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ホテルリブマックス葛西駅前のクチコミ･お客さまの声
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早めの15時頃にチェックイン。まずフロントにスタッフおらず、中々チェックインできない。同じ階の部屋から犬の鳴き声が響き渡っていた。ペット可のホテルなのか？確認はしませんでしたがおそらく不可だと思います。部屋はホコリだらけ、部屋の壁や天井にはシミが沢山。なぜそんな所につくのか不思議なくらいな場所に着いていた。血が飛び散ったのかと不安になるくらい。チェックイン時間が早く部屋が明るかったので余計に目についたのか。。。清掃はきっちりしてほしいです。
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この度はホテルリブマックス葛西駅前をご利用いただきありがとうございます。しかしながら、フロントでお待ちいただくことになりスムーズなご案内ができなかったことお詫び申し上げます。また、お部屋の清掃状態についてご指摘いただいた点は清掃スタッフと共有し改善に努めたいと思います。申し訳ございませんでした。最後にペットの件になりますが当ホテルではドッグプランがありまして特定のお部屋のみペットを連れたお客様がご利用できるプランを用意しております。ペットプランご利用のお客様には鳴き声など注意して頂くようにご説明のうえご案内をしておりましたが今回、このようなご迷惑をおかけすることになり大変申し訳なく思っております。今後は改善できるように、部屋割りなど気を付けていきたいと思います。数々、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ
早めの15時頃にチェックイン。
まずフロントにスタッフおらず、中々チェックインできない。
同じ階の部屋から犬の鳴き声が響き渡っていた。ペット可のホテルなのか？
確認はしませんでしたがおそらく不可だと思います。
部屋はホコリだらけ、部屋の壁や天井にはシミが沢山。なぜそんな所につくのか不思議なくらいな場所に着いていた。
血が飛び散ったのかと不安になるくらい。
チェックイン時間が早く部屋が明るかったので余計に目についたのか。。。
清掃はきっちりしてほしいです。
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この度はホテルリブマックス葛西駅前をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、フロントでお待ちいただくことになりスムーズなご案内ができなかったことお詫び申し上げます。
また、お部屋の清掃状態についてご指摘いただいた点は清掃スタッフと共有し改善に努めたいと思います。申し訳ございませんでした。
最後にペットの件になりますが当ホテルではドッグプランがありまして特定のお部屋のみペットを連れたお客様がご利用できるプランを用意しております。ペットプランご利用のお客様には鳴き声など注意して頂くようにご説明のうえご案内をしておりましたが今回、このようなご迷惑をおかけすることになり大変申し訳なく思っております。
今後は改善できるように、部屋割りなど気を付けていきたいと思います。
数々、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。