楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

名鉄イン名古屋駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

名鉄イン名古屋駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.36
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.34
  • 食事3.35
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1077件中 1021~1040件表示

総合4

きんちゃん002742さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

きんちゃん002742さん [40代/男性] 2017年01月27日 17:25:18

駅からも近く便利でした。また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年01月28日 00:27:49

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは名古屋駅太閤通口から徒歩4分の好立地となっておりますので、「便利」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 皆川

ご利用の宿泊プラン
【名鉄イン名古屋駅新幹線口開業記念】(素泊り)VOD見放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 23:32:45

1月23日に宿泊しました。部屋に備え付けの加湿器+空気清浄機があり、とても良かったです。特にこの季節はエアコンでの暖房だと室内が乾燥し、朝起きた時にのどがヒリヒリしたりするのですが、今回は加湿器をセットして寝たためすごく良かったです。また利用したいですし同僚にもよかったよと紹介できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年01月28日 00:27:17

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、おくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
また、同僚の方にご紹介までしていただき、誠にありがとうございます。
お客様のご期待にそえるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 皆川

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 18:34:03

悪い点がなかったです。
また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年01月26日 20:03:06

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

「悪い点がなかった」とのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様には更にお寛ぎ頂けますよう努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひともご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 榊原

ご利用の宿泊プラン
【名鉄イン名古屋駅新幹線口開業記念】(素泊り)VOD見放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合2

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 00:57:22

雪が舞う寒い日に宿泊しましたが、エアコンを付けても一向に部屋が暖まらない。それもそのはず、玄関前天井からもの凄い外気と思われる冷気がガンガン入り込み(換気のため止められないらしい)、エアコンはパネルで温度調節は一切出来ない。新しいホテルと言うからには、快適な環境を提供して頂きたいです。
寒い日や暑い日にはオススメ出来ません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年01月24日 02:59:47

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
空調の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
空調の改善を課題とし、検討してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。

フロント 板頭


追記
本日1/24に外気の風量を全館調整させていただきました。
また客室のリモコンに不具合がございましたので交換させていただきました。
この度はご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 22:23:20

新しくていいのですが、朝食だけが残念でした。
店員さんが、必要最低限の日本語ができないために、オーダーミスを含めて、全体が混乱していました(2日間とも)。

豚汁納豆定食が10分以上かかり、朝の忙しい時間では、長過ぎました。1回は忘れられていて、もう1回は飲み物が間違っていました。時間がないのでそのまま飲みましたが。

私だけでなく、他のお客さんにも、オーダミスや、勘違いの会話が繰り返されていました(店員1「お好きな席にどうぞ」店員2「席ないって!」 このやりとりを短時間で3回くらい聞きました)。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年01月24日 02:49:53

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用下さり誠にありがとうございます。
朝食の件で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう松のや様にご報告し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

フロント 板頭

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 16:08:51

駅からのアクセスもよく新しいということもありますが、とても清潔感があり非常に快適でした。
飲食店やコンビニも近くにあり、拠点としての使い勝手は非常に良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年01月23日 16:51:39

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のお言葉通り、
当ホテルは名古屋駅の太閤通口から徒歩4分の立地でございまして、周辺には飲食店やコンビニさんも多数あり、大変便利でございます。

また、名古屋へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント 板頭

ご利用の宿泊プラン
【名鉄イン名古屋駅新幹線口開業記念】(素泊り)VOD見放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 17:19:14

新しいので設備は綺麗だし、お風呂とトイレが別なのは嬉しいです。
残念だったのは他の書き込みでも有りましたが部屋の清掃がイマイチでした。
髪の毛が結構落ちていました。
もう少し丁寧に床掃除して頂けると気持ちよく泊まれますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年01月22日 17:45:56

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様におくつろぎ頂けるよう、全室バス・トイレを別でご用意しております。
清掃に関しましては、ご不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過しいただける様、清掃スタッフとともに改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 皆川

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合3

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 20:40:03

地下街直結ではありませんが、まぁ近いです。新しいので清潔です。朝食付きプランにしましたが、下の飲食店での朝食は普通に入って食べても安いので、わざわざ朝食付きプランにする必要なかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年01月20日 23:00:40

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食は当日来館されてからでもお付けする事が可能でございます。
もし次回お泊り頂けることがございましたら、ご参考にして頂けると幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 皆川

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 18:50:44

新しいホテルで気持ち良く泊まれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年01月19日 01:45:24

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スッタフ一同心よりお待ちしております。

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合5

s2playerさんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

s2playerさん [30代/男性] 2017年01月18日 17:29:43

さすがにキレイで、設備も良く、満足です。
ビジネス利用で、風呂がセパレートというのは、疲れがとれます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年01月19日 01:40:06

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ビジネスでご利用のお客様にも、足を延ばしていただけるよう、バスルームは広めになっております。お寛ぎいただけてこちらも大変嬉しく思っております。またのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
【名鉄イン名古屋駅新幹線口開業記念】(素泊り)VOD見放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートルーム】

総合5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 16:03:58

名古屋駅からは少し歩くが、問題はなかった。清潔で快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年01月19日 01:34:46

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

寒い中、当館に足を運んでいただいたこと心より感謝しております。
名古屋駅太閤通口より徒歩4分でございますが、迷われる場合もございますので、お気軽にご連絡くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合5

有圭凌56834さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

有圭凌56834さん [40代/男性] 2017年01月13日 17:25:34

1月12日に宿泊しました。サービス面がよく、駅から近くて便利です。部屋も新しいこともあり、非常に綺麗でした。
朝食も美味しかったです。
次回も名古屋に出張する機会ありましたら、また、利用したいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年01月14日 02:19:34

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、おくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 皆川

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

研ちゃん3586さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

研ちゃん3586さん [50代/男性] 2017年01月09日 10:13:43

新しく出来たホテルなので期待して行きましたが、部屋に入って洗面室に長い髪の毛が2本落ちていて気分が悪くなる。部屋は新しいので綺麗なのに掃除は、隅のほうも徹底されていない。非常に残念。また、朝食は1階の店で食べるのだが豚汁定食とコーヒーを頼んだがこれがまずい。半分くらい残しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年01月09日 19:51:05

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃の不備に関しては誠に申し訳ございませんでした。大変不快な思いさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがない様にスタッフ一同再発防止に努めてまいります。

また、ご朝食に関しましてはテナントの「松のや」様へご報告させていただき、改善をお願いいたしました。

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

次回ご利用いただける際は気持ち良くお過ごしいただける様に、スタッフ一同が気を引き締めて精進してまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合5

あこ.スマイルさんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

あこ.スマイルさん [40代/女性] 2017年01月03日 21:24:15

名古屋へのショッピングのために利用させていただきました。名駅に近くショッピングには最適でした。低料金で宿泊させていただけたため、ショッピングをしたり美味しい物(名古屋めし)をいただいたりとそちらにお金を使わせていただく事ができました。施設はキレイで、モデルハウスみたいなデザインを楽しませていただきました。強いて言えば提携されている駐車場がないため、ものすごい金額の駐車場代になりびっくりでした(一人頭の宿泊代より高い…)お正月なので仕方がないのかもしれませんね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2017年01月04日 04:49:36

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、名古屋でのお買い物やお食事も楽しまれ、ホテルでもごゆっくりお過ごし頂けた様でうれしく思います。

駐車場につきましては、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の改善の参考にさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 皆川

ご利用の宿泊プラン
☆隣部屋保証☆(素泊り)ファミリープラン!ダブルルーム2部屋を3名様~4名様で♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(モデレート2部屋・隣部屋保証)】

総合3

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 22:43:24

駅から微妙に遠い。私は空港から名鉄でしたから仕方ないですが…

バスタブはお湯が溢れるタイプ、お湯貯める時に見に行かないとダメです、今時お湯貯めるのに気にしないとダメなのは無いかと。

後は普通かなと。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2016年12月31日 23:39:48

この度は名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に副えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント皆川

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 11:39:43

新しいホテルということで、ワクワク半分、ドキドキ半分で行きました。
地下街歩いていけば、そんなに濡れなくて済むような距離だし、そんなに迷わないで行けました。なんといっても部屋が気に入りました。床からの窓ガラス、シャワーカーテンじゃない浴室は良かったです。部屋メイクさんは大変だけど、匂いの放つカーテンよりは何年か経てばこの方がいいと思えると思います。是非また利用させていただきます。突然の1泊キャンセル、すみませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2016年12月26日 19:26:30

この度は、名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 皆川

ご利用の宿泊プラン
(1名様ご朝食付)スタンダードプラン♪全客室バス・トイレセパレート&スランバーランド社製ベッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 01:53:45

清潔感あり良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2016年12月23日 02:12:13

この度のご利用誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思っております。
また名古屋にお越しの際は是非ご利用お待ちしております。ご投稿ありがとうございました!

フロント 大塚

総合5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 20:35:07

お風呂とトイレが別だったので…こちらに決めました。
名古屋駅から近くて…
部屋もとてもキレイで加湿器付きの空気清浄機もあり…アメニティも満足。2日間とても快適に過ごすことができました。
また…是非機会があったら利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2016年12月21日 02:36:46

この度のご利用誠にありがとうございました。
好評価ありがとうございます。トイレバスは全客室セパレートタイプとなっております。デザインから備品まで、女性のお客様も喜んでいただけるように凝らせていただきました。今の新築の状態をキープしながらこれからも精進してまいりますので、もしもまたの機会がございましたらご利用下さいませ。

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
冬トリ2016応援2week!期間限定プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 18:04:14

駅に近いのは便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2016年12月21日 02:39:57

この度は、名鉄イン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
周辺の観光地へのアクセスも便利ですので、また是非ご利用下さいませ。お待ちしております!

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
【名鉄イン名古屋駅新幹線口開業記念】(素泊り)VOD見放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートルーム】

総合3

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 18:47:59

イベントの為、シングル2部屋予約し、友人と宿泊しました。
ビジネスホテルとしては、お高めの宿泊代でしたが、立地が良いのと、新規オープンだったので期待したのですが…
スーペリアルームの予約でしたが、角部屋の明らかに記載より狭い部屋に案内されました。
ホームページにもその様な記載は無く、納得がいかなかった為、交渉して部屋変更していただきましたが、大変不快な思いをしました。
変更してもらった部屋も、浴槽の掃除が甘く湯垢が残っていたり、女性用のアメニティーが少なかったり、チェックアウト時間に清掃スタッフがエレベーターの掃除をしていて、宿泊客が乗車出来なかったり、エレベーターが3機も有るのに、稼働が悪く待たされたり…
全体に期待値以下で、残念でした。
ベッドは寝心地がとても良く、浴室もセパレートでリラックス出来ましたが、多分もう利用する事は無いかと…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
名鉄イン名古屋駅新幹線口 2016年12月19日 22:19:24

この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃業者と密にコミュニケーションをとり、清掃不備、アメニティー不足が発生しないように致します。また、エレベーターにつきましては、チェックアウト時には、混み合う可能性があり、
お客様をお待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。エレベータが清掃中でも、宿泊者様にご利用いただけるように致します。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

引き続き、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント:松本

1077件中 1021~1040件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ