この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はホテルスタッフの対応でご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでいた。この場を借りて心よりお詫び申し上げます。

担当させていただきましたスタッフへは、こちらの内容を伝え厳しく注意いたしました。
また、スタッフ全員と共有し今後このようなことが無いようしっかりと指導して参ります。
再度お客様対応について見つめ直す良い機会となりました。誠にありがとうございました。

お部屋備え付けのお水につきましても、貴重なご意見として頂戴し、今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

甚だ勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　渡邉