この度は当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたご意見、ありがたく
拝読させていただきました。

当館のレストランで不適切な応対があったこと、
並びに衛生面での不愉快な思いをさせてしまったことを
謹んでお詫び申し上げます。

改めてお食事に関する提供の仕方の見直しを図り、
衛生面につきましては、換気や掃除方法の改善を
心がけて参る所存でございます。

今後はお客様からいただきましたお言葉を教訓と
させていただき、より良いサービスの向上に
励ませていただきます。

重ねて深く陳謝致しますとともに、
変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

フロント　小笠原