この度は数あるホテルの中から当館を、お選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館は駅からも近く繁華街にございますので、ご飲食、ショッピングともに便利な立地ではございます。貴重なご投稿を頂戴しております冷蔵庫がなかったということですが、小さいながらも全室冷蔵庫は完備してございます。
　11月にまたご来館いただけるという嬉しいお言葉を頂戴し、その際、ご確認いただければと存じます。
　スタッフ一同またお会いできますこと心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　ホテルアートイン難波　支配人

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は客室に関するご意見、ご指摘を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘内容を拝見し、大変恐縮しております。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただき、お越しいただきましたにも関わらず、お客様にはごゆっくりと寛いでいただくどころか、ご不快な思いをさせることになり、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点につきましてはお客様へのご案内方法含め、ご理解頂けるように改善に努めてまいります。
係りの対応やサービスにつきましては満足して頂いたことは私共の励みとなります。
最後になりましたが、お忙しい中、投稿を寄せていただき、ありがとうございます。
またのご来館を、従業員一同お待ちしております。
OYOホテル アートイン難波 ソン

この度はホテルアートイン難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、当ホテルのお部屋の内装をお気に召して頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルのお部屋はルームごとに異なるデザイナーズルームとなっておりますので、次回のお帰りの際もお楽しみにして頂けましたら幸いでございます。

また、お部屋の掃除や設備にご満足頂けなかった点がありました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を反映させて頂き、掃除の徹底と設備の再点検を再度指導させて頂きましたので、ご報告させて頂きます。

いつもお帰りいただくお客様には、いつお帰り頂きましてもご安心して当ホテルをご利用頂ける様、
心地よいサービスや快適にお過ごし頂ける客室作りに、スタッフ一同、精進してまいります。

お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルアートイン難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんせした。今後は改善の案を出して進めてまいります。心地よいサービスや快適にお過ごし頂ける客室作りに、スタッフ一同、精進してまいります。

この度はホテルアートイン難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、当ホテルのサービス等に関しましてお褒めを賜りまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルのウェルカムサービスにご満足頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ウェルカムサービスは毎日16時～23時でご提供をさせて頂いておりますので、次回のお帰りの際もご利用頂けましたら幸いでございます。

いつもお帰りいただくお客様には、いつお帰り頂きましてもご安心して当ホテルをご利用頂ける様、
心地よいサービスや快適にお過ごし頂ける客室作りに、スタッフ一同、精進してまいります。

お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルアートイン難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、当ホテルのウェルカムサービスにご満足頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ウェルカムサービスは毎日16時～23時でご提供をさせて頂いておりますので、次回のお帰りの際もご利用頂けましたら幸いでございます。

また、お部屋の掃除に不備がありました事、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の声を反映させて頂き、掃除の徹底を今一度スタッフに指導させて頂きましたので、ご報告させて頂きます。

いつもお帰りいただくお客様には、いつお帰り頂きましてもご安心して当ホテルをご利用頂ける様、
心地よいサービスや快適にお過ごし頂ける客室作りに、スタッフ一同、精進してまいります。

お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルアートイン難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、当ホテルのサービス等に関しましてお褒めを賜りまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルのウェルカムサービスにご満足頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ウェルカムサービスは毎日16時～23時でご提供をさせて頂いておりますので、次回のお帰りの際もご利用頂けましたら幸いでございます。

いつもお帰りいただくお客様には、いつお帰り頂きましてもご安心して当ホテルをご利用頂ける様、
心地よいサービスや快適にお過ごし頂ける客室作りに、スタッフ一同、精進してまいります。

お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルアートイン難波をご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、ご感想をご投稿戴きました事に重ねましてお礼申し上げます。

ウェルカムドリンクサービス、ご好評頂けたようで大変嬉しく思います。

お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
また、お越し頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアートイン難波

この度はホテルアートイン難波 大阪をご選択、ご利用くださいまして誠に有難う御座いました。

工事の遅延により、お客様にご不便とご迷惑をお掛け致しました事に心よりお詫び申し上げます。

又、お客様のご期待にお応えする事が出来ずに遺憾でございます。
重ね重ね、不手際や事案が生じた事により、不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘をもとに3社のエンジニアが集まり不具合の原因究明と改善策を協議施工致しました。

結果として客室の電気系統に10アンペア制限装置が設置されていた事が判明、電気の併用に際して10アンペアを超えますと自動にコンセントとバスルームの電気供給が停止する事が解りました。

この対応と致しましては全客室の電気回路を変更して容量向上後、10アンペア制限を解除致しました、携帯電話の充電やテレビの併用を想定した構造に変更致しました。
更新完了から７月23日までは全館満室の稼働状況でしたが、電気系統の不具合はなく、ホテル客室施設の体質改善の完了を確認致しました。

今後とも、「客室はホテルの商品」である事に留意して、関係者に指示管理をして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

誠に恐縮ではございますが、引き続きホテルアートイン難波　大阪をお引き立て頂けましたら幸いでございます。

ホテルアートイン難波 大阪　ＧＭ望月

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。