ホテルマイステイズ横浜関内 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ横浜関内

• 星の数： 4.07
• クチコミ・お客さまの声(1,160件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

神奈川県 yokohama

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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ホテルマイステイズ横浜関内のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.07
• アンケート件数：1160件

評価内訳

• 5点 370件
• 4点 399件
• 3点 97件
• 2点 34件
• 1点 22件

項目別の評価

• サービス3.85
• 立地4.40
• 部屋3.90
• 設備・アメニティ3.83
• 風呂3.53
• 食事3.56

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-26 21:44:50

コロナでホテル業界が消毒、除菌にかなり気を使っている中にもかかわらず、こちらのホテルでは、部屋のトイレのウォシュレットボタンに、先客のものであろう、小便の飛び散った後の黄色いシミがこびりついており、驚きと怒りが湧きました。あり得ない。ただただあり得ない。従業員も心から詫びるわけでもなく、それが何か？みたいな態度。この失態を取り戻そうなんて誠意は微塵もない。これまでに私自身がつけたこちらのホテルへの高評価を変更できないことが悔やまれます。このあとホテル側から、すみません、これから気を付けます等と返信がここに記載されるのでしょうが、他人の小便の後を掃除したことは決して消えません。このご時世で、あまりにもレベルが低すぎる。トイレが清掃されていないということは、部屋も清掃できていないということも想像ができる。コロナを舐めてるし、客のことも舐めている。企業体質として最低です。

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評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

ホテルマイステイズ横浜関内 2020-06-29 12:08:14

いつもホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 はじめに、このたびのご滞在が、当館をお気に召していただき、幾度となくご利用いただいているお客様のご期待に背く結果となりましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。快適で、安全かつ、清潔な空間をご用意し、お客様を笑顔でお出迎えするのが私共の務めでございますが、コロナ禍にある今、衛生面に一層力を入れるべきところ、徹底されておらず弁解の余地もございません。 当該清掃担当者への厳重注意はもとより、清掃責任者によるチェック体制を強化し改善に努めてまいります。 また、対応いたしましたスタッフの至らぬ態度につきましても、接客業に従事する者として本来あってはならぬ姿であり、お恥ずかしい限りでございます。お客様にご不快の念をお掛けしてしまいましたことは取り返しもつかぬことであり、お詫びの言葉もございません。お寄せいただきましたご指摘を肝に銘じ、お客様に真摯な態度でご対応ができるよう携わる全スタッフへの指導を徹底してまいります。 最後になりますが、貴重なお時間を割いて私どもに改善の機会を賜りましたことに感謝申し上げます。ホテルマイステイズ横浜関内　マネージャー　西原

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