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名鉄イン名古屋駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
緊急事態宣言中だったため人混みを避け新幹線口側でホテルを探しました。こちらのホテルは初めて利用させて頂きましたが立地も良く部屋も快適でした。掃除不要としたためタオルの替えをお願いしようと思っていたところ タオルのみならずアメニティ、スリッパ、パジャマ等々一式をドアの前に置いて下さってました。これは大変助かりました。コーヒーの無料サービスもありがたかったです。ほぼ全てにおいて申し分ないのですが ただ一点 残念なことがありました。入浴後浴槽を流したところ手にザラザラとした感触が。上側半分が 強くこすらないときれいにならない程汚れていました。上部までお湯をためてはいないため、明らかに使用前からの汚れだと思います。連泊で翌日も使用するため 気持ちが悪いので自分で清掃致しました。お風呂場は洗い場と分かれていてとても良かったのですが、この点のみガッカリ致しました。これ以外については何も気になることはなく過ごさせて頂きました。
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この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋やアメニティ、コーヒーサービスなどお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。しかしながら浴槽の汚れの件でお客様にご不快な思いをさせてしまうのみならずお客様に清掃までさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が再発しないよう清掃スタッフとも話し合い改善してまいります。お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。名鉄イン名古屋駅新幹線口フロント 下田
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ
緊急事態宣言中だったため人混みを避け新幹線口側でホテルを探しました。こちらのホテルは初めて利用させて頂きましたが立地も良く部屋も快適でした。掃除不要としたためタオルの替えをお願いしようと思っていたところ タオルのみならずアメニティ、スリッパ、パジャマ等々一式をドアの前に置いて下さってました。これは大変助かりました。
コーヒーの無料サービスもありがたかったです。
ほぼ全てにおいて申し分ないのですが ただ一点 残念なことがありました。入浴後浴槽を流したところ手にザラザラとした感触が。上側半分が 強くこすらないときれいにならない程汚れていました。上部までお湯をためてはいないため、明らかに使用前からの汚れだと思います。連泊で翌日も使用するため 気持ちが悪いので自分で清掃致しました。
お風呂場は洗い場と分かれていてとても良かったのですが、この点のみガッカリ致しました。
これ以外については何も気になることはなく過ごさせて頂きました。
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この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋やアメニティ、コーヒーサービスなどお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。しかしながら浴槽の汚れの件でお客様にご不快な思いをさせてしまうのみならずお客様に清掃までさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が再発しないよう清掃スタッフとも話し合い改善してまいります。お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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