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ホテルリブマックス葛西駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス葛西駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.18
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.09
  • 食事3.25

総合4

投稿者さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-17 08:41:51

お風呂が自宅の様に浴室と洗い場に分かれていて三泊が過ごしやすかったです。近くのコイパも安い所があるので問題なし。延長コードやレンジまでありとても快適でした。少し残念だったのは床の掃除機をもう少し念入りにして欲しかった事と、朝食は無料でもなかなか…。後ミネラルウオーターのプレゼントは1日もありませんでした(笑)

全体的には、とても良かったのでまたお世話になります!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテルリブマックス葛西駅前 2017-12-17 15:46:06

この度は、ホテルリブマックス葛西駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご連泊中客室の設備についてお褒めのお言葉を頂戴していたにも関わらず、清掃が行き届いておらず大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。こちらは清掃スタッフにも共有させていただき、より一層清掃の強化をするとともに、ホテルスタッフもよく確認を行いお客様により清潔で快適な客室をご提供して参ります。
また、チェックイン時にミネラルウォーターのプレゼントもお渡しできず、大変申し訳ございませんでした。以後、このようなことが二度と起こらぬようスタッフ一同サービス向上に誠心誠意努めて参ります。
朝食に関しましても、カフェスタッフに共有させていただき、お客様にご満足いただけるような内容をご提供出来る様試行錯誤して参ります。

最後にこの度は、お客様へのサービスが行き届いておらず不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。スタッフ一同心を込めたサービスをご提供できるよう、より一層努めて参ります。
もしまた機会がありましたら、当ホテルをご利用頂ければ何よりの幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課

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