AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)のクチコミ・お客さまの声
AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)(大分県)
5.0
投稿日:2019-10-27 21:14:35
1.0
投稿日:2019-06-09 15:56:58
AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)(大分県)
5.0
投稿日:2019-06-05 15:58:38
AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)(大分県)
5.0
投稿日:2019-02-11 15:37:39
AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス)(大分県)
5.0
投稿日:2018-09-21 22:59:55
総合5
hotaru3012さんの AMANE RESORT GAHAMA(ガハマテラス) のクチコミ
気持ち良く過ごせる素晴らしいお部屋でした。食事も大変美味しかったです。毎月、両親を連れて温泉へ出かけていますが、今回のお宿は、母がとても気に入ってくれました。
一つだけ、お部屋のスリッパが使い捨てではなく、使いまわしなのが気になりました。
これほどのレベルのお宿でしたら、是非、使い捨てスリッパにして下さい。
ハード面はとても良いのですが、従業員の方の対応にバラつきがありますため、
サービス面の評価は4にしました。これほどのお宿には、そぐわないのでは?と思うような
話し方をされる方や、言葉使いは丁寧でも慇懃無礼な方など。オープン当時のクチコミにも同じような事を投稿されている利用者がいて、実際自分が経験してみると、正にその通り、ストレスだなと感じました。笑顔が素晴らしく、丁寧な気持ち良いサービスをされる方もちゃんといらっしゃるので、3と5の間を取り4にしました。(別府は有名な観光地のため、沢山のサービス業の方が必要とされ、今の人手不足もあり、仕方ないのかもしれませんね)。
荷物をお部屋まで運んで頂いたヒナカタさん、松秀スタッフのワタベさん、木村さん、宮田さん、心遣いのある笑顔のサービスを有難うございました。
母が、気に入っておりますので、また伺いたいと思います。
ウエルカムドリンクで、生ビールを頂けてとても嬉しかったです。有難うございました。
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この度はGAHAMA terraceにご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見・ご指摘ありがとうございます。頂いたご意見を参考にし、スタッフによるサービスのばらつきが無いようにより一層指導に力を入れていく所存です。hotaru3012様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。