアルームとスーペリアツインルームの2種類を表記しておりましたが、
わかりづらかったご様子で、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に副えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 堤