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リブマックスリゾート箱根仙石原のクチコミ･お客さまの声
総合3
ペットと泊まれる部屋でお世話になりました。部屋自体の設備はよいのですが、隅々にホコリが溜まっていて掃除できてないな、と。ペット柵は壊れていて、なんとか使えるものの、危険かと。出入口のドアは引っ掛かっているだけ。なぜ直さないんでしょうか？部屋風呂は半露天ということで、窓開けてみたら、サッシや網戸に虫の死がいがあちこちにありました。しかも勾配の崖側なので窓からの眺めは最悪。ただの窓付き部屋風呂でした。脱衣場がないのも困りました。お湯自体は気持ち良かったです。食事は男性にはかなり物足りない量ですが、味はおいしかったです。配膳スタッフの対応も良かったです。ただ、眺めの悪い部屋なのですからせめてレストランの席は窓側にしてほしかったです。自販機のお酒の値段が高い。コンビニまでは長い急勾配のため、事前に買って持ち込むべきでした。駐車場からエントランスまでの階段がきついためか、チェックイン時は待ち構えたようにスタッフの方々が出迎えてくれ、大きな荷物も持って下さいましたが、チェックアウト時は見送りも荷物持ちも何もなし。雨上がりで滑りやすい急な石の階段で、さらに高齢の母がいたのはスタッフは知っていたはずなのに、とても残念でした。リピートするかどうか、と聞かれたらしないですね。
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この度は数あるお宿の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずクチコミにもご投稿頂きました事感謝申し上げます。この度はこの様な貴重なご意見誠にありがとうございます。施設・接客・食事面など、ご不満を持たれた部分に関しましては改善に努め、ご満足いただけた点に関しましてはさらに伸ばしていけるよう努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。リブマックスリゾート箱根仙石原 スタッフ
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投稿者さんの リブマックスリゾート箱根仙石原 のクチコミ
ペットと泊まれる部屋でお世話になりました。
部屋自体の設備はよいのですが、隅々にホコリが溜まっていて掃除できてないな、と。
ペット柵は壊れていて、なんとか使えるものの、危険かと。出入口のドアは引っ掛かっているだけ。なぜ直さないんでしょうか？
部屋風呂は半露天ということで、窓開けてみたら、サッシや網戸に虫の死がいがあちこちにありました。
しかも勾配の崖側なので窓からの眺めは最悪。ただの窓付き部屋風呂でした。
脱衣場がないのも困りました。
お湯自体は気持ち良かったです。
食事は男性にはかなり物足りない量ですが、味はおいしかったです。
配膳スタッフの対応も良かったです。
ただ、眺めの悪い部屋なのですからせめてレストランの席は窓側にしてほしかったです。
自販機のお酒の値段が高い。コンビニまでは長い急勾配のため、事前に買って持ち込むべきでした。
駐車場からエントランスまでの階段がきついためか、チェックイン時は待ち構えたようにスタッフの方々が出迎えてくれ、大きな荷物も持って下さいましたが、チェックアウト時は見送りも荷物持ちも何もなし。雨上がりで滑りやすい急な石の階段で、さらに高齢の母がいたのはスタッフは知っていたはずなのに、とても残念でした。
リピートするかどうか、と聞かれたらしないですね。
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この度は数あるお宿の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずクチコミにもご投稿頂きました事感謝申し上げます。
この度はこの様な貴重なご意見誠にありがとうございます。
施設・接客・食事面など、ご不満を持たれた部分に関しましては改善に努め、ご満足いただけた点に関しましてはさらに伸ばしていけるよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
リブマックスリゾート箱根仙石原 スタッフ