この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
グループ店ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。どの店舗にお泊り頂いてもご満足頂けるよう日々精進致します。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
アメニティの件はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。

ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
安心して快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進してまります。

スタッフの対応につきましては、
頂いたお意見を真摯に受け止め、スキルアップの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。
ホテルフロント　石川

名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より折角当ホテルを御選び頂けましたにもかかわらず清掃時の不手際によりご不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
本来でございますと、お客様の私物には決して触らないというルールの元清掃を行っておりますが、徹底出来ておらずこの様なご意見を頂戴してしまった事を清掃会社へ申し伝え再発防止に取り組んで参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、またのご来館を賜ります様お待ち申し上げております。
貴重なお時間の中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　水科

この度は、名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフの不手際によりご不快な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
担当いたしましたスタッフへは厳しく指導を行いました。ご指摘を真摯に受け止め今後はスタッフ全員がお客様目線で気持ちの良い対応ができるよう努めて参ります。
大変お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
名鉄イン名古屋駅新幹線口　統括チーフ渡邉

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご到着の際にお待たせをしてしまい誠に申し訳ございません。
また、ご朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、期待に副うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見、スタッフ一同真摯に受け止め、これからも沢山のお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　鈴木

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。

引き継ぎ等に不備がありご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳御座いません。
今回のご指摘を真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。

このような状況の中、お部屋についてお褒めの言葉を頂きました事、心より感謝致します。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大野

この度は、名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、クリーニングの仕上がりやお部屋の調度品などでご不便、そしてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

いただきました貴重なご意見を今後に活かしていくことが出来ます様、努めたいと存じます。

貸し出し用の電気スタンドをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にご利用いただければと存じます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント 赤尾

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは前後に建物が無いため、客室からはとても見晴らしが良くなっています。
20階以上の高層階確約のスーペリアルームのプランもございますので、ぜひともご利用くださいませ。

今後も引き続きご利用いただけるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大野

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

私どもの配慮に欠けた対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘の通り、スタッフへの教育が足りず、深く反省いたしております。

早急にスタッフ全員と共有を図り、お客様目線で対応できるよう努めて参ります。

この度は申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら、温かいお言葉もいただきお客様の寛容なお心にただただ頭が下がる思いで一杯です。

いただいたご意見は真摯に受け止め、
教訓とし今後のホテル運営の参考にさせていただきたく存じます。

誠に勝手ではございますが、次回の機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

名鉄イン名古屋駅新幹線口
フロント　堤

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際はご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご来館された時にフロントスタッフがお声掛けをして、並んでいる最後尾をお伝えしなければならないところ、こちらのお声掛けができておりませんでした。
そのため、お客様に改めて最後尾へ移動していただくことになり、残念な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いよう努めて参ります。

また、チェックインの際にご迷惑をおかけしたにもかかわらず、「また名古屋に行く時は、利用したいと思います」ともったいないお言葉を頂き、大変感謝を申し上げます。

お客様のご期待にそえるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後も名鉄イン名古屋駅新幹線口をご愛用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

次回のご予約を心よりお待ちしております。

名鉄イン名古屋駅新幹線口　
支配人　麻生

名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋やアメニティにご満足いただけ大変嬉しく思います。　

しかしながらチェックインの際には、長時間お待たせさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。　
少しでもスムーズにチェックインできるよう努めてまいります。　

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。　

フロント渡部

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございました。

まだまだ至らない点が多々あると存じますが、今後もお客様のサポートができる様スタッフ一同精進して参ります。

ご朝食につきましては「松のや」に申し伝えます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも名鉄イン名古屋駅新幹線口を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　堤

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のセパレート式バス・トイレでお寛ぎ頂けましたようで私どもも嬉しく思います。

ご朝食につきまして、お客様の朝の貴重なお時間を割いてしまい誠に申し訳ございませんでした。料理の提供時間につきましては、「松のや」に報告し、改善させていただきます。

またお電話につきましても、お待たせをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックイン対応だけではなく、お電話でのお客様への対応も今後の最重要課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。


お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

名鉄イン名古屋駅新幹線口　フロント榊原