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名鉄イン名古屋駅新幹線口のクチコミ･お客さまの声
部屋5
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お部屋はコンパクトながらも、テレビを壁付けにするなど空間を有効に活かす工夫がされていて、面積の割には広く感じました。三面鏡があるのも良いですし、お風呂が独立していて湯船も広いのでゆっくりくつろげました。お部屋は大変良かったのですが、唯一にして最大の問題がチェックアウト時でした。エレベーターがずっと満杯で、同じ階の小さなお子さん連れの女性客2組が、ずっと乗れずに何度もエレベーターを見送っている状態でした。聞けば階段も使えないと言われた、とのことで、女性客の1人は赤ちゃんをずっと抱えていました。私は単身で荷物も少なかったので、次に来たエレベーターに何とか乗せてもらい、フロントに子連れの女性客が早く降りれるよう配慮してもらえませんか？と伝えたのですが「どうにもできませんね・・・私達も上の階の様子はエレベーターでしか見に行けないですし」と言われました。これでは、子連れの客は安心して泊まれないのではないでしょうか？何よりこの混み合った時間帯に、もし地震が来たらどうするつもりですか？エレベーターも止まって階段の使用も禁止されていたら、客は避難できませんよね。私が泊まったのは東日本大震災からちょうど8年の時でした。震災を風化させないようにと名古屋でも多くの番組が流れていましたが、このホテルは新しいにもかかわらず、そういった危機意識が欠けていると感じました。有名企業の名を冠しているのに、いかがなものかと思います。
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この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変光栄でございます。しかしながら、チェックアウト時の階段につきましてはご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルには階段がございますが、「非常階段」の仕様となっており、非常時の時にしかご利用いただけないようになっております。そのため、火災や地震が起こった場合にはエレベーターホールとは反対側にある非常階段をご利用いただくと1階から外へ出ることができますので、ご安心くださいませ。またホテルスタッフも避難誘導させていただきます。ただし、非常時以外はホテルと関係のない外部の方が入館できないように、非常階段はご利用できないようになっております。フロントの説明不足でご心配をおかけいたしましたが、ご理解を賜れますと幸いでございます。フロント堤
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ
お部屋はコンパクトながらも、テレビを壁付けにするなど空間を有効に活かす工夫がされていて、面積の割には広く感じました。
三面鏡があるのも良いですし、お風呂が独立していて湯船も広いのでゆっくりくつろげました。
お部屋は大変良かったのですが、唯一にして最大の問題がチェックアウト時でした。
エレベーターがずっと満杯で、同じ階の小さなお子さん連れの女性客2組が、ずっと乗れずに何度もエレベーターを見送っている状態でした。
聞けば階段も使えないと言われた、とのことで、女性客の1人は赤ちゃんをずっと抱えていました。
私は単身で荷物も少なかったので、次に来たエレベーターに何とか乗せてもらい、フロントに子連れの女性客が早く降りれるよう配慮してもらえませんか？と伝えたのですが「どうにもできませんね・・・私達も上の階の様子はエレベーターでしか見に行けないですし」と言われました。
これでは、子連れの客は安心して泊まれないのではないでしょうか？
何よりこの混み合った時間帯に、もし地震が来たらどうするつもりですか？
エレベーターも止まって階段の使用も禁止されていたら、客は避難できませんよね。
私が泊まったのは東日本大震災からちょうど8年の時でした。
震災を風化させないようにと名古屋でも多くの番組が流れていましたが、このホテルは新しいにもかかわらず、そういった危機意識が欠けていると感じました。
有名企業の名を冠しているのに、いかがなものかと思います。
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この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変光栄でございます。
しかしながら、チェックアウト時の階段につきましてはご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルには階段がございますが、「非常階段」の仕様となっており、非常時の時にしかご利用いただけないようになっております。
そのため、火災や地震が起こった場合にはエレベーターホールとは反対側にある非常階段をご利用いただくと1階から外へ出ることができますので、ご安心くださいませ。またホテルスタッフも避難誘導させていただきます。
ただし、非常時以外はホテルと関係のない外部の方が入館できないように、非常階段はご利用できないようになっております。
フロントの説明不足でご心配をおかけいたしましたが、ご理解を賜れますと幸いでございます。
フロント堤