この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、近隣ビルの騒音とスタッフの応対について、お客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
近隣の騒音につきまして、スタッフの見廻りを強化し、近隣店舗へ声がけし、窓を閉め音量を下げるよう注意を徹底し問題の解決に努めて参ります。
今回ご迷惑をおかけしたことは取り返しもつかないことでございますが、管理を徹底して改善に努めてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ホテルマイステイズ横浜関内　
マネージャー　緒方