リブマックスリゾートを初めて利用させていただきました。コメント欄を見て少し不安がありましたが、スタッフの方々も感じがよくとても居心地よく過ごさせていただきました。（実は、主人の体調が悪くなり困った時、とても親切にしていただきました。お陰様で次の日の観光は、とてもたのしめました。）スタッフの方々本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

肉料理全般が食べられない同行者に別メニューを出して頂き助かりました。ありがとうございました（事前にご相談させていただいていましたが）。また、駐車場からフロントまで急な階段があり、従業員の方が途中まで迎えに来ていただいたり、部屋に置いてある館内用履物が宿泊者に合ったサイズになっていたり、宿泊者を見かけると、ほんのちょっと遠くても「ごゆっくりどうぞ」と声をかけて下さるなど、細かなサービスが良かったです。また機会があったらのんびり行きたいと思います。チェックアウトの際、きちんと言えなかったので改めてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

バス停から宿までの山登りが大変でしたが、それでもまた利用したくなるほど、お部屋の温泉てお食事が最高でした。プランについていたワインとおつまみも良かったです！
お部屋で仕事をしていたのですが、リラックスしてとてもはかどりました。
また伺います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

先月初めて利用したのですが、楽しめたのでまた来ました。今回は前回よりもすこし小さい部屋でしたが夫婦二人で泊るには十分でした。部屋の風呂桶の大きさはスタンダードな部屋の物と同じだと思います。食事も従業員の接客も良かったです。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

良かったです。最近の大雨による土砂崩れで大涌谷からの温泉供給が止まっている間の宿泊でした。（仙石原や強羅などの温泉には地下水を大涌谷で噴出する蒸気に流し込んで出来た湯を使っている施設が少なくない様です。）小田原からバスに乗って行きました。バスを降り、ゆっくり１５分くらい坂道を登っていくとホテル前へ着きます。（最初の直線の坂は急です。）ホテルへはさらに階段を上っていきます。ホテルの大浴場ですが、風呂場自体は（洗い場が広い分）さほど狭く感じませんが、浴槽は小さいです。貸切家族風呂にした方が良さそうな大きさです。チェックイン後直ぐに入ったのですが、シャワーからお湯が出てきませんでした。しばらく出しっぱなしにしてみたのですがダメだったので、水で我慢しました。一番に入ったのでお湯が出るまで時間がかかったのでしょうか？まあ夏なので水で良しでした。風呂桶の中が少々滑りやすい感じでした。部屋の風呂は予約時に写真で見て想像していた物より若干大きかったので良かったです。もちろん大人が足を延ばして入れる程の大きさはありません。瀬戸物で丸い桶状の浴槽はそれ程大きくなくとも自宅の風呂とは違って温泉気分が出ます。大浴場もそうでしたが、部屋の風呂もかけ流し式ではありませんでした。（普段からかけ流しではない様です。）自分でお湯と水を必要なだけ入れるようになっていました。最初はかなり湯気が出たので、窓を開け、網戸にしておきました。古い網戸で、少々隙間が出来てしまっていました。（夜間、風呂場に虫は多少入って来ましたが、部屋まで蚊が入って来る事はなかったので良かったです。露天風呂に虫が入ってくるのは普通ですね。高級旅館でもあります。）山側の部屋だったので、風呂場からは生い茂った木々が見えるだけでしたが、昼間はセミの鳴き声が良く聞こえました。夜はただ暗いだけです。自分（家族）専用なのでぬるい湯が好きな人は遠慮なくぬるくして長湯出来ると思います。部屋は広くはないですが、夫婦二人で泊るには十分で、寝心地の良いベッドがあり、くつろげました。料金的に見て、施設自体も良いと思いますし、フロントの方の対応も良かっです。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ホテルまでの階段はお年寄りにはきついです。
この価格で有れば文句はありません。満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

交通機関を使って予定より大分早く到着してしまった旨をお伝えしたところ、近くのバス停まですぐに車で駆けつけ、ホテルまでお送りいただけました！

また、素泊まりのため食事をする場所に困っていたところ、オススメの食事処もご案内いただき、とても親切なスタッフさんにあたり楽しく旅行ができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

スタッフの方もやさしく親切。
電話対応もすばらしかった。

虫も多く自然も豊かでゆったりとまったりとした雰囲気でとても心地よかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

バースデープランで予約させていただきました。
事前にケーキを出すタイミングを電話で相談に乗ってくれました！当日はタイミングもバッチリで、従業員の方も暖かくお祝いしてくれ、とても良い思い出になりました。
夕飯も朝食もどれも美味しく、ボリュームもあったのでお腹いっぱいになりました。
客室半露天もとても気持ち良かったです。
従業員の方達が気持ちの良い接客をしてくださったので楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

部屋はかなり広いです。見えるところは綺麗だけどよーくみると、、、って感じです！笑

虫が結構あちこちに居て、虫が苦手な人はオススメできないです。

半露天風呂に虫の死骸、食事を取るところも窓に虫がいっぱいいました、廊下にも虫が、、、、笑

気にしない人なら全然大丈夫だと思います！

安く泊まれてお得でした。朝ごはん、夜ごはんおいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

立地は、急斜面の階段を登って行かなくてはいけなかったので少し大変でした。
でも、従業員の方がとても親切に笑顔で対応してくださり、お部屋も綺麗で朝ごはんも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

直前割にて、１番良い部屋に泊まる事が出来ました。
食事は期待してませんでしたが刺身類の解凍具合良かったです！バチなのに美味しく食べれました。
その他は良い味も有れば微妙な物も。私のお値段なら上出来。けれど、通常のお値段だと…

お部屋は、掃除も綺麗にしてありました。
１番良かったのは、喫煙者にとって部屋風呂付きで泊まれた事です。最近は全部屋禁煙の宿が増える中、本当に有難い限りです。喫煙者自体も臭いを少しでも残らないように窓を開けるなどして宿に協力すべきだと思います。そうしないと、禁煙者の卑猥ない言葉から全部屋禁煙になってしまう宿が増えているので。行政の指導も有りますが…
これからも頑張って頂きたい！
吸わない方も消臭がしっかり出来ているので、大丈夫かと思います。実際部屋に入った時は無臭でしたので。

大浴場の湯は温泉だと思いますが？、部屋から出る湯は温質が弱いのか？湯が出る所も石灰化などしてませんでした…掃除が行き届いているのかな！？
次の日はスベスベはしてました。

宿を選ぶ際、部屋を取るか温泉を取るか食事を取るかだと思います。私は喫煙出来、温泉ならという考えなので、今回は満足出来ました。
またいつかお邪魔します。
ありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

立地以外全て大満足です。
忘れ物してしまいましたが、すぐに気付いてバス停まで追いかけてくださいました。
あの時はありがとうございました。

立地はとても山奥。登山するような道で非常に行きづらいので、バスで行くよりも車の方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

夏休みに家族で利用させて頂きました。
駐車場からホテルまで高低差がありますが、従業員の方が直ぐに降りて来て下さり、荷物と一緒に電動カートで運んで下さったので問題ありませんでした。
建物は少し古いですが、部屋はリニューアルされていて、設備、広さ、清潔度など、どれも満足いくものでした。
部屋の温泉も大変気持ち良かったです。裏が崖なので覗かれる心配はないと思いますが、ブラインドがあればなお良いと思います。
食事も夕食、朝食共の美味しく頂きました。夏休みにサービスでうなぎの蒲焼が提供されたのもびっくりしました。有難うございました。
また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋のお風呂がガラス張りで外から丸見えのため、減点しました。その他は温泉も良く、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月