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ホテル アートイン難波 クチコミ・感想・情報

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ホテル アートイン難波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.67
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.67
  • 立地3.67
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂3.00
  • 食事3.50

総合4

投稿者さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-31 11:49:25

7月21日に出張で利用させていただきました。
まだ工事中のようで、ロビーも仮設置のようでした。
また、クレジットカートの認証がうまくいかなかったりと従業員の方は慌ただしそうでした。

金額は近辺の他店に比べ割安で、部屋もリニューアルしたばかりなのできれいでしたが、ちょっと狭いのと、ホテル案内などが部屋になく、朝食や無線lanの設定などは聞く必要がありました。

なお、要望ですが、小さくてもよいので冷蔵庫は用意して欲しかったのと、室内は禁煙ですよね?。ロビーあるいは外でも良いので喫煙場所を設置して欲しいです。

従業員の方には丁寧に対応していただきました。
サービスが追い付いていないのはおそらくオープンしたばかりだったためとおもいます。
落ち着くまでは大変かと思いますが頑張ってください。
オープンのお土産やワインをいただいたきありがとうございます。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル アートイン難波 2016-08-05 08:18:17

 この度はホテルアートイン難波 大阪をご選択、ご利用下さいまして誠に有難うございます。

 重ねまして貴重なご意見を賜りました事にお礼申し上げます。
 又、工事の遅延によりご迷惑お掛けました事に心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
 
 又、お膳立てが十分に出来ませんで恐縮でございます。

 現在、インタネットのアクセスキーは客室のインターネット回線差し込み口にアクセスキーを記載致しました、又ホテル玄関の前に灰皿を設置致しました。
 冷蔵庫は2階に導入を完了致しました。
 
 チェックイン時に際しましては係が接遇の中で適切なご案内が出来ますように研修又お客様のご要望を第一に考えまして、更なる努力と改善をさせて戴きたく存じます所存でございます。

 お忙しい中、当館の為になるご親切なご助言有難うございました。

 又、お客様にお目に掛れます機会を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアートイン難波 大阪 GM望月

ご利用の宿泊プラン
6品朝食付き; レイトチェックイン アーリーチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム120(セミダブルベッド)】