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海辺のBed&Breakfast GOOD MORNING ZAIMOKUZAのクチコミ・お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
7月13日に家族で宿泊しました。サイトの内容通りロケーションと海までの距離は素晴らしくスタッフさんも皆さん優しい対応でした。今回厳しい総合採点をさせて頂いたのは、食事面に不満があり泊まった夜ご飯はメニューから選べるという事で『しらす丼定食』『唐揚げ単品』『海宿定食』と飲み物を注文したのですが、ファーストドリンクが出てくる迄が遅く始めにしらす丼が出てきたのですが味噌汁がぬるく、次に唐揚げが出てきたのですが、しらす丼がほぼ食べ終わる頃で最後に出てきた海宿定食は、しらす丼定食を食べ終わってから15分以上経ってからでした。スタッフの女性に『海宿定食はこんなに時間かかるんですか?』と確認した所『焼き魚を焼くのに時間がかかった』との事です。注文してから45分以上かかっていましたが、焼き魚ってそんなに時間がかかるものなのでしょうか?海宿定食は日替わりの焼き魚が出るとお勧めされたので、注文してみたのですが焼き魚は【鮭】でした。えっ!? 鮭?川魚だよね?私は東京から来ましたが海に来た以上、魚を食べたくて注文したのですが、鮭が出てきた時のガッカリ感は半端無いです。しかも凄く待たされたのに...。そもそも、これだけ時間がかかるのであれば前もって夕食時間と料理内容を決めて欲しかったです。※私達以外お客さんは1~2名でしたし、満席だったら何時間待たされるのでしょうか。しかも海宿定食がほぼ盛りつけられた後に料理をキッチン台に置いたまま男性のスタッフと女性のスタッフが楽しそうに話していましたが、話するのはやる事やってからにして欲しいです。※さっさと届けるべきでしょ、冷めるし。食事に関してプロとしての意識が欠如しすぎです。翌日の朝食は温かでしたが、着席して15分以上待ちました。出来立てを提供したいお気持ちはわかるのですが、待たせすぎはただただ不満を生むだけかと思います。文頭でもお話しましたが、景色の良さと海までの距離の近さ、スタッフさんの対応は本当に素晴らしいですので、改めて見直して頂きたいと言う意味を込めて厳しく評価しました。※追記で目の前の通りは車通りが激しく深夜でも車やバイクの音がうるさいです。
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この度は私どもの宿をご利用下さいまして誠にありがとうございました。せっかくお越し頂きましたのに、お食事に関しまして数々の不手際があり、ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。旅先のお食事は何よりも楽しみにしていらっしゃったはずですのに、どんなにお詫びをしても取り返しのつかないことと重く受け止めております。と同時に、今回このようにお時間を掛けてレビューを上げて下さったことは本当に有難く思っております。スタッフの教育、メニューの改善に真摯に取り組み本当にここに泊まって良かったと思って頂けるよう努力して参ります。
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海辺のBed&Breakfast GOOD MORNING ZAIMOKUZA(神奈川県)
2.0
投稿日:2018-07-16 22:00:40
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zuushimiさんの 海辺のBed&Breakfast GOOD MORNING ZAIMOKUZA のクチコミ
7月13日に家族で宿泊しました。
サイトの内容通りロケーションと海までの距離は素晴らしく
スタッフさんも皆さん優しい対応でした。
今回厳しい総合採点をさせて頂いたのは、食事面に不満があり
泊まった夜ご飯はメニューから選べるという事で
『しらす丼定食』『唐揚げ単品』『海宿定食』と飲み物を
注文したのですが、ファーストドリンクが出てくる迄が遅く
始めにしらす丼が出てきたのですが味噌汁がぬるく、
次に唐揚げが出てきたのですが、しらす丼がほぼ食べ終わる頃で
最後に出てきた海宿定食は、しらす丼定食を食べ終わってから
15分以上経ってからでした。
スタッフの女性に『海宿定食はこんなに時間かかるんですか?』
と確認した所『焼き魚を焼くのに時間がかかった』との事です。
注文してから45分以上かかっていましたが、焼き魚って
そんなに時間がかかるものなのでしょうか?
海宿定食は日替わりの焼き魚が出るとお勧めされたので、
注文してみたのですが焼き魚は【鮭】でした。
えっ!? 鮭?川魚だよね?
私は東京から来ましたが海に来た以上、魚を食べたくて注文したの
ですが、鮭が出てきた時のガッカリ感は半端無いです。
しかも凄く待たされたのに...。
そもそも、これだけ時間がかかるのであれば前もって夕食時間と
料理内容を決めて欲しかったです。
※私達以外お客さんは1~2名でしたし、満席だったら
何時間待たされるのでしょうか。
しかも海宿定食がほぼ盛りつけられた後に料理をキッチン台に
置いたまま男性のスタッフと女性のスタッフが楽しそうに話して
いましたが、話するのはやる事やってからにして欲しいです。
※さっさと届けるべきでしょ、冷めるし。
食事に関してプロとしての意識が欠如しすぎです。
翌日の朝食は温かでしたが、着席して15分以上待ちました。
出来立てを提供したいお気持ちはわかるのですが、待たせすぎは
ただただ不満を生むだけかと思います。
文頭でもお話しましたが、景色の良さと海までの距離の近さ、
スタッフさんの対応は本当に素晴らしいですので、
改めて見直して頂きたいと言う意味を込めて厳しく評価しました。
※追記で目の前の通りは車通りが激しく深夜でも車やバイクの音がうるさいです。
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この度は私どもの宿をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂きましたのに、お食事に関しまして数々の不手際があり、ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
旅先のお食事は何よりも楽しみにしていらっしゃったはずですのに、どんなにお詫びをしても取り返しのつかないことと重く受け止めております。
と同時に、今回このようにお時間を掛けてレビューを上げて下さったことは本当に有難く思っております。
スタッフの教育、メニューの改善に真摯に取り組み
本当にここに泊まって良かったと思って頂けるよう努力して参ります。