アクセスはとても良く、部屋もきちんとしていて掃除も行き届いていた。ルームサービスの朝食がついてくるホテルは初めてでしたが、楽で良い。
コスパも良かったのですが、次回も泊まりたいかというと微妙。
理由として、評価項目になかったけど、「接客」の項目があったら、絶対1点にしてた。
まず、客を客と思ってない。
朝食の時間に朝食持ってきた人が、まだこっちドア半分くらいしか開けてないのに「ん」みたいな感じで突き出してきて、こっちは片手でドア押さえながらトレイ押し付けられて、トレイがドアに挟まってるのにさっさと戻ってしまった。客は１人じゃないから忙しいのは分かるけど、あの態度はない。そもそも、７時希望して、その時間は混み合うから８時なら空いてるって言うからじゃあそれでいいですよってなったのに、どっちみちあの態度なら忙しくても７時にすればよかった。
チェックアウトするときも、部屋でたら廊下にいた掃除の方は挨拶してくれて感じ良くて、「チェックアウトなら鍵あずかりますよ」て言ってくれたので、フロントで、その旨を伝えようとしたんだけど誰もいない。しばらく待ってたらやってきたから、「鍵は預けてたので、チェックアウトしてもいいですか？」と訊くと、「…（笑）いいですよ」という返事。え、今、鼻で笑った？ 顔に、なにいちいち訊いてんの？って書いてあった。普通、チェックアウトするときは一言告げてからと思ってたけど、難波は違うのかしら。
普段は友だちしか泊まらないのか。他の客とは友だちみたいな感じで話してた。友だちしか泊めたくないなら、楽天みたいなサイトに掲載するのやめたほうがいい。
わたしは客であって、友だちではない。
煩わせてすみません、泊まってすみません、と思わされたホテルは初めてだった。
人間以外は文句なしだったから、本当に、本当に残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

立地は抜群、自転車置き場が無い、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

11/14宿泊。難波駅から近く便利だが、本当に寝るだけなら安いとは思います。しかし、以下の理由で私は泊まりたくないです。

チェックインの際、フロント前のイスに老人が2名座ってしゃべっており、チェックインの際じっと見られる。明らかに宿泊者ではなく、何故ホテル側も知らぬ存ぜぬの光景に驚愕。
何の人なのか分からない方ですし、非常に恐怖です。外出した夜も複数人でいました。

また、泊まる部屋室を探している際にドアが空いている部屋の前を通り、おばあさんと目が合ったあとに、ここから出してー100万円あげるから出してーと言われかなり恐怖だった。部屋に入ったあとも10分ぐらいずっと大きな声で言っていた。
部屋はレンタルルーム程度。狭いです。寝るだけなら問題ないです。

清潔感やアメニティは及第点。ユニットバスもまぁこの価格帯並みです。

スタッフさんは親切ですが、ホテル設備、環境面でリピートはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

部屋が狭かった。もう良いかな。

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その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年04月

立地はホテル街ですが、難波から近く、とても良かった。
部屋は狭く、荷物大きいと歩くスペースもないと思う。また、隣のコンセントを差し込む音や、廊下に出るとシャワー音など結構音は響いていた。改装されて綺麗で清掃はされているが、ユニットバスにお湯をためて使用したさい、お湯を抜いたら、トイレ側に敷いていたバスマットがグッショリと濡れてしまっていた。排水の水を吸ってしまったようだった。幸い、ダブルベット使用で、アメニティがツーセットあったので、困らなかったが、ビックリした。食事は朝食込みとなっていたが、説明なく、レストランなど設備もなく、朝、フロント近くのスペースに行ってみたが、何もなく朝食込みのプランはは嘘だな！と思わざるを得なかった。今のプランからはなくなっていて、早くに予約したから!?とあきらめた。 楽天トラベルとの連絡がとれていないのか、変更があっても連絡がこないだけなのか。
決済も、カード決済に変更したがその事が、控えに新しい情報になってなく、受付のスタッフに伝えたが、分かってもらえず、たまたま出てきた別スタッフがPCで確認してくれてカード決済になっていると分かる感じだった。しかし、すぐに外出するときにそのスタッフは仕事終わりの様子で、タイミング悪かったら誰が対応してくれたのかと不安になった 。多分、もう使わない

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

連泊しましたが、宿泊中の部屋内清掃の催促や、
入館してもだれもおらず、部屋に入れないとかサービスはダメですね。
改善すべき点多々。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

まず、フロントが簡易テーブルの急ごしらえみたいなものだったのにびっくりした。
リニューアル？オープンしたばかりなのに、今時カードキーじゃなく、普通の鍵。
外出の際にイチイチ急ごしらえのフロントに預けるのがなんか心配。
そして最大の衝撃は窓にカーテンが無い。
立地が繁華街だから夜でもネオンの明かりなんかでまぶしい。
結局バスタオルで何とか工夫したけど、朝はもう絶対日の出とともに起きる事必死。
朝早く出発だったからいいけど。
あと隣の飲食店？の搬入出で夜中の１時くらいと朝５時半くらいに持つの上げ下げ？とトラックの音で目が覚めた。
繁華街の中だから仕方無いのかもしれないけど、この内容で５８００円はちょっと高いかな。４９８０円税込みならいいかも。
部屋はリニューアルしたてからきれいだけど、簡易冷蔵庫の音がうるさくて寝るとき切った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月