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ホテルマイステイズ横浜関内 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.41
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.50
  • 食事3.56

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-23 23:09:09

車椅子の方も利用できるよう、お風呂の洗い場はかなり広かったです。ただ、トイレの尿臭がひどく、床にこびりついているのか、使用前から臭かったです。また、お風呂の浴槽は、水でサッと洗い流しただけなのか、皮脂の汚れが浴槽にこびりついており、石鹸で洗ってからお湯を溜めました。お風呂の換気扇も綿ぼこりだらけでした。

コインランドリーは無料で使えたのがありがたかったですが、ごみ取りネットが垢と髪の毛だらけで、オエッとしました…。昨日今日の汚れではありません。

空気清浄機もフィルターなどが汚すぎて、とても使う気にはなれませんでした。

施設は新しく綺麗ですが、細かい掃除が行き届いていない感じは否めません。

駅からは近くもなく遠くもなく、普通です。周りには飲食店があり、夕飯には困りませんでした。

受付の方々は、ハキハキとしており、好印象でした。

部屋の机には、机専用の照明と鏡があっても良いのかなと感じました。

お掃除さえ、きちんとしてくれれば、また泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルマイステイズ横浜関内 2018-11-24 02:46:28

この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、度重なる清掃不備につきまして大変ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。清掃担当者及び責任者に厳重に注意いたすとともに、今後このようなことのないよう、スタッフに対するより一層の教育指導の徹底を図って参ります。貴重なお時間を割いて、私どもに改善の機会を与えていただき、感謝申し上げます。またの機会にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。この度のご利用、及びご感想のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ横浜関内 緒方

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】アクセシブルツイン/25平米 ベッド幅:110cm】