この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、清掃の不備につきまして大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃より清掃には細心の注意を払っているつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘いただいた箇所につきましては確認の上、追って充分な清掃を実施しております。
今回ご迷惑をおかけしたことは取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

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