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名鉄イン名古屋駅新幹線口のクチコミ･お客さまの声
安かろう悪かろうです。東京都の3回目ワクチン接種証明書は病院名等が記載されている枠内に名前の印字はありません。その事について、チェックイン担当者の隣にいた男性スタッフが「他人の証明書を不正使用しようとしているのでは」と発言し、客を目の前に平気で悪者扱いしてきた為、非常に不愉快でした。接客云々以前に社会人としてセンスのない対応、会社の信用もなくなります。客室は壁が薄く、隣の客室でハンガーをかける音でさえ聞こえてきます。朝は清掃員とすれ違っても挨拶なし、廊下でシーツ類を足で蹴って運んでいました。様々なホテルに泊まりますが、断トツで最下位です。
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この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。全国旅行支援をご利用される際にご確認させていただくワクチン3回目以上の接種証明書でございますが、接種証明書に記載されているお名前と身分証明書のお名前が一致するかどうかを確認するよう自治体より指導を受けております。その為皆様にご確認させていただいておりますが、その際のスタッフの対応に配慮が足らずお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。また、清掃員の態度にも問題があり重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう指導を徹底して参ります。この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。フロント長田
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ
安かろう悪かろうです。東京都の3回目ワクチン接種証明書は病院名等が記載されている枠内に名前の印字はありません。その事について、チェックイン担当者の隣にいた男性スタッフが「他人の証明書を不正使用しようとしているのでは」と発言し、客を目の前に平気で悪者扱いしてきた為、非常に不愉快でした。接客云々以前に社会人としてセンスのない対応、会社の信用もなくなります。客室は壁が薄く、隣の客室でハンガーをかける音でさえ聞こえてきます。朝は清掃員とすれ違っても挨拶なし、廊下でシーツ類を足で蹴って運んでいました。様々なホテルに泊まりますが、断トツで最下位です。
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この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
全国旅行支援をご利用される際にご確認させていただくワクチン3回目以上の接種証明書でございますが、接種証明書に記載されているお名前と身分証明書のお名前が一致するかどうかを確認するよう自治体より指導を受けております。
その為皆様にご確認させていただいておりますが、その際のスタッフの対応に配慮が足らずお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
また、清掃員の態度にも問題があり重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう指導を徹底して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント長田