この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホテルの内装やお部屋にご満足いただけたようでとても光栄です。
お部屋は清掃スタッフが清掃したあと、フロントスタッフによるダブルチェックを行っております。
ダブルチェックでは、お客様にお部屋を心地よくご利用していただくために、清掃段階で見落としていた少しでもご不快に思われそうな部分はないかを確認します。
今後ご宿泊いただくお客様にも綺麗で満足とご評価いただけるように、スタッフ一同尽力してまいります。
お褒めの言葉ありがとうございます。

当ホテルは徒歩圏内にコンビニ、スーパー、飲食店等がございます。
天草へお車以外でお越しのお客様でも、徒歩圏内で気になるお店がきっと見つかると思います。
目的地への道案内をご希望であったり、飲食店探しを手伝ってほしいであったり、、
このようなお困りごとがございましたら、フロントスタッフにご相談ください。
お客様のご要望をお伺いして、お手伝いをさせていただきます。
皆様に食や観光など、いろんな面で天草をお楽しみいただければ幸いです。

朝食はAM6:30～9：30の間、1Fレストランスペースで提供しております。
メニューは現在、天草お魚定食、洋食、カレーうどん、カレーライス、朝の野菜プレート、クロックマダム、炭火鶏照焼丼、鶏飯、うどん 温or冷(おにぎり付き)、タコライスの10種類を提供しております。
次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひご朝食もお召し上がりください。
早朝からのお仕事、大変お疲れ様でございました！

また泊まりに行きたいとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
その際はスタッフ一同、今回のご宿泊以上のサービスでお迎えさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD　フロントスタッフ

この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホテルの外観や雰囲気への嬉しいお言葉、ありがとうございます。
当ホテルはもともとオレンジっぽい茶色の外壁でして、それを2021年に今の外壁へ塗り替えております。
大きく印象が変わっているので、2021年より前に当ホテルを利用されたことのあるお客様からは、「別のホテルみたいだね」というお言葉をいただくこともしばしば、、
私も長くこの土地で生活していますが、自分が働くことになって初めて建物を意識し、「あれ、このホテル前からあったっけ？」と思ったことを覚えています。
大感激していただいたのならば、イメージチェンジ大成功ですね！嬉しい限りでございます。

フロントスタッフをお褒めいただき、ありがとうございます。
チェックインの作業はいたってシンプルですので、必然的にお客様とのコミュニケーションも少なくなります。
その短い時間の中で、そう感じていただけたことを大変光栄に思います。

お客様が今回宿泊された「スタンダードプラスダブルルーム」はバストイレが別になっているため、当ホテルの客室の中でも特にバスルームでのお時間をゆっくりお過ごしいただけるお部屋となっております。
ご自宅のリフォームのご参考にしていただけるなんて、こんなに嬉しいことはございません。
素敵なお風呂に生まれ変わることを願っております。

ご朝食は9種類の中から選んでいただく形でございましたが、お客様は何を選ばれましたか？
今後、季節ごとに新メニューも考案したいと思っております。
またご宿泊いただく機会がございましたら、次回は以前選ばれたものとは違うメニューもお試しくださいませ。

天草を気に入っていただけたようで、天草が地元の身としてとても嬉しく思います。
年間を通して様々なイベント等もございますので、ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

天草マラソンへのご参加、大変お疲れ様でございました。
当日の朝の様子を見てお天気に恵まれないかと思いましたが、時間が経つとともに雨も上がって一時は晴れ間も見えたそうですね。
きっと参加者の皆様の熱意がお天気の回復に繋がったんだと思います！

ホテルからの気持ちばかりの差し入れに触れていただき、ありがとうございます。
当ホテルでは、2023年から天草マラソンやトライアスロンに参加されるご宿泊者様にバナナ、水、おにぎりをご用意しております。
始めたきっかけは、
「他のホテルでマラソン参加者にバナナやお水やおにぎりの差し入れがあって、それがあったからすごく助かった。通常の朝食とは別にそういうものがあるといいと思う。」
というお客様からのお声でした。
朝食を一食分食べると、当日のコンディションに影響を及ぼしたり、時間的にもゆっくり食べることができなかったり、、
実際に参加される方の意見を伺うことができ、その事実を知りました。
前日の夕方にご提案をいただいてからすぐに準備に取り掛かり、翌朝には参加されるご宿泊者様に提供することができました。
私はその場にいなかったのですが、朝のフロントスタッフや予約サイトの口コミに感謝のお言葉を複数寄せていただき、即行動に移してよかったなと思ったことを覚えています。

まだ始めて間もないサービスですが、ご好評につきこれからも継続していきたいと考えています。
「あれがあるともっと助かる」などのご提案がございましたらいつでもお申し付けくださいませ！

この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の内装や備品類へのたくさんのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
当ホテルはお部屋毎に内装や備品が違っておりまして、それぞれのお部屋の雰囲気に合うようなものを選んでいます。
またお客様にご宿泊していただけることがあれば、次回は違う雰囲気のお部屋かもしれません。別のお部屋タイプをご利用いただいたときには、そのお部屋のご感想をいただけますと幸いです。
アメニティや備品に関しましては、お客様がご宿泊される際に必要なもの、あったら便利なものをスタッフ内で話し合い、ご用意しております。
お部屋にないものでも貸し出し品の中や、フロント横のアメニティスペースにご用意がある可能性があります。ご不明な点がございましたら内線もしくはフロントにてご質問ください。

お風呂のシャワーカーテンから嫌なにおいがし、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフが洗浄し、フロントスタッフが清掃のダブルチェックで確認しているにも関わらず、お客様にそのような思いをさせてしまったことが残念でなりません。
清掃スタッフや部屋チェック担当のスタッフに共有し、今後は更に念入りに確認するようにいたします。
ご指摘ありがとうございます。

朝食の焼き魚がお口に合わなかったことで、朝から暗いお気持ちにさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
お客様にお選びいただいた「天草お魚定食」は、ブリの西京漬けとアジのみりん干しを日替わりで提供しております。焼き魚ということであればブリの西京漬けでしたでしょうか？
ブリの西京漬けは天草の水産加工会社様に注文しているものでございます。
味付けが甘く、お魚の香りが損なわれているとの貴重なご意見誠にありがとうございます。
現在、定期的にスタッフが朝食メニューを試食するということはしておりませんでしたので、今後は定期的に朝食のメニューを試食し、スタッフ全員が満足できる朝食をお客様にご提供できるように改善させていただきます。
新たに、天草の魚の素材を生かしたメニューがないか探し、今後のメニュー改善に役立てさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございkます。
お部屋がきれいで快適にお過ごしいただけたとのご評価、大変嬉しく思います。
お隣にあった大きな病院がなくなり、南側のお部屋も少し見晴らしがよくなりました。
とても素敵な景色を見られたようで、嬉しく思います。
眺めのいいホテルではありませんが、綺麗な景色は見えますね。

ご朝食お褒めいただけて大変嬉しく思います。
天草で作られる２種類のお魚、【アジみりん】と【ブリの西京焼き】はどちらも美味しく、最高の和食となっております。
私はHOTEL SUNROADのお味噌汁が大好きで、いつもお味噌汁だけ飲みたい！！と思うほどです。
美味しい朝ご飯をお召し上がりいただき、元気にHOTEL SUNROADをご出発していただくことが我々の喜びです。
喜んでいただけて嬉しく思います。

お部屋の椅子が大きく重たかったとのことで、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に置かれてる椅子はオーバーサイズで、お部屋で過ごすにも少々邪魔であったかとも思います。
早速、大きな椅子から、コンパクトな椅子に変更させていただきました。
お客様の声をいただく前から、出来たことだったのに、残念です。
ご意見ありがとうございました。
他のお部屋でも、同じ事態にならないよう、大きな椅子はコンパクトな椅子に替えてさせていただきました。
清掃時にも少し邪魔だったのでこの機会に上のものに相談が出来、そちらの解決にも至りました。
重ねて感謝申し上げます。
これからはお客様が過ごしやすいお部屋をスタッフが気づき、指摘できるような環境を作っていきたい思います。

また天草にお越しになる機会がございましたら、HOTEL SUNROADをご利用いただければと思います。
より快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供させていただきたく思います。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

bigbird0320様
この度はHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋がきれいで設備も新しいものをお褒めいただけて、光栄に思います。
２０１６年頃から、リノベーションをスタート致しました。
２０２３年現在では４分の３ほどの改修に至っております。
今回ご宿泊頂いたお部屋はスタンダードタイプのお部屋で、お部屋とユニットバスが丸ごと新しいものになっております。
一番部屋数も多いタイプでうちのホテルの主流になっております。
他にもスタンダードプラスのお部屋はなんかはお風呂とトイレがセパレートタイプで人気のあるお部屋になっております。

ご朝食は８種類のプレートメニューから、チェックインの際にお好きなものを選んでいただきます。
軽い朝ご飯、朝からがっつり食べたいお客様にも満足いただけるようなどんぶりメニュー。
一時休止していたカレーも復活致しました。（密かに人気があり、復活を望む声が多かった為）
新メニューも１１月中には出来上がりそうですので、そちらも楽しみです。

リーズナブルで大満足のご宿泊となったご様子で大変嬉しく思います。
ご宿泊日が日曜日ということもあり、週末限定の大変お得なプランでご宿泊をいただいておりました。
日曜日はどうしても天草にお越しになり、ご宿泊されるお客様が少なくなってしまいます。
なので少しでもお得にご宿泊して頂ける様なプランをお作りしました。
喜んでいただけたようで作った甲斐があります。
またご利用したいとのお声もいただけて、感無量の一言に尽きます。
是非ともまた天草にお越しいただき、HOTEL SUNROADをご利用いただければ幸いです。
その時も大満足なご宿泊になる様、努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

とちぎファン様
この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋がきれいに掃除されていたとの事で、お部屋が清潔に保たれていて嬉しく思います。
清掃のスタッフやスタッフによるダブルチェックでお客様がお部屋に入る前に、ゴミが落ちていないか、汚れが残ってないか等、チェック作業を行い、きれいなお部屋をご提供できる様、心がけております。
清掃のスタッフもきれいにお部屋を掃除してくれており、いつもありがたく思っております。
お客様が快適にお過ごし頂けたとの事でとても嬉しく思います。

ご朝食では８種類のプレートから、選んでいただくスタイルで軽食～がっつりメニューまでございます。
現在では秋冬のメニューを考案中で朝にぴったりで楽しめる料理をご提供できる様な一品を考えます。
以前、「旅行中は野菜が不足するので野菜中心のメニューがあったら嬉しい」との声をいただき、お野菜中心のプレートも考案中です。
試作品を召しあがりましたが、なかなかの出来になりそうでした。
日常から野菜が不足している私にとっては、普段から食べたいメニューになりそうです（笑）

備品のレンタルは各種用意がございます。
エレベーター内に表記しておりますので、ご必要なものがございましたら、フロントにお声かけ下さい。
お貸出しいたします。
また、事前にご連絡などいただいておりましたら、お部屋へお入れすることも可能です。
お気軽にご連絡ください。

フロントの対応お褒めいただけて嬉しく思います。
お客様が少しでも快適にお過ごし頂ける様、お手伝いをさせていただいておりますので、このようにお声をいただく事がとても嬉しく事なのです。
お客様が笑顔でお過ごし頂ける様、これからもお手伝いをしていきたく思います。

また天草にお越しになる機会がございましたら、いつでもご利用ください。
笑顔でお出迎えをさせていただきます。
いつかあまくさファンになっていただける様に頑張ります。

hulk M様
この度はHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バイクで天草にお越しとの事で、当日と次の日が晴れ晴れとした天気で気持ちよくお越しいただけたかと思います。
夜は冷えてきましたが、日中は暖かなな日差しが出ており、気持ちのいいツーリングになったかと思いますが、天草でのご旅行はいかがでしたでしょうか？
屋根付きの駐車スペースはいい意味で期待を裏切る広さで喜んでいただけたご様子で嬉しく思います。
自転車置き場も兼ねており、そちらのスペースをご利用すると、最大で７，８台（同グループの場合）ほどお停めいただくことが出来ます。
事前に連絡を頂いているお客様を優先して停めさせていただくことになっており、春と秋はバイクでお越しになるお客様も多く、屋根付きのスペースにお停めできないお客様もいますので、事前にご連絡をいただけますようお願いいたします。

立地面もお褒めいただけて光栄に思います。
隣にはコンビニエンスストアがあり、徒歩５分程の場所にはスーパーもあり、飲食物や日常品のお買い物もできます。
建物も国道に面しており、わかりやすく、目の前にはバスセンターもあり、バスでお越しのお客様にも大変喜んでいただけております。
徒歩圏内には飲食店も多く、天草の美味しいお食事をお召し上がりいただけます。
お魚、地鶏（天草大王）、牛や豚、海鮮がよく言われておりますが、それ以外にもおいしいものがあり、いろいろな食材を楽しむことが出来ます。

西海岸沿いを走るコースや山の農道を走るコースと気持ちのいい道も多く、毎年多くのバイカーのお客様がいらっしゃいます。
いろいろな場所に行くのが楽しいかとは思いますが、天草を気に入っていただき、いろいろな天草を楽しんでいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
HOTEL SUNROAD

この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
とても高い評価とありがたいお言葉をいただけて、感激しております。
受付の雰囲気や丁寧な接客が出来ており、お部屋の清掃や清掃チェックのおかげもあり、お客様に「気持ちよくお過ごしいただくことが出来た」と仰っていただけて大変嬉しく思います。
天草にお越しになられたお客様には、いい場所だったと思っていただける様、我々にできることはお手伝いさせていただいております。
快適にお過ごしいただき、天草の観光やビジネスでの宿としてご利用いただけると幸いです。

ご朝食お褒めいただき、光栄に思います。
８種類の定食プレートから、お客様のお好みのプレートを選んでいただき、お召し上がりいただいております。
朝の気分は人それぞれですので、幅広く種類をと８種類ご用意させていただきました。
定番の和食や洋食、軽食ではクロックマダムや鶏飯、朝からがっつり食べるよーというお客様にはどんぶりメニューなどもございます。
ゆっくりと休んで頂き、朝ご飯を食べ、元気にホテルを出発していただけることが我々の願いでございます。
気持ちよくご出発できる様、精一杯努めさせていただきます。

また立地面でもよかった仰っていただけて良かったです。
バスセンターが目の前にあり、徒歩圏内には数店の飲食店がございます。
隣にはコンビニエンスストアがあり、旅行先、ビジネスでのお泊りでは、ご不便がないかと思います。
おすすめのホテルとして、このようにご評価いただけて大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に、お勧め頂ける様なホテル作りを目指して、精一杯おもてなしをさせていただきます。

また天草にお越しになる機会がございましたら、HOTEL SUNROADをご利用いただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
HOTEL SUNROAD

この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、とても嬉しく思います。
心地よかったとのお声までいただけて大変光栄です。

今回ご利用いただいたお部屋は、スタンダードタイプのお部屋で、お部屋とユニットバスどちらもリニューアル済みのお部屋タイプとなっております。
またお早目のご予約ということもあり、広めのお部屋でのご案内をさせていただきました。
現在スタンダードシングルルームには６室、ダブルサイズのお部屋がございます。
２名様での利用やお早目のご予約をいただいたお客様を優先的に広めのお部屋へとご案内させていただいております。
そのお部屋もあってか、よりゆったりとお過ごし頂けたのかもしれません。

スタンダードタイプのシングルルームは当ホテルで一番数の多いお部屋でございます。
お部屋毎に内装が違うので、泊まるたびにいろいろなお部屋を感じていただける様、改装時に工夫致しました。
お好みのお部屋を見つけていただければ幸いです。
広めのお部屋は数に限りがあるので、ご指定された時に埋まっていたりした場合は、別のお部屋になりますので、ご了承ください。

また天草にお越しになる機会がございましたら、ぜひ、HOTEL SUNROADにご宿泊いただければ幸いです。
その時は、以前泊まった時のお部屋などとご指定いただければとても嬉しく思います。
その時を心よりお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

コアラ98716様
この度はHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
素敵な宿泊施設と仰っていただけて、大変嬉しく思います。
イベントの目録で航空券が当たるなんて、豪運の持ち主ですね。
私はそういう類のものは当たったことが無く、羨ましい限りです。
しかし、ご旅行日は梅雨の時期と被ってしまい、飛行機が欠航というアクシデントもあったようで大変だったかと思います。
お疲れ様でございました。
そんなアクシデントもありながら、泊まったホテルをお褒めていただくなんて、航空券が当たるだけの人柄ということだと感じております。
当たるべくして当たったということですね。
勉強させていただきます。
個人的なお話大歓迎ですよ。( ´∀｀ )

立地面、お値段、接客すべてに高い評価を頂き、大変嬉しく思います。

ホテル近辺には、歩いて１０分圏内に多くの飲食店がございます。
天草のお食事は堪能していただけたでしょうか？
お魚やお肉、馬刺しや地鶏などもございますので、いろいろな楽しみ方出来るかともいます。
またホテルの隣にはコンビニがあり、ご宿泊のお客様がよくご利用されております。
働いている我々もよく利用させてもらってます。
とても便利で、無くてはならない存在になりつつありますね。

従業員の接客対応、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお客様に心地よく過ごしていただける接客が出来ていた様で、とても誇らしいです。
HOTEL SUNROADの従業員は皆、お客様をおもてなす気持ちをしっかりと持っており、それぞれのおもてなしをしてくれています。
皆明るく元気にお客様をお迎えし、丁寧に接客をしてくれます。
そのおかげもあり、このようにご評価いただけることが増えてまいりました。
お泊りいただくお客様も皆様いいお客様でこちらも対応がしやすく、大変ありがたく思います。
最高なホテルとお褒めいただき、ご紹介もしていただけるなんて、、涙が出る程嬉しいです。

また天草に来る機会がありましたら、梅雨時期とは違う時期にいらっしゃっていただき、天草の魅力を発見していただければ幸いです。
その時はHOTEL SUNROADでお会いできることを心よりお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

ｆｔｙにおんｊｐ：ｋ＠ｌ＠。ｌ様
この度はHOTELSUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
天草の崎津集落を観光との事で観光はいかがでしたでしょうか？
隠れキリシタンの歴史や街並み。その当時の情景が浮かんでくるような街並みで私は心がワクワクなのか落ち着いた雰囲気なのかわからないような感覚になりました。
港町なのでお魚なども大変美味しいと伺いますが、わたくしは生魚がダメでして、、、
ランチは「とん」さんのカツカレーと唐揚げを頂きました。( ´∀｀ )
大変ボリューミーで美味しかったです。

ユニットバスが苦手との事でスタンダードプラスのお部屋タイプをご予約いただきました。
お風呂はゆったりと浸かりたいですよね。
お風呂とトイレがセパレートになっていると使い勝手がよく、お湯に浸かるのが苦じゃないのがとても良い。
ユニットバスだとお湯が溢れたりとか意識してしまい窮屈ですよね。
今回はその中でも４階のダブルルームのお部屋でした。
全体的に使いやすかったとご評価いただけて大変嬉しく思います。
テーブルと椅子の高さで少しミスマッチがあり、利用がしづらかったとのご指摘、誠にありがとうございます。
早速クッションを置かせていただきました。
新型コロナの影響でお部屋にあったクッションをすべて回収しており、良いタイミングでご指摘を頂けて助かりました。
他のお客様をご利用しやすくなれば嬉しいです。

アメニティの紅茶お褒めいただけて光栄に思えます。
いろいろなフレーバーがあり、とても香りがいいですよね。
コーヒーも同じ場所に置いてあったのですが、もしかしたら、補充をしていなかったかもしれません。
申し訳ございませんでした。
常時無くならない様、補充させていただきます。
タコライス美味しいですよね( ´∀｀ )
私も好きです！

スタッフをお褒めいただけて大変嬉しく思います。
お荷物を預かるのに嫌な顔なんて、むしろ喜んでお預かりいたしますよ！！
それぐらいお客様を大切に思っておりますので、何なりとお申し付けください。
ご対応できることは全力でたいおうさせていただきます。
天草にお越しになられましたら、ぜひHOTELSUNROADをご利用いただけたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。

旅ずきなくま様
この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋はスタンダードタイプのお部屋で当ホテルで一番数があるお部屋となっております。
2018年から少しずつお部屋のリフォームを進めており、今では半数以上のお部屋がきれいに生まれ変わっております。
スタンダードタイプのシングルルームの中でも数部屋広めのお部屋があり、予約の早いお客様や２名で利用されるお客様を優先してご案内させていただいております。
旅ずきなくま様はお早目のご予約でしたので広めのお部屋でご案内させていただきました。
快適にお過ごしいただけたとの事でお褒めいただけて大変うれしく思います。

自然豊かな島で少しアクセス面で難があります。
熊本市内から天草までお越しになるまで２時間から３時間ほどかかります。
運転が苦手なお客様には大変面倒な島となっております。
海に囲まれており、新鮮な魚がお目当てで来られるお客様が多くいらっしゃいます。春には生うになどが食べられたり、冬は伊勢海老を食すことが出来ます。
海鮮以外にも、黒毛和牛やブランドポーク、地鶏【天草大王】を味わうことが出来ます。
私は生の魚がダメなのでお肉を楽しませていただいております。

観光では西海岸の夕日や下田温泉、南の方では文化遺産にも選ばれた崎津集落がございます。
下田の温泉は源泉かけ流しのところが多く、日帰りでご利用できる温泉もございます。
ホテルからは3.40分ほどの場所にあり、少し面倒ではありますが、温泉好きの私は労力をいとわなかったです。
また西海岸の夕日も大変立派なもので、十三仏公園からの景色はとても雄大で心が洗われます。
牛深の地域は天草からお車で１時間ほどと少し離れますが、隠れキリシタンの歴史や街並みを楽しむことが出来ます。
港町なので、ランチでお魚などを楽しむことが出来ます。

自然豊かな天草。
美味しいお食事を雄大な自然や温泉で疲れを癒していただければと思います。
また天草にお越しになる機会がございましたら、HOTEL SUNROADをご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
気持ちよく過ごせたとのことで従業員一同大変うれしく思います。
我々従業員は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、精一杯の接客をさせていただいております。
お部屋の清掃から、お部屋の備品、レンタル品など、泊まってよかったと思ってもらえるようにお部屋のご用意をしております。
お部屋の方も改装が進んでおり、きれいで清潔感のあるお部屋に仕上がっています。
改装前のお部屋はクラシックタイプとなっており、外観や館内のイメージとは少し違ったお部屋になっているかもしれませんので、ご予約時はご注意を。

また利用させていただきますとのお声、大変うれしく思います。
天草は楽しむところがたくさんありますので、何度訪れていただいてもいい場所です。
下田の温泉、西海岸の夕日、茂串海岸の透き通った海。
キリシタンの情景が浮かぶ崎津集落、おいしいごはん。
海鮮や和牛、地鶏などなど、たくさんの魅力が詰まった天草となっております。

このご旅行で天草を好きになっていただき、天草のリピーターとして何度も来ていただけたら幸いです。

シーズン毎でも楽しみ方がたくさんあるので、次は違う季節に遊びに来てもいいかもしれませんね。

また天草にお越しいただき、その際にはHOTEL SUNROADをぜひご利用ください。

その時を心よりお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
目の前のバスセンターは熊本市内からの高速バスが到着致します。
そのおかげもあり、多くのお客様にご利用いただく機会がございます。
また天草空港からのシャトルバスもあるので、飛行機でお越しのお客様も多くご利用されております。
徒歩圏内に多くの飲食店もあり、ビジネスでお越しのお客様やご旅行でお越しのお客様には拠点としてご利用いただくには最適の場所となりました。
ＨＯＴＥＬ　ＳＵＮＲＯＡＤにご宿泊いただき、天草の飲食店をたくさんご利用いただきたく思います。
天草の海でとれたおさかなや地鶏、ブランド豚、天草黒毛和牛とたくさんの食材がございます。
美味しいお食事を楽しんでいただければ幸いです。
ＨＯＴＥＬ　ＳＵＮＲＯＡＤでは冷蔵庫にお水をご用意しております。
その他にもアメニティでは紅茶やコーヒーもご用意しております。
ご到着後、ゆっくりとお部屋でお寛ぎ頂き、ゆったりとお飲み物を楽しんでいただければ幸いです。

スタッフはみな感じのいい接客をしてくれています。
そのおかげもあり、常連のお客様とお話をしている機会をよくお見掛けする様になりました。
チェックイン時に軽い世間話をしたりと笑顔で会話していてとてもうれしく思います。
楽しい気分になり、接客にも影響します。
その繰り返しでお客様に接客をすることが出来、お客様に感じの良い接客だったとお声をいただけます。
感じの良い対応は感じの良いお客様に恵まれているおかげが大きいと私は思っております。
これからもＨＯＴＥＬ　ＳＵＮＲＯＡＤがお客様、そして従業員、皆様が笑顔で過ごせるホテルとして営業を続けてまいります。

また天草にお越しの機会がございましたら、ぜひＨＯＴＥＬ　ＳＵＮＲＯＡＤをご利用ください。
お待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＳＵＮＲＯＡＤ

谷子米様
この度はHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
天草エアラインまでお車で約１０分程の場所にあり、目の前のバスセンターからもシャトルバスが出ております。
エアラインご利用のお客様によくご利用いただいており、大変ありがたく思います。
天候や飛行機の不備などで欠航になることがございますので、お気を付けください。

ご利用いただいたお部屋はスタンダードDuexシャワータイプのお部屋です。
お部屋には浴槽がなく、シャワー、トイレ、洗面台とご用意がございます。
それぞれが分かれており、広くご利用いただく事が出来ます。
ご出張やご旅行時にはお湯を溜めないといったお客様には扱いやすいお部屋になっております。
またお車で１０分程の場所に「ぺルラの湯」という温泉施設あり、そちらをご利用して浴槽は使わないというお客様もいらっしゃいます。

ご旅行などでいらっしゃる場合は少し遠くの「下田温泉」に行かれて温泉を楽しむということもできます。
天然の温泉で温度を下げる為に水を混ぜたりなどしないらしいです。
休日には何度も利用させていただいておりますが、とても気持ちがよく、リフレッシュできます。
他にも「かっぱ温泉」や「ゆ楽園」など、温泉が沢山あるので、機会があればご利用してみてください。

ベッドや泡立てのボディタオルなど、お客様の好みに合ったご様子で大変嬉しく思います。
ベッドやまくらの柔らかさなどは好みで変わるので難しいですよね。
枕の貸し出しはありますが、ベッドが合わないと熟睡度は低くなってしまいますよね。

スタッフの対応がスマートとかっこよく褒めていただけて、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様をスマートに接客していける様、頑張ってまいります。

またご利用いただけると、大変嬉しいお言葉までいただけて、とても光栄にです。
なかなか簡単にお越しになれる場所ではありませんが、またご利用いただける機会がございましたら、HOTEL SUNROADをご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

R1NAT様
この度はHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食のクロックマダムがお目当てとのことで大変うれしく思います。
クロックマダムおいしいですよね！
私はこのメニューが出来た時に初めて存在を知り、とても美味しく感動いたしました。
自分の家で作ってみたりしました、ホワイトソースがなかなかうまく作れず、感動するほどの味には到達できておりません。
クロックマダムファンが出来てとてもうれしいです。

初めてのスタンダードDuexシャワータイプでのご利用とのことでしたが、お褒めいただけて大変うれしく思います。
浴槽がなく、好みが分かれるお部屋ではありますが、浴槽がない分、シャワールーム、トイレ、洗面台がすべて独立しており、それぞれを広々とご利用いただくことが出来ます。
もともと会議室があった場所をお部屋にしており、少し広めのお部屋になっております。
それぞれが独立した水場と作業をするには最適な広い机があり、お客様のおっしゃる通り無駄がないお部屋に仕上がりました。
いいお部屋とお褒めいただけて大変うれしく思います。
一部のお客様には大変人気のお部屋でシャワータイプのお部屋をリピートしてくださるお客様もいらっしゃいます。
大浴場がないので改装当時は不安もございましたが、今ではHOTEL SUNROADの人気のお部屋の一つでございます。
より多くのお客様がシャワータイプのお部屋を気に入っていただければと思います。
そして、クロックマダムファンも増えていただき、名物メニューになればうれしいです。

また天草にお越しに機会がございましたら、クロックマダムをお召し上がりに来てください。
お待ちしております。

HOTEL SUNROAD　

mashinjitu様
この度はHOTELSUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋は禁煙スタンダードプラスのツインルームで２０２２年にリニューアルしたお部屋です。
お風呂とトイレがセパレートタイプとなっており、浴室、トイレ、洗面台がそれぞれゆったりと使えるお部屋となっております。
５階の角部屋で大きな窓があり、周辺の町を少し見下ろすことができます。
開放感がありますので、お部屋のテーブルでお話をしたりして過ごすこともお部屋の使い道としては問題ないかと思います。
歩いて行ける範囲内に飲食店があり、天草の食材を楽しむことができます。
また隣にはコンビニ、歩いて数分の場所にはスーパーもありますので、日用品から軽食なんかも購入することが出来ます。

天草の観光やビジネスの拠点として問題なくご利用いただけるかと思います。
より多くのお客様がHOTELSUNROADをご利用いただける様、これからもお客様をおもてなししてまいりたいとお思います。
また天草にお越しになる機会がございましたら、HOTELSUNROADでお会いできることを楽しみにお待ちしております。

HOTEL SUNROAD スタッフ