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ホテル アートイン難波 クチコミ・感想・情報

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ホテル アートイン難波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.75
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.75
  • 立地3.63
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.00
  • 食事3.80
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69件中 61~69件表示

総合2

投稿者さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 22:25:20

バスタオルが二枚とも汚れていたのが不愉快。
安いプランでしたので妥協できたが、冷蔵庫とお茶セットが無かった。
駅からは分かりやすいが周りにホテル街があるのがにのが気になった。
運が悪かったのか深夜、早朝と外からの大きな話声と音が気になり寝れなかった。
フロントは愛想は良い方でしたが。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル アートイン難波 2017年01月24日 16:42:58

ホテルアートイン難波をご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
この度は不愉快な思いをされてしまい大変申し訳ありません。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同気を引き締めて
おもてなしをさせて頂く所存です。
またお越し頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念 】 レイトチェックイン 9時チェックアウトバリュープラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム120(セミダブルベッド)】

総合2

投稿者さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 11:05:59

立地はホテル街ですが、難波から近く、とても良かった。
部屋は狭く、荷物大きいと歩くスペースもないと思う。また、隣のコンセントを差し込む音や、廊下に出るとシャワー音など結構音は響いていた。改装されて綺麗で清掃はされているが、ユニットバスにお湯をためて使用したさい、お湯を抜いたら、トイレ側に敷いていたバスマットがグッショリと濡れてしまっていた。排水の水を吸ってしまったようだった。幸い、ダブルベット使用で、アメニティがツーセットあったので、困らなかったが、ビックリした。食事は朝食込みとなっていたが、説明なく、レストランなど設備もなく、朝、フロント近くのスペースに行ってみたが、何もなく朝食込みのプランはは嘘だな!と思わざるを得なかった。今のプランからはなくなっていて、早くに予約したから!?とあきらめた。 楽天トラベルとの連絡がとれていないのか、変更があっても連絡がこないだけなのか。
決済も、カード決済に変更したがその事が、控えに新しい情報になってなく、受付のスタッフに伝えたが、分かってもらえず、たまたま出てきた別スタッフがPCで確認してくれてカード決済になっていると分かる感じだった。しかし、すぐに外出するときにそのスタッフは仕事終わりの様子で、タイミング悪かったら誰が対応してくれたのかと不安になった 。多分、もう使わない

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム120(セミダブルベッド)】

総合2

投稿者さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 17:15:35

連泊しましたが、宿泊中の部屋内清掃の催促や、
入館してもだれもおらず、部屋に入れないとかサービスはダメですね。
改善すべき点多々。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念 】 レイトチェックイン 9時チェックアウトバリュープラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム120(セミダブルベッド)】

総合2

投稿者さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 20:36:55

まず、フロントが簡易テーブルの急ごしらえみたいなものだったのにびっくりした。
リニューアル?オープンしたばかりなのに、今時カードキーじゃなく、普通の鍵。
外出の際にイチイチ急ごしらえのフロントに預けるのがなんか心配。
そして最大の衝撃は窓にカーテンが無い。
立地が繁華街だから夜でもネオンの明かりなんかでまぶしい。
結局バスタオルで何とか工夫したけど、朝はもう絶対日の出とともに起きる事必死。
朝早く出発だったからいいけど。
あと隣の飲食店?の搬入出で夜中の1時くらいと朝5時半くらいに持つの上げ下げ?とトラックの音で目が覚めた。
繁華街の中だから仕方無いのかもしれないけど、この内容で5800円はちょっと高いかな。4980円税込みならいいかも。
部屋はリニューアルしたてからきれいだけど、簡易冷蔵庫の音がうるさくて寝るとき切った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念 】 レイトチェックイン 9時チェックアウトバリュープラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム120(セミダブルベッド)】

総合1

aaaa030さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

aaaa030さん [40代/男性] 2023年12月09日 17:58:49

受付横にカーテンの仕切りがあり、受付呼んでも、誰もこないので、見てみたら、2台のベットがあり、老人が、寝ていました。。。チェックインして、部屋に行くと、隣の部屋が、半ドアで、TVの音が漏れていて。。。気になり。。。夜、遅くになっても、音が漏れていたので、気になって、廊下にでると、まだ、半開き、どうも、老人が、眠っているようです。。。けっきょく、一晩中、TVの音がしました。

謎の老人、隔離施設なのでしょうか。。。。怖かったです。レビューを見たら、それっぽい書き込みが他にもあり。本当に怖かったです。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【無料朝食ルームサービス】なんば駅25番出口より徒歩約1分!水素発生器付きシャワー&WiFi完備
ご利用のお部屋
【シングルルーム<バス・トイレ付>□禁煙□】

総合1

投稿者さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 22:50:20

本当に寝るだけなら…ですが。

チェックインの際、フロント前のイスに謎の老婆が座っており、ぬいぐるみの犬を抱えて何か言っているという光景に驚愕。
何の人なのか分からないし、非常に恐怖です。確か翌朝もいました。

部屋はレンタルルーム程度。狭いです。スーツケースはベッドの上じゃないと、空けてかき回すのは難しいかなぁと。
あと、壁紙が奇怪な模様でした。赤の水紋がブワーっと並んでるような。
清潔感やアメニティは及第点。ユニットバスもまぁこの価格帯並みです。

チェックアウトの際ですが、事前に電話で、荷物を宅配便で送るのは可能か と確認したにも関わらず、いざ依頼すると送り状をウロウロ探して結局見つからず。
自分でコンビニに持ち込みました。なぜあの電話では可能です。と言ったのか。恐怖。

低価格で立地も良いと思うのですが…ちょっといろいろ怖くて今後利用しようとは思えないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食無料付き】【素泊り】チェックイン深夜2時までOK!なんば駅25番口徒歩約1分!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<バス・トイレ付>□禁煙□】

総合1

投稿者さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月07日 21:01:26

早朝6時頃から廊下で女性が騒ぎながら部屋のドアを何回もノックしていてまともに眠れませんでした。フロントに連絡しましたが謝罪もなく気分が悪かったです。レビューを見て良さそうだったので宿泊しましたが、もう利用したくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン深夜2時までOK!なんば駅25番口より徒歩約1分!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<バス・トイレ付>□禁煙□】

総合1

ochan9664さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

ochan9664さん [30代/男性] 2022年02月23日 08:57:33

値段が非常に安い割に部屋は綺麗にしてあって、アメニティ類も充実してあり全体的には非常に満足した。
しかし予約ページに

【朝食サービス】
\素泊まりでも無料で朝食を楽しめます/
提供時間:7:00~10:00
トースト/ゆで卵/コーヒー or 紅茶 or オレンジジュース or アップルジュース

と記載があるにも関わらず、事前に申し込みしないと朝食は準備出来ないと言われた。
事前に申し込みが必要と言った記載は一切無く、チェックイン時にも案内は無かったので非常にふざけている。
チェックイン時は受付の人が居酒屋の片付け中で忙しそうで非常に適当だったのが少し気になったのと、シャワーが昔ながらのタイプで、温度調節が非常に難しかったが、朝食の件がなければ値段を鑑みると不満に思う事も無かった。
非常にふざけている。
朝食を食べたい人は気をつけて下さい。というか事前申し込みが必要ならその旨ちゃんと記載するのは当たり前の事では無いのか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン深夜2時までOK!なんば駅25番口より徒歩約1分!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<バス・トイレ付>□禁煙□】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 02:25:52

夫婦で海外旅行帰りに宿泊しました。
とにかく部屋が狭すぎて、入ったとたんポカーンとなりました。
感覚的に四畳半くらい?
いや、三畳??
ベッドが部屋の5分の4くらいのスペースを占めていて、ベッドサイドはすれ違えないほどの狭さ。
荷物はほとんどキャリーケースに入れていたため、下着などを出すたびにベッドの上に広げなければなりませんでした。
夕食は近くのコンビニで買って食べたのですが、テーブルも無いのでベッドか床に座ってドレッサーの椅子を台にして食べました。
係の方の対応は良く、一階フロアにジュースなど飲み物も用意されていたのは親切でした。
アメニティも不足は無かったです。
が、部屋環境が全く値段に見合って無かったのが残念です。
キャンセルして隣のラブホテルに変えようかと思ったくらいです。
二度と利用することはないと思います。
価格や写真だけでの判断がいかに難しいか勉強させられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル アートイン難波 2019年07月24日 14:11:06

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は客室に関するご意見、ご指摘を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘内容を拝見し、大変恐縮しております。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただき、お越しいただきましたにも関わらず、お客様にはごゆっくりと寛いでいただくどころか、ご不快な思いをさせることになり、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点につきましてはお客様へのご案内方法含め、ご理解頂けるように改善に努めてまいります。
係りの対応やサービスにつきましては満足して頂いたことは私共の励みとなります。
最後になりましたが、お忙しい中、投稿を寄せていただき、ありがとうございます。
またのご来館を、従業員一同お待ちしております。
OYOホテル アートイン難波 ソン

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダートプラン★なんば駅出口徒歩1分★15時IN~
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム/15時イン★なんば駅出口徒歩1分!★】

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