この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、建物は約５０年前のもので、２０１７年頃から、館内の改装が施されております。
２０２３年現在では、ホテルの半分以上が改装されており、清潔感があり、きれいなホテルとお客様に仰っていただけることが増えてきました。
せっかくお泊り頂くのですから、きれいなホテルでお過ごしいただければと思います。
お部屋のアメニティはＳＤＧｓの観点から、お部屋には必要最低限のアメニティのみご用意させていただいております。
お客様それぞれで必要なものをフロント横にあります、アメニティコーナーからお取りいただいております。
ご宿泊される際には、必要最低限のものをご用意しているかとは思いますので、足りないもの等ございましたら、ご意見いただけますと、検討の上、追加させてもらえればと思います。
泊まられるお客様がご不便なく、快適にお過ごしいただけるホテルを目指しておりますので、皆様のご意見も頂戴し、お客様に満足いただけるホテルを作っていけたらなと思っております。
ご協力いただけますと幸いです。
またスタッフの感じがよかったとご評価をいただけて、大変嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごしいただけることをモットーにHOTEL SUNROADのスタッフは常にどうしたらお客様が喜ぶかを考えて、営業させていただいております。
至らない点もあるかとは思いますが、これからも多くのお客様に寄り添った接客が出来るよう、営業してまいります。
また天草にお越しになる機会がございましたら、HOTEL SUNROADにご宿泊いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
とても高い評価とありがたいお言葉をいただけて、感激しております。
受付の雰囲気や丁寧な接客が出来ており、お部屋の清掃や清掃チェックのおかげもあり、お客様に「気持ちよくお過ごしいただくことが出来た」と仰っていただけて大変嬉しく思います。
天草にお越しになられたお客様には、いい場所だったと思っていただける様、我々にできることはお手伝いさせていただいております。
快適にお過ごしいただき、天草の観光やビジネスでの宿としてご利用いただけると幸いです。

ご朝食お褒めいただき、光栄に思います。
８種類の定食プレートから、お客様のお好みのプレートを選んでいただき、お召し上がりいただいております。
朝の気分は人それぞれですので、幅広く種類をと８種類ご用意させていただきました。
定番の和食や洋食、軽食ではクロックマダムや鶏飯、朝からがっつり食べるよーというお客様にはどんぶりメニューなどもございます。
ゆっくりと休んで頂き、朝ご飯を食べ、元気にホテルを出発していただけることが我々の願いでございます。
気持ちよくご出発できる様、精一杯努めさせていただきます。

また立地面でもよかった仰っていただけて良かったです。
バスセンターが目の前にあり、徒歩圏内には数店の飲食店がございます。
隣にはコンビニエンスストアがあり、旅行先、ビジネスでのお泊りでは、ご不便がないかと思います。
おすすめのホテルとして、このようにご評価いただけて大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に、お勧め頂ける様なホテル作りを目指して、精一杯おもてなしをさせていただきます。

また天草にお越しになる機会がございましたら、HOTEL SUNROADをご利用いただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
HOTEL SUNROAD

この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、とても嬉しく思います。
心地よかったとのお声までいただけて大変光栄です。

今回ご利用いただいたお部屋は、スタンダードタイプのお部屋で、お部屋とユニットバスどちらもリニューアル済みのお部屋タイプとなっております。
またお早目のご予約ということもあり、広めのお部屋でのご案内をさせていただきました。
現在スタンダードシングルルームには６室、ダブルサイズのお部屋がございます。
２名様での利用やお早目のご予約をいただいたお客様を優先的に広めのお部屋へとご案内させていただいております。
そのお部屋もあってか、よりゆったりとお過ごし頂けたのかもしれません。

スタンダードタイプのシングルルームは当ホテルで一番数の多いお部屋でございます。
お部屋毎に内装が違うので、泊まるたびにいろいろなお部屋を感じていただける様、改装時に工夫致しました。
お好みのお部屋を見つけていただければ幸いです。
広めのお部屋は数に限りがあるので、ご指定された時に埋まっていたりした場合は、別のお部屋になりますので、ご了承ください。

また天草にお越しになる機会がございましたら、ぜひ、HOTEL SUNROADにご宿泊いただければ幸いです。
その時は、以前泊まった時のお部屋などとご指定いただければとても嬉しく思います。
その時を心よりお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

くぅー4338様
いつもHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎月の天草釣りでのご利用ということで、日曜日のお得なプランをお使いいただき、大変ありがたく思います。
釣りのポイントに行かれるのにちょうどいい場所にあるということで、リピートしていただけて光栄です。
お買い物も、隣にはコンビニエンスストアがあり、徒歩３分ほどでスーパーもございます。
ちょっとした買い物でしたら、そちらで済むのでとても便利です。

わたくしも７月の中旬に船で沖にでて、海釣りをしました。
基本的には鯛が釣れるのですが、その日は一緒に行った方がカンパチを釣り上げてました。
７０センチほどの大きさで釣り上げるのが楽しかったと仰られていました。
私もそんな大物を釣ってみたい！！
船以外では釣りをしたことがないので今度は堤防釣りなどもやってみたいなと思います。
アジやイカが釣れると聞きますので、楽しみです。

また天草にお越しの際には、HOTEL SUNROADをご利用いただければと思います。
その時はより良い評価をいただける様、営業していきます。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

いつもHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お隣にはコンビニエンスストアがあり、徒歩圏内には飲食店が多数あるということで、ご評価いただき、ありがとうございます。
立地面では、天草市の中心に位置しており、観光やビジネスでご利用いただくには最適な場所となっております。
最近は暑くなり、歩いて飲食店に行かれるのも大変になりました。
ですが、最初の一杯を最高なものにしてくれること間違いなしですね。
お刺身とお酒、最強タッグです。
天草は美味しいお魚やお肉が有名です。
どこのお店もお魚は新鮮だと思います。
その中から、ここはいいお店だ！！と思える店を見つけていただければと思います。
最近は観光協会の近くにあるしだの屋というお店に行ってきました。
お刺身は美味しく、メニューもたくさんあるので、いろいろな種類のものが食べられます。
徒歩だと、１５分ないぐらいの場所なので、少し離れていますが、お試しいただければと思います。
また訪れたくなるような味とお店の雰囲気でした。
広いお席もありそうなので、宴会などでも利用できそうです。

今回のご宿泊は、立地面以外での評価はまずまずといったもので、満点とまではいけませんでした。
ホテル自体の評価としては、悔しく思います。
何が足りなかったのか、こうしたら５点あげちゃうよー等など、ポイントがあればご教授いただきたく思います。

また天草にお越しになる機会がございましたら、またHOTEL SUNROADをご利用いただき、ご評価とご意見などをいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

いつもHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応が良かったとお褒めいただけて、大変嬉しく思います。
天草にお越しいただくお客様が気持ちよくお帰りいただける様、出来るだけのサポートをさせていただくことが我々スタッフの仕事かと思います。
気持ちよくお出迎えをし、元気にありがとうございましたと、お見送りをさせていただきます。
ご宿泊いただくお客様が笑顔でお帰りいただければ幸いです。

お隣のコンビニエンスストアは大変便利とよくお客様におっしゃっていただきます。
日用品から、お食事、お菓子やお酒など、コンビニで買えないものはないぐらいの種類が置いてあります。
もし、お隣のコンビニにほしいものがなかった時、徒歩５分ほどでスーパーもありますので、そちらもご覧ください。
お洋服や100円ショップもありますので、とても便利です。

他にも、徒歩圏内には多くの飲食店があり、お魚料理、お肉料理、天草の美味しいものが味わえるお店がたくさんございます。
ぜひ、天草の美味しいを体験していただければ、嬉しく思います。

また天草にお越しになる機会がございましたら、HOTEL SUNROADをご利用いただければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

いつもHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天スーパーSALEのお得なプランでのご宿泊でご朝食までお付けいただいてのご宿泊、誠にありがとうございます。
満足いただけたとのお声まで頂けて、大変嬉しく思います。

ご朝食も夏季限定で『黒胡麻ソーメン』という新たなメニューが誕生しており、限定メニューということもあり、多くのお客様に召し上がっていただいております。
お好きなメニューを選んでいただき、元気にホテルを出発していただけると幸いです。

天草にお越しになられた際には、またHOTEL SUNROADをご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただいお部屋は禁煙の和室のお部屋でございます。
お部屋内にて「おタバコの臭いが染みついている」との事で、お客様のご利用されたお部屋では初めてのご意見でした。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現在２、３、４階につきましては、喫煙と禁煙のお部屋が混在しており、お客様の仰る通り、喫煙のお部屋から出たたばこの臭いが廊下に出てしまい、廊下にてたばこの臭いがしてしまっていたかと思います。
廊下のたばこの臭いは他のお客様からもご指摘を頂いており、たばこに強い空気清浄機を購入し、試してみましたが、あまり効果が得られず、返品してしまいました。
現在は別の空気清浄機を試しており、次亜塩素による消臭の効果が見られました。
こちらの空気清浄機を各フロアに置かせていただき、対応させていただければと考えております。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
その他の備品や内装に関しては、お客様の趣味や好みとあっており、居心地が良かったとの事で、嬉しい気持ちと大変申し訳ない気持ちでいたたまれなく思います。
多くのお客様にご迷惑をお掛けしてしまっている状態ですので、一刻も早く、廊下のたばこ問題を解決できる様、対応に当たらせていただきます。
５階のフロアは禁煙フロアとなっており、スタン—ドプラスのお部屋とエコノミータイプの禁煙のお部屋が５階にございます。
※エコノミータイプのお部屋は３階に１室ございますので、禁煙フロアをご希望のお客様は要望をホテルに伝えていただけますようお願いいたします。

フロント横ディスプレイされたある本、気になっていただき、嬉しく思います。
お部屋にお持ちいただく事も可能ですので、フロントに、本のタイトルをお伝えください。
一部の層に刺さる内容で完全なるオーナーの趣味でもあります。オーナーに伝えておきます。

また天草にお越しになる機会がございましたら、
ぜひご利用いただけたらと思います。
その時までに２、３、４階の廊下の対策が出来ていればと思います。

またのお越しをお待ちしております。
HOTEL SUNROAD

くぅー4338様
いつもHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回の釣果はいかがでしたでしょうか？
梅雨時期で雨が降ったり、降らなかったりで読みづらい天気、タイミングも難しいですよね。
もう少しで梅雨も明けてカラッと気持ちのいい晴模様が来るかと思います。
その時もまた天草に釣りをしに来ていただければ幸いです。
ゆっくり休んでいるとのお言葉をいただけて大変光栄に思います。
HOTEL SUNROADでゆっくり休んでいただき、次の日の釣りを楽しんでいただく、最高なホテルの利用方法ですね。
またご利用される機会がございましたら、HOTEL SUNROADでゆっくりと体を休めてください。
パワーを充電し、次の日、沢山のお魚が釣れるようにお手伝いさせていただければとも思います。

またのお越しをお待ちしております。
HOTELSUNROAD

コアラ98716様
この度はHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
素敵な宿泊施設と仰っていただけて、大変嬉しく思います。
イベントの目録で航空券が当たるなんて、豪運の持ち主ですね。
私はそういう類のものは当たったことが無く、羨ましい限りです。
しかし、ご旅行日は梅雨の時期と被ってしまい、飛行機が欠航というアクシデントもあったようで大変だったかと思います。
お疲れ様でございました。
そんなアクシデントもありながら、泊まったホテルをお褒めていただくなんて、航空券が当たるだけの人柄ということだと感じております。
当たるべくして当たったということですね。
勉強させていただきます。
個人的なお話大歓迎ですよ。( ´∀｀ )

立地面、お値段、接客すべてに高い評価を頂き、大変嬉しく思います。

ホテル近辺には、歩いて１０分圏内に多くの飲食店がございます。
天草のお食事は堪能していただけたでしょうか？
お魚やお肉、馬刺しや地鶏などもございますので、いろいろな楽しみ方出来るかともいます。
またホテルの隣にはコンビニがあり、ご宿泊のお客様がよくご利用されております。
働いている我々もよく利用させてもらってます。
とても便利で、無くてはならない存在になりつつありますね。

従業員の接客対応、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお客様に心地よく過ごしていただける接客が出来ていた様で、とても誇らしいです。
HOTEL SUNROADの従業員は皆、お客様をおもてなす気持ちをしっかりと持っており、それぞれのおもてなしをしてくれています。
皆明るく元気にお客様をお迎えし、丁寧に接客をしてくれます。
そのおかげもあり、このようにご評価いただけることが増えてまいりました。
お泊りいただくお客様も皆様いいお客様でこちらも対応がしやすく、大変ありがたく思います。
最高なホテルとお褒めいただき、ご紹介もしていただけるなんて、、涙が出る程嬉しいです。

また天草に来る機会がありましたら、梅雨時期とは違う時期にいらっしゃっていただき、天草の魅力を発見していただければ幸いです。
その時はHOTEL SUNROADでお会いできることを心よりお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

くぅー4338様
いつもHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
天草は釣りのスポットも多く、島民問わず釣りをする方が多くおられます。
よくSNSなどでは大きなイカを釣られているのをお見掛けしますが、イカなんて釣れるんですね。
以前、船で沖まで海釣りに連れて行ってもらったことがございますが、いろいろな魚が釣れて楽しかったです。
中でも、タイの引きがとても強く、楽しかったのを覚えております。
シーズンで釣れる種類も変わってくると思いますが、タイや青物の引きはまた味わってみたいものです。
居酒屋さんで釣ったのを料理してくれる場所もあるみたいで、自分で釣った魚を調理していただき、味わう、最高のお食事になること間違いないでしょうね。
事前に連絡をして、持ち込みがＯＫか確認するのがいいですね。
以前では、釣った魚をスーパーで捌いてもらい、お部屋で晩酌をされているお客様もいらっしゃいました。
楽しみ方が色々あって楽しそうですね。
私もまた釣りに行きたいと思います。
近くにスーパーもあり、隣にはコンビニもあります。
５，６分歩くと釣り具やもあるみたいで、なかなかの好立地。
従業員の対応も満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
いつでも天草にお越しの際はご利用ください。

今回ご利用いただいた週末限定のプランは金曜日や日曜日にお安くお泊りいただけるプランとなっております。
ぜひ活用していただき、天草にいっぱいお越しいただけると幸いです。
またお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

この度はHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お近くの飲食店、美味しかったとお声かけいただき、ありがとうございました。
ご案内時にお刺身が食べたいとのことでしたので、お近くのお魚が美味しいお店をご紹介させていただきました。
しかし、時間も遅かった為、お刺身は少ししかなかったとのこと。
お電話の時に確認することができたのに、ご配慮が足りず、不甲斐なく思います。
また旅行支援のクーポン券などがご利用できる飲食店等をご紹介できればよりよかったと、ご紹介した後に猛反省いたしました。
まだまだお客様に対してのおもてなし精神が足りない証拠です。
これからはお客様の希望に添えるお店をご案内出来る様、よく考えてご案内出来ればと思います。
お客様の立場に立ち、お客様にとって一番いい選択をご案内出来る様、これらかの接客に生かさせていただきます。

頻繁に来られる距離ではございませんが、
もしまた天草を訪れる機会がございましたら、HOTEL SUNROADをご利用いただければと思います。
その時はしっかりとお店のご紹介が出来れば共います。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD　居酒屋をご案内した人

いつもHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらこそお客様の柔らかな雰囲気に和まさせていただいております。
お客様と応対させていただく時は自然と笑みがこぼれると言いますか、雰囲気を柔らかくするのが大変お上手な方だな思います。
個人的な意見ですが勝手ながら、お伝えさせていただきました。

１泊と２泊でご予約されており、３泊のご連泊でのご利用でしたが、お部屋の移動になってしまい申し訳ございませんでした。
同じお部屋タイプでご移動なく、ご連泊が可能だったのですが、配慮が足りずご不便をお掛けしてしまいました。
出来る限り、ご連泊可能な場合はご移動のない様調整させていただいております。
今後はこのようなことがない様、従業員で共有しご迷惑のない様にいたします。

また天草にお越しになる機会がございましたら、HOTEL SUNROADをご利用いただけると幸いです。
いつでもお待ちしております。

HOTELSUNROAD

ｆｔｙにおんｊｐ：ｋ＠ｌ＠。ｌ様
この度はHOTELSUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
天草の崎津集落を観光との事で観光はいかがでしたでしょうか？
隠れキリシタンの歴史や街並み。その当時の情景が浮かんでくるような街並みで私は心がワクワクなのか落ち着いた雰囲気なのかわからないような感覚になりました。
港町なのでお魚なども大変美味しいと伺いますが、わたくしは生魚がダメでして、、、
ランチは「とん」さんのカツカレーと唐揚げを頂きました。( ´∀｀ )
大変ボリューミーで美味しかったです。

ユニットバスが苦手との事でスタンダードプラスのお部屋タイプをご予約いただきました。
お風呂はゆったりと浸かりたいですよね。
お風呂とトイレがセパレートになっていると使い勝手がよく、お湯に浸かるのが苦じゃないのがとても良い。
ユニットバスだとお湯が溢れたりとか意識してしまい窮屈ですよね。
今回はその中でも４階のダブルルームのお部屋でした。
全体的に使いやすかったとご評価いただけて大変嬉しく思います。
テーブルと椅子の高さで少しミスマッチがあり、利用がしづらかったとのご指摘、誠にありがとうございます。
早速クッションを置かせていただきました。
新型コロナの影響でお部屋にあったクッションをすべて回収しており、良いタイミングでご指摘を頂けて助かりました。
他のお客様をご利用しやすくなれば嬉しいです。

アメニティの紅茶お褒めいただけて光栄に思えます。
いろいろなフレーバーがあり、とても香りがいいですよね。
コーヒーも同じ場所に置いてあったのですが、もしかしたら、補充をしていなかったかもしれません。
申し訳ございませんでした。
常時無くならない様、補充させていただきます。
タコライス美味しいですよね( ´∀｀ )
私も好きです！

スタッフをお褒めいただけて大変嬉しく思います。
お荷物を預かるのに嫌な顔なんて、むしろ喜んでお預かりいたしますよ！！
それぐらいお客様を大切に思っておりますので、何なりとお申し付けください。
ご対応できることは全力でたいおうさせていただきます。
天草にお越しになられましたら、ぜひHOTELSUNROADをご利用いただけたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。

旅ずきなくま様
この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋はスタンダードタイプのお部屋で当ホテルで一番数があるお部屋となっております。
2018年から少しずつお部屋のリフォームを進めており、今では半数以上のお部屋がきれいに生まれ変わっております。
スタンダードタイプのシングルルームの中でも数部屋広めのお部屋があり、予約の早いお客様や２名で利用されるお客様を優先してご案内させていただいております。
旅ずきなくま様はお早目のご予約でしたので広めのお部屋でご案内させていただきました。
快適にお過ごしいただけたとの事でお褒めいただけて大変うれしく思います。

自然豊かな島で少しアクセス面で難があります。
熊本市内から天草までお越しになるまで２時間から３時間ほどかかります。
運転が苦手なお客様には大変面倒な島となっております。
海に囲まれており、新鮮な魚がお目当てで来られるお客様が多くいらっしゃいます。春には生うになどが食べられたり、冬は伊勢海老を食すことが出来ます。
海鮮以外にも、黒毛和牛やブランドポーク、地鶏【天草大王】を味わうことが出来ます。
私は生の魚がダメなのでお肉を楽しませていただいております。

観光では西海岸の夕日や下田温泉、南の方では文化遺産にも選ばれた崎津集落がございます。
下田の温泉は源泉かけ流しのところが多く、日帰りでご利用できる温泉もございます。
ホテルからは3.40分ほどの場所にあり、少し面倒ではありますが、温泉好きの私は労力をいとわなかったです。
また西海岸の夕日も大変立派なもので、十三仏公園からの景色はとても雄大で心が洗われます。
牛深の地域は天草からお車で１時間ほどと少し離れますが、隠れキリシタンの歴史や街並みを楽しむことが出来ます。
港町なので、ランチでお魚などを楽しむことが出来ます。

自然豊かな天草。
美味しいお食事を雄大な自然や温泉で疲れを癒していただければと思います。
また天草にお越しになる機会がございましたら、HOTEL SUNROADをご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
気持ちよく過ごせたとのことで従業員一同大変うれしく思います。
我々従業員は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、精一杯の接客をさせていただいております。
お部屋の清掃から、お部屋の備品、レンタル品など、泊まってよかったと思ってもらえるようにお部屋のご用意をしております。
お部屋の方も改装が進んでおり、きれいで清潔感のあるお部屋に仕上がっています。
改装前のお部屋はクラシックタイプとなっており、外観や館内のイメージとは少し違ったお部屋になっているかもしれませんので、ご予約時はご注意を。

また利用させていただきますとのお声、大変うれしく思います。
天草は楽しむところがたくさんありますので、何度訪れていただいてもいい場所です。
下田の温泉、西海岸の夕日、茂串海岸の透き通った海。
キリシタンの情景が浮かぶ崎津集落、おいしいごはん。
海鮮や和牛、地鶏などなど、たくさんの魅力が詰まった天草となっております。

このご旅行で天草を好きになっていただき、天草のリピーターとして何度も来ていただけたら幸いです。

シーズン毎でも楽しみ方がたくさんあるので、次は違う季節に遊びに来てもいいかもしれませんね。

また天草にお越しいただき、その際にはHOTEL SUNROADをぜひご利用ください。

その時を心よりお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋タイプはクラシックタイプと改装前の喫煙のお部屋で確かに可もなく不可もなくといったお部屋かもしれません。
改装前のお部屋ということで、当ホテルで一番リーズナブルなお部屋としてご案内させて頂ております。
HOTEL SUNROADはお部屋毎に内装や改装度が変わってくるので、ご予約の際にはお部屋のお写真などで良さそうなお部屋を選んでいただけると幸いです。
お部屋の空室状況で予約が取れる取れないがあるのでご迷惑をお掛けしてしまうかもしれませんがご了承いただければと思います。
喫煙のお部屋ですろ、エコノミータイプの喫煙タイプが改装が済んでおり、快適に過ごせるかと思います。
またスタンダードタイプではお部屋とユニットバスともに改装しており、きれいになっておりますので、そちらもお試しいただければと思います。


裏口付近にはお客様がいう様にバイクや自転車をお停めいただける屋根がある駐車スペースがございます。
暖かくなってきた現在ではツーリングで天草にお越しに来るお客様も多く、かっこいいバイクが良く停まっております。
あまり多くのバイクを停めることが出来ないので、ご予約時事前にバイクで利用するなど言っていただけるとそちらのスペースをご用意させていただいております。
ご予約いただいているバイクでスペースがいっぱいになった場合は申し訳ございませんが、お車を停めるスペースに停車していただきますのでご了承お願いいたします。

バイクでの宿泊にはいいとご評価いただけて大変嬉しく思います。
天草はツーリングするのに場所だとお客様が仰っておりました。
夕日が見える海岸線や山道を気持ちよく走り抜けれるコースもあるそうです。
死ぬ前に一度でもいいからバイクには乗ってみたいと思っておりますので、その時にはバイクで天草を回ってみようと思います。

話がそれてしまいましたが、また天草にお越しになる機会がございましたら、ご利用いただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

-1969-様
この度はHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お隣の解体工事は当初８時３０分～１７時００分までとお伺いしておりました。
その日はなんと朝の７時前から作業が始まっていたというではないですか！！
大きな重機が動く音と瓦礫を砕く音、あり得ない。
朝いた従業員が対応してくださったようですが、すぐにやめていただけて良かったです。
お隣での作業ということで大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでも改装工事を進めさせていただいており、ご滞在中のお客様にご迷惑が掛からないよう配慮させていただいております。
事前に防げたかといわれると難しい問題ではありますが、今後同じことが起きないよう時間をしっかり守っていただけるよう最初の段階でお話を支えていただければと思います。

上記の内容があったのに高い評価をいただけて大変うれしく思います。
また利用する予定と大変うれしいお言葉までいただけて感激です。
また天草にお越しの機会がございましたら、ぜひHOTEL SUNROADにご宿泊いただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD

この度はHOTEL SUNROADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
目の前のバスセンターは熊本市内からの高速バスが到着致します。
そのおかげもあり、多くのお客様にご利用いただく機会がございます。
また天草空港からのシャトルバスもあるので、飛行機でお越しのお客様も多くご利用されております。
徒歩圏内に多くの飲食店もあり、ビジネスでお越しのお客様やご旅行でお越しのお客様には拠点としてご利用いただくには最適の場所となりました。
ＨＯＴＥＬ　ＳＵＮＲＯＡＤにご宿泊いただき、天草の飲食店をたくさんご利用いただきたく思います。
天草の海でとれたおさかなや地鶏、ブランド豚、天草黒毛和牛とたくさんの食材がございます。
美味しいお食事を楽しんでいただければ幸いです。
ＨＯＴＥＬ　ＳＵＮＲＯＡＤでは冷蔵庫にお水をご用意しております。
その他にもアメニティでは紅茶やコーヒーもご用意しております。
ご到着後、ゆっくりとお部屋でお寛ぎ頂き、ゆったりとお飲み物を楽しんでいただければ幸いです。

スタッフはみな感じのいい接客をしてくれています。
そのおかげもあり、常連のお客様とお話をしている機会をよくお見掛けする様になりました。
チェックイン時に軽い世間話をしたりと笑顔で会話していてとてもうれしく思います。
楽しい気分になり、接客にも影響します。
その繰り返しでお客様に接客をすることが出来、お客様に感じの良い接客だったとお声をいただけます。
感じの良い対応は感じの良いお客様に恵まれているおかげが大きいと私は思っております。
これからもＨＯＴＥＬ　ＳＵＮＲＯＡＤがお客様、そして従業員、皆様が笑顔で過ごせるホテルとして営業を続けてまいります。

また天草にお越しの機会がございましたら、ぜひＨＯＴＥＬ　ＳＵＮＲＯＡＤをご利用ください。
お待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＳＵＮＲＯＡＤ

谷子米様
この度はHOTEL SUNROADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
天草エアラインまでお車で約１０分程の場所にあり、目の前のバスセンターからもシャトルバスが出ております。
エアラインご利用のお客様によくご利用いただいており、大変ありがたく思います。
天候や飛行機の不備などで欠航になることがございますので、お気を付けください。

ご利用いただいたお部屋はスタンダードDuexシャワータイプのお部屋です。
お部屋には浴槽がなく、シャワー、トイレ、洗面台とご用意がございます。
それぞれが分かれており、広くご利用いただく事が出来ます。
ご出張やご旅行時にはお湯を溜めないといったお客様には扱いやすいお部屋になっております。
またお車で１０分程の場所に「ぺルラの湯」という温泉施設あり、そちらをご利用して浴槽は使わないというお客様もいらっしゃいます。

ご旅行などでいらっしゃる場合は少し遠くの「下田温泉」に行かれて温泉を楽しむということもできます。
天然の温泉で温度を下げる為に水を混ぜたりなどしないらしいです。
休日には何度も利用させていただいておりますが、とても気持ちがよく、リフレッシュできます。
他にも「かっぱ温泉」や「ゆ楽園」など、温泉が沢山あるので、機会があればご利用してみてください。

ベッドや泡立てのボディタオルなど、お客様の好みに合ったご様子で大変嬉しく思います。
ベッドやまくらの柔らかさなどは好みで変わるので難しいですよね。
枕の貸し出しはありますが、ベッドが合わないと熟睡度は低くなってしまいますよね。

スタッフの対応がスマートとかっこよく褒めていただけて、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様をスマートに接客していける様、頑張ってまいります。

またご利用いただけると、大変嬉しいお言葉までいただけて、とても光栄にです。
なかなか簡単にお越しになれる場所ではありませんが、またご利用いただける機会がございましたら、HOTEL SUNROADをご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL SUNROAD