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ホテルサンロード クチコミ・感想・情報

ホテルサンロード

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    ホテルサンロードのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.33
    • アンケート件数:176件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.04
    • 立地4.47
    • 部屋4.22
    • 設備・アメニティ4.16
    • 風呂3.91
    • 食事3.72

    総合4

    投稿者さんの ホテルサンロード のクチコミ

    投稿者さん 2021-05-10 23:55:20

    ホテル内も客室もとてもきれいでゆっくり休めました。
    立地も天草市役所周辺にあり、観光の拠点としてちょうど良かったです。
    コロナ対策として仕方のないことなのかもしれませんが、翌朝の食事をチェックイン時に決めなければならないのと、ドライヤーが客室に置いておらず、貸出アメニティだった点が少し不便でした。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂5
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月
    ホテルサンロード 2021-05-11 20:50:08

    この度はホテルサンロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ホテルサンロードは2017年に館内の改装に手を付けてまいりました。
    客室の方にも手を入れていき、今では半分のお部屋が改装されたお部屋になります。
    クラシックタイプ、喫煙のお部屋は改装前のお部屋で禁煙のお部屋のみが改装済みとなっております。

    これからもお部屋の改装に手を入れていくかと思います。
    工事中はご滞在のお客様にご迷惑をおかけするかと思いますが、細心の注意を払って改装させていただきます。
    ご協力とご理解をよろしくお願い致します。

    お客様のおっしゃる通り、天草の中心近くに位置しており、観光やビジネスの拠点として利用できるホテルになっております。
    居酒屋や、スーパーが徒歩圏内にあり、隣にはコンビニもありますので、立地面で選んでいただいてるお客様も多いかと思います。

    ご朝食の件ですが、ご不便お掛け致しました事をお詫び申し上げます。
    前日に決めていただくことでご朝食の準備もある程度できますのでご提供する時間がだいぶ早くなります。
    ビジネスのお客様が多く、朝ご飯を早く食べて早く出発したいというお客様が多いため、前日に決めていただいております。
    もし、ご用意の時間をたくさんいただけるようでしたら、当日の朝にお決め頂いても構いません。
    チェックイン時に上記のような気の利いたお言葉をおかけできなかったことを後悔しております。
    誠に申し訳ございませんでした。
    またご利用いただく機会がありましたら、そのように対応させていただきます。

    またドライヤーはお部屋の机の引き出しに入っております。
    当ホテルにおいて、部屋の備品など機械的なものは目に入らないように机の中に閉まっております。
    わかりづらく、ご迷惑をおかけいたしました。
    お部屋にご用意はしていますが、閉まっていることを分かる様、考えさせていただきます。
    貴重なご意見誠にありがとうございます。
    ご不便をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。

    ゆっくりとお過ごしいただけてとても嬉しく思います。
    また機会がありましたら、ご利用いただけたら幸いです。

    ホテルサンロード スタッフ

    ご利用の宿泊プラン
    ご朝食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【スタンダードタイプ【禁煙】セミダブルルーム(S)】

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