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投稿者さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月28日 17:24:17
-
深夜のチェックインだったが、フロントの説明がたどたどしく、時間がかかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルリブマックス葛西駅前 2017年03月28日 18:44:29
-
この度は数あるホテルの中から【ホテルリブマックス葛西駅前】にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応につきまして、お疲れである所ご不快なお思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
担当者へはハキハキとお客様へ伝わりやすい接客をする様、改めて指導をしております。
チェックイン時の対応のみに関わらず、接客について改めて見直し改善していく所存でございます。
この度は貴重なお時間の中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様の声を活かす事が出来る様、日々励んで参ります。
またの機会がございましたら【ホテルリブマックス葛西駅前】をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】☆20時IN-11時OUT☆彡ショートステイプラン(^^)/♪♪
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★喫煙★】
サービス1
投稿者さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 15:59:00
-
写真詐欺です。
サイトに載ってる写真はとても綺麗だと思い予約しました。
ですが実際行ってみると、鏡や机はとても汚く、ほこりは溜まっているし
お風呂は赤カビがありエアコンは付かない。
2名で泊まったのにスリッパは1人分。
とにかく不潔にも程があります。
ほこりっぽいのに換気も出来ず
とても不愉快でした。
前日確認の為、電話をしましたが態度が悪く、不審に思っていましたが案の定でした。二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルリブマックス葛西駅前 2023年08月03日 16:53:50
-
この度は、ホテルリブマックス葛西駅前をご利用頂き、誠に有難う御座います。しかしながら、一番大切なお寛ぎ頂くお部屋に、不備が御座いました事、大変申し訳御座いません。
清掃部にも必ず報告をし、改善を致します。
安心してお寛ぎ頂ける様、精進をして参ります。
ご宿泊、有難う御座いました。
又のご利用を、お待ちいたして居ります。
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆セミダブルルーム☆禁煙☆】
サービス1
Chiηαさんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ
- Chiηαさん [30代/女性] 2022年11月10日 08:16:01
-
ディズニーの前乗りで泊まりました。
喫煙室のフロアだったからなのかエレベーター降りた瞬間喫煙者でも臭いと思うくらいタバコ臭かった。
部屋は広く良かった。
お風呂は床に赤カビがあり左側の棚?のとこに使用済みの歯ブラシが置いてあり気持ち悪かった。
ただ寝るだけなので部屋には期待してなかったが使用済みの歯ブラシは流石に気持ち悪すぎました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
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サービス1
1qazxsw29139さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ
- 1qazxsw29139さん [30代/男性] 2022年09月03日 00:17:53
-
部屋が埃だらけ。汚い。カーテンにも埃がまとわりついてた。きちんと掃除しろ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルリブマックス葛西駅前 2022年09月06日 20:17:42
-
ホテルリブマックス葛西駅前と申します。
この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様にはご宿泊して頂いたにも関わらず、清掃に関しまして不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
清掃係には掃除をやる時に全体を見回して埃が付いてないか、2度3度チェックするように申し伝えております。清掃係も重々反省しておりますので
申し訳ございませんでした。
また葛西でご宿泊の際はリブマックス葛西駅前を宜しくお願い致します。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆セミダブルルーム☆禁煙☆】
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hirotugu5128さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ
- hirotugu5128さん [40代/男性] 2022年06月26日 16:04:15
-
朝食付きプランで予約したにも関わらずホテル側の勝手なプラン変更により朝食無しに!
フロントの対応も最悪!
布団も汚い!
二度と行かない!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルリブマックス葛西駅前 2022年06月29日 09:25:16
-
この度はホテルリブマックス葛西駅前をご利用いただきありがとうございました。
無料朝食付きプランをお選びいただいたのにもかかわらずホテル側の都合で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、フロントの対応に関しても誠意を持った対応ではなかったようで重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが起こらないよう改善に努めていきたいと思いますので、是非またホテルリブマックス葛西駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◇通年大人気♪スタンダードプラン!◇【全室シモンズベッド♪】
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- 【♪高層フロア確約♪◆ツインルーム◆喫煙◆】
サービス1
投稿者さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月12日 22:41:57
-
4連泊の最終日をキャンセルしたら、23時過ぎにキャンセル料の支払いについての電話がかかってきました。
ホテル名や自分の名前すらカミカミの女性から。
もう二度と利用しないし連絡してくるなよ。
次回以降はこんなところは使わない。
予約番号は違うけど言わせてもらうよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルリブマックス葛西駅前 2022年03月14日 12:07:41
-
この度は、数あるホテルの中から【ホテルリブマックス葛西駅前】をお選びいただき、また、お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
対応したスタッフにはしっかりと指導し、ホテルスタッフ全員の接客マナーと意識の改善・サービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、是非【ホテルリブマックス葛西駅前】をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご予約・ご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ◇通年大人気♪スタンダードプラン!◇【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★喫煙★】
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投稿者さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月04日 21:33:55
-
毛布がない
全てのプランに朝食が付いてると書いてあったのになかった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルリブマックス葛西駅前 2022年02月06日 12:06:20
-
いつも【ホテルリブマックス葛西駅前】をご利用いただき、また、お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。
無料朝食は2021年11月から併設のカフェの営業停止のため廃止させていただくことになりました。そのため予約プランも同時期から全プラン朝食付きを廃止させていただいております。ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
毛布はベッドの枕元にあるクッションの中に入っております。わかりやすい説明などができなかったことを反省し改善して参りたいと思います。
お客様から頂きました貴重なご意見はホテルスタッフ・清掃スタッフに共有し、改善いたします。
今後ともお客様に安心・安全で快適な空間がご提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】【シングルルーム】1名様でも2名様でも同料金!◇【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆】
サービス1
投稿者さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月02日 16:02:51
-
フロントの人が酷かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルリブマックス葛西駅前 2021年05月02日 19:51:14
-
この度は、数あるホテルの中から【ホテルリブマックス葛西駅前】をお選びいただき、また、お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
対応したスタッフにはしっかりと指導し、ホテルスタッフ全員の接客マナーと意識の改善・サービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、是非【ホテルリブマックス葛西駅前】をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご予約・ご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食付】【当日限定】見つけたらラッキー♪直前割タイムセールプラン【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆】
サービス1
投稿者さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月22日 00:09:06
-
お昼過ぎに到着し荷物を預けようとしたら、フロントに誰も居ない。
予備ベルを鳴らしてもダメ、電話をかけてもダメ、散々待たされた。
いくら昼間とはいえ、フロント対応が誰も居ないのはおかしいと思う。
二度と利用する事はない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルリブマックス葛西駅前 2019年01月22日 15:06:08
-
この度は数多くあるホテルの中からホテルリブマックス葛西駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お客様を長い時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
今後このような不手際を起こさないよう、スタッフ全員でお客様のご意見を共有し十分注意いたす所存でございます。
貴重なご意見を投稿していただき誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス葛西駅前宿泊課
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- ご利用のお部屋
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会員A1165さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ
- 会員A1165さん [40代/男性] 2016年12月03日 20:27:02
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楽天ポイントを4,400円分使用し、残り10円を現地で支払うことにして予約したが、チェックイン時に「ポイント利用分を差し引いて4,400円です」と言われた。今回は直前に予約したため支払うべき金額を覚えていて従業員の間違いに気付いたからよかったが、あやうく二重払いするところだった。領収書は要求しないと発行しないので、もし従業員がカネを着服したら証拠が残らない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルリブマックス葛西駅前 2016年12月03日 21:12:37
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この度は数あるホテルの中から【ホテルリブマックス葛西駅前】にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はご利用ポイントを見誤りご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、今一度金銭に対しての意識を強く持ち、利用ポイントとご請求金額をお客様へご請求前に二度に渡り確認を行って参ります。
この度はご不安な思いを感じさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
またの機会がございましたら【ホテルリブマックス葛西駅前】をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課
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サービス2
投稿者さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ
出張で利用しました。リブマックスチェーンなら仕方が無いのかなぁ。って感じです。
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この度は数あるホテルの中から【ホテルリブマックス葛西駅前】にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました中、何かご不便に感じられた点等ございましたでしょうか。
お客様の声はホテルの更なる成長へと繋がりますので、試行錯誤しより良く出来たらと思っておりますので、何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
またの機会がございましたら【ホテルリブマックス葛西駅前】をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課