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リブマックスリゾート箱根仙石原のクチコミ･お客さまの声
総合1
駐車場から入り口までの階段がきつすぎます。しかも何も表示がないので入り口がどこなのかもわからない。入り口のドアは整備されていなく普通には開きませんでした。客室に案内されている時もエレベーターはなく階段で登りますが、荷物を持ってくれることはありませんし、こちらが荷物を持っていることを考えたスピードで案内されることもありません。部屋を開けたらうっ！と鼻を抑えたくなる悪臭がしました。温泉の硫黄の匂いなのだろうと始めは思いましたが、段々と下水の匂いだと確信しました。どこを見ても掃除やお手入れが行き届いていないのがよくわかります。ホームページにあった写真とは違います。などと利用しません。お金を返して欲しいです。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中多大なるご不満・迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご満足いただけるようなサービスを提供することをスタッフ一同に再度徹底させ向上させて参ります。今回ご指摘いただきました点を重点的にスタッフ間で意識をより一層向上致します。お忙しい中、貴重な口コミ投稿ありがとうございます。リブマックスリゾート箱根仙石原 スタッフ
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投稿者さんの リブマックスリゾート箱根仙石原 のクチコミ
駐車場から入り口までの階段がきつすぎます。
しかも何も表示がないので入り口がどこなのかもわからない。
入り口のドアは整備されていなく普通には開きませんでした。
客室に案内されている時もエレベーターはなく階段で登りますが、荷物を持ってくれることはありませんし、こちらが荷物を持っていることを考えたスピードで案内されることもありません。
部屋を開けたらうっ！と鼻を抑えたくなる悪臭がしました。
温泉の硫黄の匂いなのだろうと始めは思いましたが、段々と下水の匂いだと確信しました。
どこを見ても掃除やお手入れが行き届いていないのがよくわかります。
ホームページにあった写真とは違います。
などと利用しません。
お金を返して欲しいです。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中多大なるご不満・迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご満足いただけるようなサービスを提供することをスタッフ一同に再度徹底させ向上させて参ります。
今回ご指摘いただきました点を重点的にスタッフ間で意識をより一層向上致します。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
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