大変、良い宿でした
また、利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

部屋がとっても広くてキレイで感動しました！
部屋についている露天風呂も景色も良くて、広さもあり何回も入ってしまいました。
朝食も種類が多く、大満足です。
とてもいい旅行になりました。
また是非利用させて頂きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

高級宿で大満足のお泊まりでした！！
是非機会有ればまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

別府湾を眺めてのプライベート露天風呂は最高です！
部屋も2人では、持て余すほど広く非日常を味わえるリゾートホテルです。
とにかく、ゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

念願のGAHAMA！予約してから当日まで
とっても楽しみにしてました！オープン当初から気になっていましたが娘が小さかったのと仕事の都合で中々来れず、、、
コロナで鬱気味な私に主人からの誕生日プレゼントでお泊りに！お部屋も広々で帰りたくなかったです。娘と主人（笑）はプールに大興奮でした。
当日私が誕生日でケーキも用意して頂き感動しっぱなしでした。チェックアウトの際にはGAHAMAのドレッシングも頂きました。
残念だったのはコロナ鬱で少食になり
たくさん食べれなかった事くらいです。
いつかの旅館のご飯は冷たくて食べれなかったけどここは熱いくらいで本当に美味しかったです！お部屋のアンケート書く時間がなくて口コミ長くなりすいません。
でもとっても楽しかったです。
必ずまた伺います!
ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

全体的には良いのですが、
アマネリゾートとして再編されて、サービスの低下で残念なところがいくつかありました。

・ウェルカムドリンクはチェックイン後、部屋に荷物を置いた後指定の場所でいただけますが、
　ウェルカムスイーツなどは廃止になったようで何もありません。期待して分かなり残念でした。
　系列併設ケーキ店にて購入しました。
・部屋にもスイーツお茶菓子等はありません。こちらも残念でした。
　必要な方は持参するか併設ケーキ店で購入でしょうか。
・お夜食等も特にありません。必要な方は持参を（元々無し）。
・このクラスは冷蔵庫内フリードリンク、もしくはフリードリンクコーナーが設置されていることが
　多いですが冷蔵庫についてはフリードリンクは廃止され、冷蔵庫横にミネラルウォーターが
　2本置かれています。フリードリンクはフロント横にコーヒーのみあります。

良い点としては、
・系列の晴海の大浴場2ヵ所に入れます。フロントに連絡するとバスタオルを用意していただけ、
　カードキーを持参し、入りに行くことが出来ます。泉質が違うことと、海を眺められるので
　時間に余裕があれば行った方が良いと思います。
・11時チェックアウトは時間にゆとりが持て、良いと思います。
・セキュリティがカードキーでしっかりしている所も良いと思います
　（晴海の展望風呂の方に行く際はカードキーが必要になります）
・部屋は広く、ベッドも広く快適
・脱衣所のミニヒータも良い気づかい
・入口横のクローゼットが広くて良い


すごいお宿はバー自体フリードリンク、フリーおつまみも完備、冷蔵庫内フリードリンク、
小腹が空いた夜食用に小さいカップ麺常備、フリービールサーバー設置などなど
あります。良い宿だけにウェルカムスイーツ、冷蔵庫内フリードリンクはぜひ復活して
いただきたいものです。コスト面で全部屋におかないのであれば、必要な方はどうぞ的な
スタイルでも良いのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

部屋がとても広く綺麗でした。波の音やお部屋のBGMを聴きながら、ゆっくりと過ごす事が出来ました。温泉も内風呂と露天があり、初めは「熱っ！」と思いましたが、水を足すと丁度よい湯加減になりました。また、《松秀》さんの夕食が最高でした。目と舌で楽しませて頂き、新鮮なお刺身や食材に感激しました。ホントに記憶に残るお食事でした。どれも美味しかったのですが、最後の雲丹醤油かけご飯にハートをグッと掴まれました(笑)。ガハマタワーが建築中でしたので、また素敵な空間が出来ると思うと楽しみです。宿泊日のランチを同系列の《晴海のえいたろう》さんで頂きました。海鮮ちらし御膳を頂きましたが、こちらもお刺身が沢山乗っていて(豪華)、とても美味しかったです。また上人ケ浜のアマネリゾートへ行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

とても人気のお宿なので、なかなか予約が出来ませんが、今回2泊できました。
母と二人、ゆっくりのんびり出来ました。お世話になりました。
また、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

昨年、お隣の「晴海」と「GAHAMA terrace」（シーサイドメゾネット）で一泊づつさせていただき、それ以来、妻共々ファンになり今回も利用させていただきました。新しいタワー施設が今年オープンされるとの事で、出来れば利用させていただきたいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

スタッフの丁寧な接客に大満足し、皆にも薦めたいホテルです
ウエルカムドリンクとスイーツがとっても美味しくて最初からワクワクさせてくれました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

昨年泊まった際、母がとても気に入りましたので、２回目の宿泊です。連泊しましたので、２日目には隣のホテルの大浴場も使わせていただけました。海を眺めながら、大きなお風呂でノンビリできました。別府は、外国人客が多いため、やや騒がしい印象がありますが、こちらのお宿に一歩足を踏み入れると、静かにゆっくり疲れを癒す事ができます。松秀の食事も素晴らしかったです。２日間、本当に美味しいものを楽しむ事が出来ました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

大通り沿いにありますが施設内に入るとそれを忘れられるような上手い造りになっています。スタッフの対応もよく、部屋も綺麗で広いです。窓からは眼前に広く別府湾を眺めることができますが、風呂からは防波堤が邪魔になり海は見えません。食事も手をかけた本格フレンチがいただけます。この価格でこのクラスのホテルはあまりないのではないでしょうか。
唯一残念だったのは、夕食時に、私達の個室前の廊下を幼児がバタバタと走り回っていたのをスタッフが一切止めてくれなかったことです。フレンチレストランなので優しく放置されるだけが正解ではないのでは、と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

今回は行きたい店があり、食事は決めていたので、素泊まりで利用させていただきましたが、さすが評判通り素晴らしかったです。

スタッフの接客も丁寧で申し分なく部屋も素晴らしい。

清掃も細部まで行き渡り、部屋の香りもほんのりと良い香が。

温泉も言うことなしで、ゆっくりと過ごすという目的通りに過ごすことができました。


ただ一点、チェックアウトの時に事前カード決済をしているのに、入湯税３００円を支払うのがわずらわしかった事。そして、連れを横に立たしたまますべての金額を書いた領収書を提示するのがダメです。

せめて、手続きをしている間に連れに離れたどこかに座ってもらうとかの配慮が必要だと思います。

まあ、全体的には大満足なので、そこが最後にちょっと残念でした。

また別府に行く際は是非再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

10月15日に宿泊しました、大変満足いたしました。ただ一つ1階全体の臭いと湿度が気になりました。お食事で品数少なめプラン(金額はそのまま)があればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

ウェルカムドリンクのシャンパン、朝食時のシャンパン（朝シャン）には大満足。夕食はスタンダードコースを知らないためかグレードアップ感は感じなかった。台風が近付き雨が激しく降り、海は波が激しく打ち付け海鳴りが響く荒天の中、ゆったりと入る露天風呂は非日常感がありかえってリラックスすることができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

気持ち良く過ごせる素晴らしいお部屋でした。食事も大変美味しかったです。毎月、両親を連れて温泉へ出かけていますが、今回のお宿は、母がとても気に入ってくれました。
一つだけ、お部屋のスリッパが使い捨てではなく、使いまわしなのが気になりました。
これほどのレベルのお宿でしたら、是非、使い捨てスリッパにして下さい。

ハード面はとても良いのですが、従業員の方の対応にバラつきがありますため、
サービス面の評価は４にしました。これほどのお宿には、そぐわないのでは？と思うような
話し方をされる方や、言葉使いは丁寧でも慇懃無礼な方など。オープン当時のクチコミにも同じような事を投稿されている利用者がいて、実際自分が経験してみると、正にその通り、ストレスだなと感じました。笑顔が素晴らしく、丁寧な気持ち良いサービスをされる方もちゃんといらっしゃるので、３と５の間を取り４にしました。（別府は有名な観光地のため、沢山のサービス業の方が必要とされ、今の人手不足もあり、仕方ないのかもしれませんね）。

荷物をお部屋まで運んで頂いたヒナカタさん、松秀スタッフのワタベさん、木村さん、宮田さん、心遣いのある笑顔のサービスを有難うございました。
母が、気に入っておりますので、また伺いたいと思います。
ウエルカムドリンクで、生ビールを頂けてとても嬉しかったです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

総合評価は文句なしに5点満点ではないかと思います。あえて苦言？を呈するならば予約サイトの口コミを見まくったせい？かもしれませんがハイクラスな宿に期待値が上がりすぎている中で現地に到着した瞬間、ん？いきなり工事中・・・・？。これ、事前に告知したら予約、稼働率が下がるからあえて言わないのかもしれませんが私的には事前に言って欲しかったなと思いました。玄関先等で口コミに投稿しているような写真を撮りたかったので・・。聞けば新棟建設等の為との事だったので納得はしましたが、重箱の隅をつつくような指摘でスミマセン。連れは夢のような体験をしたと大満足しておりました。なにせ部屋は広いきれい館内は静か食事は美味しいお湯は熱すぎ（笑）でしたが調整可能ですしＯＫ。新棟タワー館、次回泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

心地よく過ごすことが出来ました。
又、訪れたい宿です。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

結婚記念日の旅行で宿泊しました。
10ヶ月の子どもも一緒だったのですが、食事が個室でできたので、周りの目を気にせず楽しむことができました。食事の際に子ども用の椅子や食器などを用意していただいたり、子どもが寝てしまったときにはベビーベッドを持ってきてくださったり、細やかな心くばりが大変嬉しく思いました。

宿泊したアンティークヴィラは広々とした空間と落ち着いた雰囲気で、のんびりと過ごすことができました。お部屋ごとに温泉が付いていて、贅沢な気分を味わえました。

夕食も朝食も地元の食材が多く使われていて、大分の自然の豊かさをお料理から感じとることができました。
朝食のサラダで使われていたドレッシングがとても美味しかったので、お土産に購入しました。

歴史ある建物についてもスタッフの方が丁寧に説明してくださいました。特にお茶室はヨーロッパ建築の要素も取り入れられた遊び心の感じられる造りで、大変興味深く見学させていただきました。

非日常的な時間を過ごすことができ、思い出に残る旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月