まずナビ通りにホテルに行こうとすると、狭く急な坂を案内されたが、怖くなり引き返した。看板があればいいのだが。
ホテルに入ると嫌な臭い、部屋に入ると強烈な芳香剤の臭いに耐えられるのか不安だったが、コンセントアロマから出てる臭いと気付き、廊下に出すと臭いが消えて安堵した。
大浴場の入り口ののれんをくぐるといきなり脱衣場！
ドアもなく、これでは隙間から見えてしまう！ヒヤヒヤしながら着替えをした。
ご飯は美味しかった。お刺身も厚く新鮮！
ただ、無料での飲み物に紅茶が無かったのが残念。
行った日は外人さんしかいなく、不安になったが、対応は丁寧で問題はなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事は美味しかったです。
ただ、朝ごはんは小皿の数を多くして見た目華やかにしているだけで、量は全くないです。
部屋の奥まった隅っこに、ハンガーがあるのですが、不気味な感じでした。もう少し手入れをして綺麗に明るくした方がいいと思います。

お風呂は前代未聞で、あまりにも排水が悪く、足首くらいまで排水で埋まる、という酷い状況でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

個室風呂があり満足でしたがバス停から遠い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

立地：看板も出てなくて、たどり着くのは大変でした。もう少しこまめに看板や道案内を出してほしいです。
部屋：大きい部屋でよかったですが、テレビがベッドから遠すぎて見れません。エアコンもベッドから遠くて、部屋がなかなか温まらない。水回りとトイレのの床が剥がれてました。
食事：2食付きのプランで、献立もよくて、とても丁寧で夕食も朝食もとても美味しかったです。
風呂：大浴場は広くありません。露天風呂付き客室にしたのですが、夜中の12時にお風呂入ろうと思ったら、まったくお湯が出なくて、スタッフを呼んで、2-3回往復して30分くらいかかってやっとお湯が出たって感じ。結局早く寝るつもりで遅くまで起きてしまいました。。。
サービス：まずプロントに電話しても誰も出ない。呼びに行かないとダメ。
設備・アメニティ：アメニティはある程度揃っています。

今回は急遽箱根旅行決まったので、料金が高くても露天風呂付き客室があるここのホテルしましたが、
正直、1泊5万円の価値はありませんでした。外国人のスタッフはとても一生懸命ですが、他のホテルにした方がよかったかもと、思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

全国旅行支援でお安く泊まらせていただきました。お値段相応のお宿だと思いますが、食事が普通に美味しかったので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

駐車場から宿泊施設までの坂道が
大変でしたが、半露天風呂は良かったです。
金額もリーズナブルで良かったです。
食事も悪くは有りませんでしたが、
炊き込みご飯のおかわりが出来たら
良かったのですが、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

白濁の湯と書かれていたので楽しみにしていましたが、透明で虫がたくさん浮いていて、おまけにシャワーも壊れているのかと思うくらいお湯が出ません。部屋も、ガムテープが貼られてたり、タオル掛けが壊れてた。シーツもシミだらけ。玄関までの階段は苔だらけで、滑って転びそうになりました。
部屋の大きな椅子も汚くてこんなところに座りたくないです。久しぶりの旅行でお値段も高いので期待してましたが、もう二度と来るつもりはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

駐車場から階段を登るのですがキツイではなく怖かった。
虫が苦手な私にはパニックです。
石段に関しては虫がいようと仕方がないと思いますが、登る妨げになる木や葉っぱは剪定すればと。
入り口前の階段、入り口、靴脱ぐところには虫の死骸がたくさん。そこは掃き掃除ぐらい出来るのではないか？
朝チェックアウト時もまだすべての死骸が残っていた。
クチコミをみて掃除が行き届いてないをみたがその通り。
お風呂の配管は詰まっていて流れず。最悪
今まで古い旅館ホテルに泊まったことは何度もありましたが、いいところもあり満足していましたが、今回はあまりにも酷いと思います。
初めてクチコミ書きました。それぐらい酷かったことをお伝えしたいと思いました。

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その他

宿泊年月

2022年07月

宿泊料金とサービスを考慮すれば、何も文句ありません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

家族3名でいきました。
・駐車場は狭いので事故に注意です。切り返し等が厳しいときもあります。
・入館時に消毒、検温あります。
・チェックインはロビーで座って丁寧に説明してくれます。
・部屋まで荷物も持ってくれます。
・地上2階地下1階建てで、階段のみです。
・部屋はほぼベッドに占有されていて、部屋でくつろぐというよりベッドの上でぐつろぐです。
・冷蔵庫は小さいのがあり。
・ケトル、お茶はあります。
・アメニティはしっかり置いてあります。
・掃除が甘いのでいたるところにホコリやくもの巣があります。
・お風呂は部屋にあり、窓を開けると半露天風呂になります。温度調節もできて良いです。
・ご飯は、夜は結構種類が出てきます。シャケの炊き込みご飯が美味しかったです。朝はちょっと少な目でした、アジの干物、湯豆腐、おしんこ、納豆＆とろろ、卵焼きなどでした。ドリンクは朝夜ともソフトドリンクは飲み放題です。
・卓球は無料ですが、ラケットやボールがボロボロ、床は埃だらけでした。
・カラオケルームはタバコのにおいが結構きついです。
・店員さんの対応は良いです。
・全体としては箱根でこの価格ならしょうがないなという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

客室は思ったより狭かったが、シモンズベッドはよかった。が、ベッドが大きすぎで床の座椅子＆テーブルとテレビの距離がとても近かった。ベッドの上でテレビを見るのが前提なら座椅子はいらないのでは？？？とも思った。客室に付いている半露天風呂はとても良かった。いつでも好きな時に温泉に浸かれました。（でも隣の客室が、小さな子連れの家族だったため、お風呂で大騒ぎしているのがとてもうるさかった…）食事は豪華ではないが、そこそこ美味しく頂きました。10テーブルくらいを最初は一人の外国人スタッフが回していたため、ドリンクを頼まれたりしてなかなか料理が出て来ず飽きてしまったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月