この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、チェックアウト時お時間を取り、ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有し、対応改善を図って参りたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご感想お寄せ頂きましてありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、また次回ご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら清掃につきまして、お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ただちに該当箇所を確認し、清掃担当者及び責任者に厳重に注意いたすとともに、今後このようなことのないようスタッフに対するより一層の教育指導の徹底を図って参ります。

貴重なお時間を割いて私どもに改善の機会を与えて頂き、感謝申し上げます。

今後もリーズナブルなご料金で最良のサービスを提供できるよう努めて参ります。

恐れながら。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

前回宿泊時にお申し出いただきました点につきまして、この度のご宿泊時に行き届かない点がございましたことを深くお詫び申し上げます。

今回ご迷惑をおかけしたことは取り返しもつかないことでございますが、改めてスタッフへの周知を徹底いたします。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参りますので、不躾ではございますが次回挽回の機会をいただけましたら幸甚でございます。

ホテルマイステイズ横浜関内
マネージャー　緒方

この度は、ホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の件に関しましてご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂きましたハリウッドツインのお部屋は、隣接しておりますビル側の配置となっております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。恐れながら、また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客さまのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中お選びいただけましたことに重ねて感謝申し上げます。

ハサミ・カッター等につきましては、仰せのとおりフロントでの貸し出し・ご使用をお願いしております。
安全確保の観点からそのような対応とさせていただいておりますゆえ、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

アメニティは充分ご利用いただけたとのお言葉に安堵しております。
今後もお客様に寄り添ったご対応をさせていただけるようスタッフ一同尽力してまいりますので、
横浜での観光・ご用事の際は足をお運びいただければ幸いでございます。

ホテルマイステイズ横浜関内
フロント