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3.0
投稿日：2016-12-04 18:55:20
5.0
投稿日：2015-09-16 19:22:05
4.0
投稿日：2015-07-04 21:43:47
総合3
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アメーバ55さんの リブマックスリゾート箱根仙石原 のクチコミ
家族旅行で利用させてもらいました。高齢者が、一名おりホテルまでの階段を上がるのに苦労しました。少し薄暗かつたので、本人は勿論他の者も大変でした。
また、ホテル内の階段には、いつさい、手すりがなかつた。
今年の八月に、オープンしたホテルだそうですが、非常に、残念です。
旅行者は、中高年が多くいます。これを無視しては、いけません。
ハード面で早速改善して欲しい。
食事、従業員の応対は、満足。部屋は、大満足。
高齢者、対する配慮が欠けています。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
しかしながら、お客様にはご不便な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見参考にさせて頂き、前向きに改善検討致します。
部屋、食事、従業員の対応に関してお褒め頂き有難う御座います。
ハード面に関して今後真摯に受け止め今後早急にご対応致します。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
リブマックスリゾート箱根仙石原 支配人