この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、今回、フロントスタッフのサービスに対する姿勢が至らず、お客様へは大変不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を大切に、お客様の期待を裏切ることのない、お客様おひとりおひとりに合った心からのおもてなしができるホテルでありますよう、スタッフ一丸となり、精進して参ります。
今後このような事の無き様、肝に銘じ日々サービスの向上に努めて参ります。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ横浜関内　
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