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リブマックスリゾート箱根仙石原 クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート箱根仙石原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地2.56
  • 部屋2.94
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.50
  • 食事3.50

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根仙石原 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-16 18:13:20

当該ホテルは箱根の傾斜地にあり、駐車場から相当急な手摺も不備な階段を昇り降りする必要がある。今回はシニアプランということで歳の行った両親との旅行だったので、兎に角部屋に入るまでが地獄。父は足が悪いので帰りなど死の恐怖、誰も助けてくれないし。少なくともシニアプランはない、建物内にエレベーターもないから風呂に行くのも全部階段。年寄りには負担!結局チェックインしてから地下の大浴場も行けず。散歩もできず。前はエントランスまでのカートがあったらしいがどうやら転落して使用できなくなったようで、何度も書くがシニア対象はこのホテルに限ってはダメでしょう。ホテルサイトにも同様のクレーム入れたけどなしのつぶて もし宿泊中に何かあっても救急車のストレッチャーは来れないのではないか?消防法的に大丈夫か?火事になっても避難できないのでは?

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
リブマックスリゾート箱根仙石原 2020-06-26 14:58:41

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
階段が長い為きつい思いをされたこと心中お察しいたします。
当館の階段で大変ご不便をおかけいたしました。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

リブマックスリゾート箱根仙石原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定プラン】【2食付】《リブマックスからの感謝を込めたお得プラン》
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付き客室】◆和モダン◆ハリウッドTW◆25平米◆】