家族で行きました。コロナ禍なので遊びに行く場所も考え、プール付きの部屋を選択しました。
結果、子どもたちは大喜び!!
本当にいい時間を家族で過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

大変、良い宿でした
また、利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

静かな落ち着いた環境にゆったりと過ごせました。食事も個室で素晴らしい料理を楽しめました。
スタッフも適度な距離感を保っていました。
別府インターや大分方面からは国道を一度やり過ごしてUターンしなければならないのが若干手間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

11/20(金)に一泊利用しました。周りには飲食店やコンビニ等少なく不便かなと思いましたが、それをカバーして余りあるお部屋、サービスでした。スタッフさんの細かな心配りやおもてなしが本当に嬉しく、また利用させて頂きたいと心から思います！
１日でしたが、もっとずっと居たいと思える場所でした、ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋がとっても広くてキレイで感動しました！
部屋についている露天風呂も景色も良くて、広さもあり何回も入ってしまいました。
朝食も種類が多く、大満足です。
とてもいい旅行になりました。
また是非利用させて頂きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

gotoキャンペーンのお陰で泊まることができて、ラッキーです。ゆっくりできて良かったので、また泊まれる機会があれば嬉しい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

高級宿で大満足のお泊まりでした！！
是非機会有ればまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

別府湾を眺めてのプライベート露天風呂は最高です！
部屋も2人では、持て余すほど広く非日常を味わえるリゾートホテルです。
とにかく、ゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋がとても広く綺麗でした。波の音やお部屋のBGMを聴きながら、ゆっくりと過ごす事が出来ました。温泉も内風呂と露天があり、初めは「熱っ！」と思いましたが、水を足すと丁度よい湯加減になりました。また、《松秀》さんの夕食が最高でした。目と舌で楽しませて頂き、新鮮なお刺身や食材に感激しました。ホントに記憶に残るお食事でした。どれも美味しかったのですが、最後の雲丹醤油かけご飯にハートをグッと掴まれました(笑)。ガハマタワーが建築中でしたので、また素敵な空間が出来ると思うと楽しみです。宿泊日のランチを同系列の《晴海のえいたろう》さんで頂きました。海鮮ちらし御膳を頂きましたが、こちらもお刺身が沢山乗っていて(豪華)、とても美味しかったです。また上人ケ浜のアマネリゾートへ行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

とても人気のお宿なので、なかなか予約が出来ませんが、今回2泊できました。
母と二人、ゆっくりのんびり出来ました。お世話になりました。
また、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

昨年、お隣の「晴海」と「GAHAMA terrace」（シーサイドメゾネット）で一泊づつさせていただき、それ以来、妻共々ファンになり今回も利用させていただきました。新しいタワー施設が今年オープンされるとの事で、出来れば利用させていただきたいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

スタッフの丁寧な接客に大満足し、皆にも薦めたいホテルです
ウエルカムドリンクとスイーツがとっても美味しくて最初からワクワクさせてくれました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

彼女の誕生日に利用しました。
空港からバスで近くの停留所まで向かいそこからタクシーで移動しました。空港からの移動は少し面倒でしたが、市内のタクシーの方はガハマテラスと伝えだけどすぐに向かってくれたの非常にスムーズでした。
今回は海が見たくてメゾネットタイプにしたのですが、本当に見晴らしがよく夕日、朝日共に本当に感動しました。
フレンチも地元の食材が使われており、従業員の方の食事の説明の時から楽しむことができました。
彼女の誕生日祝いに元々用意していたケーキの他に帰りにお土産を用意してくださり本当に至れり尽くせりの宿でした。また、是非泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

昨年泊まった際、母がとても気に入りましたので、２回目の宿泊です。連泊しましたので、２日目には隣のホテルの大浴場も使わせていただけました。海を眺めながら、大きなお風呂でノンビリできました。別府は、外国人客が多いため、やや騒がしい印象がありますが、こちらのお宿に一歩足を踏み入れると、静かにゆっくり疲れを癒す事ができます。松秀の食事も素晴らしかったです。２日間、本当に美味しいものを楽しむ事が出来ました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

1月20日に友達３人で宿泊しました。今まで３人で色々な温泉旅館やホテルに宿泊しましたが、ガハマテラスはその中でも上位にランクするお宿でした。シーサイドメゾネットのお部屋に宿泊しましたが2階のリビングと寝室から綺麗な夕陽と朝日を見ることが出来ましたし…お風呂も３人でゆったり浸かれる大きさで露天風呂でお喋りに花が咲きました。大きな露天風呂に入りたいと思い、お隣の晴海にも行きましたが、暖かいはんてんが用意されていたのでお風呂上がりも湯冷めせず移動が出来ました。夕食はフレンチでしたが盛り付けも綺麗で目でも楽しめましたし、とても美味しかったです…朝食のご飯もひとりひとり小鍋で炊いてあり、卵料理も選べたりして満足できました。スタッフの方々も皆さん笑顔が素敵でとても快適に過ごすことができて、３人でまた来たいね～と話しながら帰途に着きました…どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

今回は行きたい店があり、食事は決めていたので、素泊まりで利用させていただきましたが、さすが評判通り素晴らしかったです。

スタッフの接客も丁寧で申し分なく部屋も素晴らしい。

清掃も細部まで行き渡り、部屋の香りもほんのりと良い香が。

温泉も言うことなしで、ゆっくりと過ごすという目的通りに過ごすことができました。


ただ一点、チェックアウトの時に事前カード決済をしているのに、入湯税３００円を支払うのがわずらわしかった事。そして、連れを横に立たしたまますべての金額を書いた領収書を提示するのがダメです。

せめて、手続きをしている間に連れに離れたどこかに座ってもらうとかの配慮が必要だと思います。

まあ、全体的には大満足なので、そこが最後にちょっと残念でした。

また別府に行く際は是非再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

10月15日に宿泊しました、大変満足いたしました。ただ一つ1階全体の臭いと湿度が気になりました。お食事で品数少なめプラン(金額はそのまま)があればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

気持ち良く過ごせる素晴らしいお部屋でした。食事も大変美味しかったです。毎月、両親を連れて温泉へ出かけていますが、今回のお宿は、母がとても気に入ってくれました。
一つだけ、お部屋のスリッパが使い捨てではなく、使いまわしなのが気になりました。
これほどのレベルのお宿でしたら、是非、使い捨てスリッパにして下さい。

ハード面はとても良いのですが、従業員の方の対応にバラつきがありますため、
サービス面の評価は４にしました。これほどのお宿には、そぐわないのでは？と思うような
話し方をされる方や、言葉使いは丁寧でも慇懃無礼な方など。オープン当時のクチコミにも同じような事を投稿されている利用者がいて、実際自分が経験してみると、正にその通り、ストレスだなと感じました。笑顔が素晴らしく、丁寧な気持ち良いサービスをされる方もちゃんといらっしゃるので、３と５の間を取り４にしました。（別府は有名な観光地のため、沢山のサービス業の方が必要とされ、今の人手不足もあり、仕方ないのかもしれませんね）。

荷物をお部屋まで運んで頂いたヒナカタさん、松秀スタッフのワタベさん、木村さん、宮田さん、心遣いのある笑顔のサービスを有難うございました。
母が、気に入っておりますので、また伺いたいと思います。
ウエルカムドリンクで、生ビールを頂けてとても嬉しかったです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

総合評価は文句なしに5点満点ではないかと思います。あえて苦言？を呈するならば予約サイトの口コミを見まくったせい？かもしれませんがハイクラスな宿に期待値が上がりすぎている中で現地に到着した瞬間、ん？いきなり工事中・・・・？。これ、事前に告知したら予約、稼働率が下がるからあえて言わないのかもしれませんが私的には事前に言って欲しかったなと思いました。玄関先等で口コミに投稿しているような写真を撮りたかったので・・。聞けば新棟建設等の為との事だったので納得はしましたが、重箱の隅をつつくような指摘でスミマセン。連れは夢のような体験をしたと大満足しておりました。なにせ部屋は広いきれい館内は静か食事は美味しいお湯は熱すぎ（笑）でしたが調整可能ですしＯＫ。新棟タワー館、次回泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月