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飯田温泉 ゑしんの里 やすらぎ荘 クチコミ・感想・情報

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飯田温泉 ゑしんの里 やすらぎ荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:6件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.00
  • 食事4.50

総合3

投稿者さんの 飯田温泉 ゑしんの里 やすらぎ荘 のクチコミ

投稿者さん 2025-01-01 17:24:13

年の瀬の大雪時に一泊しました。
案内された駐車場にとめた車のリアワイパーが翌朝…根元からポキリと折れており、地面の雪山に埋もれてました…
駐車スペース近くの屋根から落下した雪?が原因なら、今後も起こりうると思うので注意喚起をしてほしいです。
温泉・食事・サービスは良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
飯田温泉 ゑしんの里 やすらぎ荘 2025-01-03 10:32:48

この度はせっかくお越しいただいたお客様のお車が破損されたこと大変申し訳ございませんでした。落雪には注意していたものの予想できていない落ち度がありましたことお詫び申し上げます。また、今後このようなことがなきようスタッフに注意喚起してまいります。つきましてはワイパーの部品代を当社で弁償させていただきますのでお手数ですが、やすらぎ荘までご連絡いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。